零跑第100萬(wàn)臺(tái)整車(chē)駛下生產(chǎn)線時(shí),朱江明的微笑里藏著新勢(shì)力“生存戰(zhàn)”的勝利——作為第二家躋身“百萬(wàn)俱樂(lè)部”的新勢(shì)力,更是15-20萬(wàn)血海市場(chǎng)里靠“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)”賺得真金白銀的少數(shù)派,零跑的大眾市場(chǎng)之路走得夠穩(wěn)。但這份安穩(wěn),在旗艦D19沖刺30萬(wàn)高端市場(chǎng)的倒計(jì)時(shí)里,徹底被焦慮取代。汽車(chē)圈、財(cái)經(jīng)圈的追問(wèn)撲面而來(lái):“靠15萬(wàn)性價(jià)比出圈的零跑,憑什么賣(mài)30萬(wàn)?”“朱江明的優(yōu)衣庫(kù)邏輯,能撐得起豪華夢(mèng)嗎?” 這場(chǎng)“百萬(wàn)臺(tái)后的向上突圍”,不只是零跑的生死考,更是所有平價(jià)品牌高端化的必答題。
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這款定位30萬(wàn)級(jí)科技豪華旗艦的SUV,被朱江明寄予厚望,視為零跑“品牌向上”的里程碑之作。然而外界的質(zhì)疑聲從未停止:一個(gè)靠“高性價(jià)比”“配置平權(quán)”標(biāo)簽崛起的品牌,能否掙脫低價(jià)枷鎖?朱江明引以為傲的“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)”戰(zhàn)略,究竟是支撐零跑向上的基石,還是早已鎖死其高端化路徑的桎梏?
一、從“百萬(wàn)交付”到“高端焦慮”:優(yōu)衣庫(kù)模式的甜蜜與枷鎖
新能源資本狂歡退潮后,零跑的“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)”模式曾是行業(yè)生存范本。朱江明的邏輯精準(zhǔn)且務(wù)實(shí):像優(yōu)衣庫(kù)用平價(jià)提供高品質(zhì)基礎(chǔ)款一樣,在15-20萬(wàn)這個(gè)諸侯混戰(zhàn)的血海市場(chǎng),靠全域自研把成本壓到極致,讓消費(fèi)者用更少的錢(qián)享受到更全的科技配置。這招恰好踩中經(jīng)濟(jì)下行期的消費(fèi)痛點(diǎn)——沒(méi)人愿意為品牌溢價(jià)買(mǎi)單,但也不想犧牲核心體驗(yàn),零跑精準(zhǔn)補(bǔ)上了這個(gè)缺口。
公開(kāi)數(shù)據(jù)印證了這套邏輯的成功:2024年零跑披露經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)轉(zhuǎn)正,成為新勢(shì)力中少數(shù)盈利玩家;2025年前三季度累計(jì)交付超39.55萬(wàn)輛(企業(yè)公告數(shù)據(jù)),位居新勢(shì)力前列,同比增長(zhǎng)超50%,實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。成績(jī)背后,是“全域自研+高度自制”的成本護(hù)城河——據(jù)企業(yè)公開(kāi)信息,其電子零部件自研率85%、整車(chē)自制率60%:CTC2.0技術(shù)讓電池包空間利用率提升15%,年降本超3億元;一體化壓鑄將70個(gè)車(chē)身零部件整合為1件,自動(dòng)化率拉滿至100%,單件成本直降40%。高性價(jià)比策略精準(zhǔn)捕獲了務(wù)實(shí)中產(chǎn)與科技平權(quán)新中產(chǎn),零跑也借此完成原始積累。但硬幣的另一面是,規(guī)模越大,“平價(jià)標(biāo)簽”的心智烙印越深,為高端化埋下了最難解的隱患。
成功的路徑,往往會(huì)變成思維的牢籠。長(zhǎng)期深耕普通民眾消費(fèi)市場(chǎng),零跑在消費(fèi)者心智中焊死了“零跑=高性價(jià)比”的認(rèn)知——C11、C01“入門(mén)即滿配”的打法圈粉無(wú)數(shù),但也讓“低價(jià)”標(biāo)簽像烙印一樣難以抹去。這就像鴨鴨靠百億GMV坐穩(wěn)“國(guó)民羽絨服之王”,高端系列卻無(wú)人問(wèn)津;波司登借航天技術(shù)沖高端,仍被吐槽“不值價(jià)”。30萬(wàn)級(jí)豪華市場(chǎng)的邏輯截然不同:消費(fèi)者買(mǎi)的從不是配置表,而是品牌帶來(lái)的體面、體驗(yàn)的稀缺性,以及情感共鳴。哪怕零跑把配置堆到頂,在很多人眼里仍是“高配平價(jià)車(chē)”,這種認(rèn)知鴻溝,遠(yuǎn)比技術(shù)突破更難跨越。
二、D19配置堆料:是豪華破局,還是自嗨式感動(dòng)?
為了沖擊高端,零跑把多年全域自研成果全押在了D19上。從公布的參數(shù)來(lái)看,D19的產(chǎn)品力確實(shí)亮眼:基于旗艦D平臺(tái)打造,超5.2米車(chē)身、3.1米軸距的全尺寸體量;80.3kWh大電池,官方公布增程版純電續(xù)航超500公里、純電版超700公里;雙8797芯片加持,1280TOPS算力+3電機(jī)矢量控制,零百加速進(jìn)入3秒級(jí);雙腔閉式空懸、CDC減振等高端配置拉滿,還首創(chuàng)“森野氧艙”制氧技術(shù),試圖在舒適體驗(yàn)上形成差異。
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零跑的思路很直接:把“技術(shù)平權(quán)”進(jìn)行到底,用配置堆料+價(jià)格優(yōu)勢(shì)打破豪華品牌的溢價(jià)壁壘。朱江明曾公開(kāi)表示,D19要做“頂配中的頂配”,讓百萬(wàn)級(jí)科技體驗(yàn)走進(jìn)30萬(wàn)市場(chǎng)。但問(wèn)題的核心的是,高端市場(chǎng)真吃“配置堆料”這一套嗎?就像波司登把航天保溫材料用在羽絨服上,技術(shù)夠硬,消費(fèi)者卻仍覺(jué)得“不值”——豪華的核心是“用戶需要的體面”,而非“品牌給出的參數(shù)”。D19這套“參數(shù)為王”的邏輯,到底能打動(dòng)高端用戶,還是只是零跑的自嗨式感動(dòng)?答案尚待市場(chǎng)驗(yàn)證,但從目前行業(yè)反饋來(lái)看,并不樂(lè)觀。
豪華認(rèn)知的核心,從來(lái)是“品牌溢價(jià)+體驗(yàn)稀缺性+情感共鳴”的三重共振。從設(shè)計(jì)來(lái)看,D19提出的“科技自然美學(xué)2.0”,強(qiáng)調(diào)“純粹、向上、愉悅”,但“寰宇之境”前臉、貫穿式燈帶等元素,在新能源車(chē)型設(shè)計(jì)趨同的當(dāng)下,很難形成差異化豪華感知,仍需大量市場(chǎng)教育。從品牌積淀來(lái)看,零跑十年發(fā)展歷程,相較于BBA的百年豪華基因、新勢(shì)力近十年的高端深耕,高端認(rèn)知積累嚴(yán)重不足——行業(yè)公開(kāi)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,零跑在豪華品牌聯(lián)想度上仍有巨大提升空間。零跑的基因里,恰恰缺了這份“豪華底氣”,沒(méi)有足夠的品牌溢價(jià)支撐,再豐富的配置也難直接轉(zhuǎn)化為豪華認(rèn)知。
更致命的是,零跑的“成本控制基因”與豪華市場(chǎng)的“價(jià)值邏輯”完全相悖。豪華品牌靠控制產(chǎn)能、提升溢價(jià)維護(hù)定位,哪怕BBA打折促銷(xiāo),也絕不會(huì)主動(dòng)提及“性價(jià)比”;但零跑從骨子里離不開(kāi)“規(guī)模降本”,一邊沖刺高端,一邊仍強(qiáng)調(diào)“好而不貴”,這讓消費(fèi)者陷入認(rèn)知混亂:30萬(wàn)買(mǎi)零跑,到底是買(mǎi)了豪華,還是買(mǎi)了“升級(jí)版高性價(jià)比車(chē)”?這種定位模糊,是高端化的致命傷——高端用戶要的是“與眾不同的身份標(biāo)識(shí)”,而非“花更多錢(qián)買(mǎi)更全配置”。
三、紅海突圍戰(zhàn):30萬(wàn)以上市場(chǎng),零跑有機(jī)會(huì)嗎?
零跑選在這個(gè)節(jié)點(diǎn)沖高端,無(wú)異于闖入“刀山火海”。乘聯(lián)會(huì)2025年前三季度數(shù)據(jù)清晰顯示:30萬(wàn)以上新能源市場(chǎng)銷(xiāo)量占比達(dá)28%,但頭部效應(yīng)已完全固化——BBA電動(dòng)化車(chē)型占比35%,蔚來(lái)、理想合計(jì)啃下28%,小鵬、問(wèn)界分走18%,留給新玩家的市場(chǎng)空間僅剩19%。更殘酷的是,傳統(tǒng)豪華品牌正在降價(jià)清場(chǎng),BBA的EQC、iX3等車(chē)型終端優(yōu)惠超5萬(wàn)元;蔚來(lái)靠換電生態(tài)鎖定忠實(shí)用戶,理想以家庭定位筑牢口碑護(hù)城河。零跑作為后來(lái)者,既無(wú)品牌背書(shū),也無(wú)生態(tài)壁壘,想從虎口奪食,難度堪比登天。
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經(jīng)濟(jì)大環(huán)境更不站零跑這邊。2025年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)“理性升級(jí)+拒絕虛高溢價(jià)”的雙軌特征:艾瑞咨詢調(diào)研顯示,62%的消費(fèi)者購(gòu)車(chē)優(yōu)先關(guān)注“實(shí)用價(jià)值”,但這一比例在30萬(wàn)以上高端市場(chǎng)驟降至38%,取而代之的是“品牌可靠性”“服務(wù)專業(yè)性”“體驗(yàn)獨(dú)特性”等核心訴求。零跑在大眾市場(chǎng)的“性價(jià)比”金字招牌,到了高端市場(chǎng)反而成了負(fù)資產(chǎn)——不少消費(fèi)者會(huì)下意識(shí)質(zhì)疑:“主打低價(jià)的品牌,能做好豪華車(chē)?” 這種刻板印象,是零跑向上突圍的第一道死坎。
更關(guān)鍵的是,新能源行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從“技術(shù)競(jìng)賽”升級(jí)為“生態(tài)競(jìng)賽”。蔚來(lái)的換電生態(tài)、理想的家庭用戶生態(tài),都形成了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而零跑的核心優(yōu)勢(shì)仍停留在技術(shù)自研與成本控制,生態(tài)構(gòu)建尚處于起步階段。對(duì)高端用戶而言,車(chē)輛只是出行生態(tài)的一個(gè)節(jié)點(diǎn),充電、換電、智能服務(wù)等全鏈路體驗(yàn)同樣關(guān)鍵,這正是零跑需要補(bǔ)齊的核心短板。
四、用戶錯(cuò)配困局:老粉不升級(jí),新粉瞧不上?
朱江明有個(gè)美好的預(yù)期:跟著零跑成長(zhǎng)的用戶,收入提升后會(huì)自然升級(jí)到高端D系列。但這個(gè)邏輯忽略了消費(fèi)市場(chǎng)的核心規(guī)律:用戶的錢(qián)包會(huì)長(zhǎng)大,但消費(fèi)心智很難改變。就像買(mǎi)哈弗H6(參數(shù)丨圖片)的用戶升級(jí),大概率選寶馬X3而非哈弗H9;買(mǎi)鴨鴨的人有錢(qián)了,會(huì)直接瞄準(zhǔn)加拿大鵝、Moncler——消費(fèi)升級(jí)從來(lái)不是“同品牌進(jìn)階”,而是“跨品牌躍遷”。零跑老粉的核心訴求是“性價(jià)比”,高端用戶追求的是“身份認(rèn)同”,這兩類(lèi)群體本質(zhì)上并非同一撥人。
公開(kāi)調(diào)研數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)了這種差異:零跑核心用戶是25-35歲、年收入15-30萬(wàn)的務(wù)實(shí)派,購(gòu)車(chē)優(yōu)先關(guān)注“配置豐富度”“價(jià)格合理性”“續(xù)航可靠性”;而30萬(wàn)以上高端市場(chǎng)主力是35-45歲、年收入50萬(wàn)以上的品質(zhì)派,他們更看重“品牌形象”“設(shè)計(jì)獨(dú)特性”“服務(wù)尊享感”“生態(tài)完整性”,追求“身份認(rèn)同”與“情感共鳴”。這不是簡(jiǎn)單的收入差距,而是消費(fèi)邏輯的天壤之別:前者是“花最少的錢(qián)買(mǎi)最多的東西”,后者是“花合理的錢(qián)買(mǎi)最匹配的身份”。朱江明的“用戶成長(zhǎng)論”,大概率是一廂情愿。
更重要的是,零跑在高端用戶運(yùn)營(yíng)上幾乎是空白。蔚來(lái)靠NIO House、用戶社群構(gòu)建了緊密的情感連接,理想通過(guò)精準(zhǔn)的家庭用戶定位實(shí)現(xiàn)口碑裂變,而零跑長(zhǎng)期聚焦大眾市場(chǎng),用戶運(yùn)營(yíng)以產(chǎn)品為核心,缺乏對(duì)高端用戶情感需求的洞察與滿足能力。當(dāng)D19推向市場(chǎng)時(shí),零跑能否快速適配高端用戶需求,提供匹配的尊享服務(wù)體驗(yàn),仍充滿不確定性。
高端用戶的品牌忠誠(chéng)度極高,轉(zhuǎn)換成本堪比“換社交圈子”。想讓開(kāi)慣BBA、蔚來(lái)的用戶轉(zhuǎn)向零跑,必須提供無(wú)可替代的核心價(jià)值。但從目前信息來(lái)看,D19的核心優(yōu)勢(shì)仍停留在“配置多、價(jià)格低”,這在高端市場(chǎng)毫無(wú)吸引力——高端用戶買(mǎi)的不是參數(shù),而是圈子的認(rèn)同感。開(kāi)30萬(wàn)零跑和開(kāi)30萬(wàn)蔚來(lái),在社交場(chǎng)景中的身份感知截然不同,這一點(diǎn)零跑至今未能破解。
五、破局唯一解:“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)”2.0升級(jí),跳出平價(jià)高端化陷阱
D19的上市焦慮,本質(zhì)是“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)1.0”的失靈。但這并非意味著模式徹底失效,而是必須升級(jí)到2.0版本——從“平價(jià)配置平權(quán)”轉(zhuǎn)向“高端價(jià)值平權(quán)”。簡(jiǎn)單說(shuō),零跑不能再跟用戶講“我配置多便宜”,而要講“我能提供別人給不了的豪華體驗(yàn)”。這不僅是零跑的破局關(guān)鍵,更是所有平價(jià)品牌高端化的必經(jīng)之路,波司登、鴨鴨的前車(chē)之鑒已經(jīng)證明:只堆技術(shù)不重塑價(jià)值,高端化必然重蹈覆轍。
第一,放棄配置堆料,打造“稀缺體驗(yàn)標(biāo)簽”。豪華的核心是“不可替代性”,而非“配置豐富度”。D19的“森野氧艙”不該只談“制氧量”,而要精準(zhǔn)錨定“高原自駕缺氧”“霧霾天通勤”等場(chǎng)景,打造“移動(dòng)健康艙”的獨(dú)特記憶點(diǎn);雙腔空懸、CDC減振系統(tǒng),要突出“全場(chǎng)景自適應(yīng)調(diào)校”的優(yōu)勢(shì),比如“過(guò)減速帶如履平地”“跑山路穩(wěn)如磐石”,讓技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)差異。
第二,拋棄性價(jià)比話術(shù),構(gòu)建“價(jià)值定價(jià)體系”。朱江明必須明白,30萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)沒(méi)人關(guān)心“比競(jìng)品便宜3萬(wàn)”,用戶更在意“花30萬(wàn)買(mǎi)零跑能獲得什么身份認(rèn)同”。零跑要做的是加服務(wù)、提價(jià)值,而非降價(jià)格:比如為D19用戶提供專屬上門(mén)服務(wù)、免費(fèi)高端充電、高端社群活動(dòng)等增值權(quán)益,用服務(wù)溢價(jià)對(duì)沖品牌短板;營(yíng)銷(xiāo)端徹底放棄“性價(jià)比”話術(shù),聚焦“技術(shù)創(chuàng)新”“體驗(yàn)升級(jí)”,逐步淡化平價(jià)標(biāo)簽。
第三,借勢(shì)斯特蘭蒂斯,補(bǔ)全豪華基因短板。斯特蘭蒂斯的注資,不僅是資金支持,更帶來(lái)了豪華品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與全球化資源。零跑要加速技術(shù)協(xié)同,比如引入其豪華車(chē)型的調(diào)校技術(shù),提升D19的駕乘質(zhì)感;借助其海外渠道,讓D19先登陸歐洲高端市場(chǎng),用“全球化技術(shù)背書(shū)”反哺國(guó)內(nèi)品牌形象。國(guó)內(nèi)則需搭建D系列專屬高端服務(wù)體系,比如設(shè)立專屬服務(wù)中心、提供一對(duì)一管家服務(wù),讓用戶感受到“買(mǎi)零跑高端車(chē)=享尊享體驗(yàn)”。
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結(jié)語(yǔ):零跑D19的上市,是朱江明的一場(chǎng)“豪賭”,更是平價(jià)新勢(shì)力高端化的“極限壓力測(cè)試”。“技術(shù)優(yōu)衣庫(kù)”曾讓零跑在大眾市場(chǎng)活下來(lái)、活得好,但想在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,必須徹底擺脫低價(jià)依賴。新能源行業(yè)下半場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)核心已從“規(guī)模取勝”轉(zhuǎn)向“價(jià)值為王”,品牌向上的本質(zhì)是用戶認(rèn)知的重構(gòu)與價(jià)值體系的升級(jí)。零跑能否打破“平價(jià)品牌沖高端必翻車(chē)”的宿命?D19的市場(chǎng)表現(xiàn),將給所有新勢(shì)力一個(gè)明確答案。最后想問(wèn)大家:30萬(wàn)預(yù)算,你會(huì)選零跑D19,還是蔚來(lái)、理想?歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的選擇和理由!
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