為避免取餐時當場社死，Manner上了新手段

以后，我們會和AI玩得很開心。

你有沒有在星巴克取餐念口令時“社死”的經歷？現在好像有所好轉，有人整出了新玩法。

最近Manner咖啡與Kimi AI的聯名活動，憑借獨創的“曼語”點餐口令，成功吸引了眾多消費者和網友的注意。

01■

AI營銷照進咖啡杯

最近，Manner咖啡與Kimi AI的聯名則將口令營銷玩出了新花樣。雙方推出定制版Awakening Agent——Rich Cheese Latte（厚芝芝拿鐵），將AI技術與咖啡文化深度結合。

Awakening Agent——Rich Cheese Latte（厚芝芝拿鐵）

消費者在Manner小程序下單任意單品，即可獲得由Kimi AI即時生成的專屬取單口令“曼語”，這些口令能結合天氣、心情、時間等元素，比一個孤零零的取餐碼更顯個性化和生動。

Kimi不僅通過技術手段提升用戶體驗，還在感性層面通過詩意表達關懷打工人的情感需求，創作了“咖啡三行詩”系列，這些詩歌被帶到Manner北外灘的主題聯名店中，落地成了一場詩歌展，讓每一次取單都變得超有儀式感。

Kimi寫給人類的“咖啡三行詩”

此外，Manner與Kimi還聯合舉辦了一系列特別活動，進一步提升了用戶的參與感和品牌好感度。而Kimi寫給人類的“咖啡三行詩”，更是將咖啡與生活中的細微感受緊密相連，讓用戶在品味咖啡的同時，也能感受到一份來自AI的文藝關懷。

而提到取餐口令，就繞不開星巴克。星巴克作為口令營銷的先行者，自2020年7月推出“啡快”服務以來，已在北京、上海等地覆蓋超過1300家門店。其最大的特色在于隨機生成的取單口令，如“他夏了夏天”“錦鯉本鯉”“凌波微步”等，這些充滿文藝氣息的口令被網友戲稱為“社恐殺手”“朋友圈頂級裝修材料”……

網友曬今日啡快口令

消費者在線點單后，到店需通過特定口令自助取餐，每一單還會附上一份獨特的治愈系文案。這種差異化的取餐步驟，形成了啡快取餐的特定儀式感，讓原本普通的消費行為變得與眾不同。顧客們還把取餐口令當成當天的“占卜小秘籍”，想從口令里看看自己今天的狀態和運勢咋樣。

02■

把差異化做到極致

現在咖啡和新茶飲市場，產品都越來越像，品牌們要想脫穎而出，就得找新的“秘密武器”。點餐口令這種營銷方式，成本不高，互動性還強，正好能滿足這個需求。通過設計獨特的口令，品牌就能在眾多競爭對手里閃閃發光，形成自己獨一無二的特色。

網友曬生成口令

就拿Manner咖啡和Kimi AI的聯名來說，用AI生成專屬取單口令，不僅讓取餐體驗變得超新鮮，還展示了品牌在科技領域的探索和創新精神。星巴克的“啡快”服務靠趣味口令成功吸引了年輕消費者的目光，讓品牌變得更年輕、更有活力。

這種玩法順應消費者需求——儀式感和個性化的雙重渴望。

隨著生活水平提高，大家消費觀念也變了，消費的時候越來越追求儀式感和個性化體驗。點餐口令就像一把小鑰匙，能打開消費者心里對儀式感的那扇門。

就像《小王子》里狐貍說的：“儀式感就是使某一天與其他日子不同，使某一時刻與其他時刻不同。”在快節奏的現代生活里，大家都想用一些小儀式來給自己的生活加點料，讓它變得不一樣。點餐口令就是這么一個簡單又有效的小儀式，消費者在享受產品的時候，還能感受到品牌對自己的關心和尊重，就像收到了一份特別的小禮物。

03■

低成本、高互動、易傳播的“三好營銷”

點餐口令營銷能在咖啡和新茶飲市場火起來，還因為它有低成本、高互動性和易傳播性這三大優點。

首先低成本，跟傳統的廣告投放和促銷活動比起來，點餐口令營銷的成本低多了。品牌只要設計出一系列有趣的口令，再通過線上線下各種渠道推廣一下就行。這種低成本的方式，對中小品牌十分友好。

Manner小程序下單得Kimi專屬口令

其次高互動性，點餐口令營銷就像一場有趣的互動游戲，能激發消費者的參與熱情，讓品牌和消費者之間的關系變得更親密。消費者分享自己的取餐口令，不僅是在展示自己的個性和品味，還是在和品牌一起玩耍。這種互動多了，消費者對品牌的好感度和忠誠度自然就上去了。

最后就是易傳播性，在社交媒體這么發達的今天，點餐口令營銷就像長了翅膀一樣，特別容易傳播。消費者分享口令的時候，往往會帶上品牌的名字和相關信息，這樣就形成了口碑傳播效應。這種口碑傳播能讓品牌的影響力越來越大，還能吸引更多潛在消費者的注意。

04■

以后點餐口令會隨場景即時生成

未來的口令營銷將不再局限于取餐功能，而是向場景化體驗延伸。Manner與Kimi AI的聯名活動將詩歌展落地到線下門店，用戶可在現場參與打卡互動，或憑小票參與圖靈測試。這種線上線下融合的體驗模式，讓口令營銷從單純的工具屬性升級為品牌體驗的重要組成部分。

Manner小程序點單頁

Kimi在聯名活動中展示的技術能力，預示著AI將在口令營銷中扮演更重要的角色。未來，AI不僅可以生成個性化口令，還可以根據用戶的消費習慣、口味偏好、社交行為等數據，提供更精準的產品推薦和營銷內容。AI技術將幫助品牌實現從“千人一面”到“千人千面”的個性化營銷升級。

口令營銷天然具有社交裂變屬性。用戶參與口令活動后，往往會將問題和答案分享到社交平臺，引發更多用戶的關注和討論。未來，品牌可以設計更具互動性的口令玩法，鼓勵用戶生成UGC內容，通過社交傳播實現品牌曝光和用戶增長的良性循環。

Manner咖啡&Kimi AI聯名周邊

Manner與Kimi的聯名是咖啡品牌跨界合作的典型案例。未來，咖啡新茶飲品牌與科技、文化、藝術等領域的跨界聯名將成為常態。通過跨界合作，品牌可以打破品類邊界，觸達新的用戶群體，同時提升品牌格調和影響力。

隨著AI技術的普及和消費者需求的多樣化，口令營銷有望成為咖啡新茶飲行業的重要營銷工具，推動行業向更加個性化、智能化的方向發展。

正如Kimi為這次聯名寫下的slogan——“KIMI IS A MANNER”，AI正在從單純的效率工具，真正成為一種生活方式。