天津
城市頭條消息10月23日，遼源劉先生花8309元給長春客戶寄出一部iPhone 14 Pro Max，順豐單號SF0250583363186。物流顯示“千萬家庫房”代收，客戶卻稱“從未簽收”。劉先生投訴未結，派件員竟換新單號“退回”，卻未寄回本人，收件地址也不是原發件人劉先生的，手機自此蒸發。順豐以“手機歸屬寄件人”為由拒賠，19次投訴、2次郵政申訴、12345熱線均石沉大海。
11月13日，劉恩豪持報警回執、訴訟繳費單走進龍山區法院，要求順豐全額賠償+維權成本10309元。目前遼源龍山法院已立案，案號（2025）吉0402民初3339號，順豐仍未正面回應。快遞不是“甩鍋”游戲，誰丟的貨，誰就得賠！
通過大數據滲透順豐速度有限公司在10月28日福州市倉山區人民法院也立案了一起運輸合同糾紛案，案號（2025）閩0104民初11493號，目前，法院方稱正在向各方當事人送達起訴材料，等待公證審判。
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