云南
近日，廈門的許女士收到一個跨越近7年的快遞包裹，打開后發現竟是自己在2019年購買的泡泡瑪特盲盒。這款Hello Kitty45周年系列盲盒當年售價59元，如今在二手平臺僅需20余元就能買到。該經歷引發熱議，被網友調侃為“最虧的跨時空消費”。
泡泡瑪特對此回應稱，經內部核查，該延遲發貨訂單系消費者當年下單時未留下默認收貨地址，導致當時無法完成履約發貨。下單后許女士忘記了這筆訂單，也沒有主動聯系商家，直到今年3月16日，許女士重新登錄并留下了地址，觸發了系統的自動發貨機制，這才在3月19日收到包裹。
客服表示訂單需要手動點發貨，并補償了20元優惠券。許女士事后聯系客服，客服表示為了彌補七年未收貨的心情，補償了20元優惠券。
另外，有法律人士指出，商家未按約定時間發貨構成違約，消費者可解除合同并要求退還貨款及利息。
文｜板扎在線綜合海量財經
責任編輯｜林笙
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