北京
11月16日，新東方迎來成立32周年紀念日，創始人俞敏洪在南極發出了一封以“冰雪中的堅守”為主題的內部信，向全體員工及長期關注、支持新東方發展的朋友們致謝。
同時，基于新東方的發展歷程以及對未來的展望，俞敏洪在信中對三大業務板塊提出期待：新東方要成為“希望的播種者”，東方甄選應成“商家良知的代表”，新東方文旅要“讓更多的人把世界裝在心里”。
內部信發布后引發關注，但并未收獲預期的共鳴，有員工表示無法與正在旅游的老板共情，類似言論在多個社交平臺引熱議。
疑有員工發文調侃，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“云端”與員工的“地面”形成鮮明對比，“上完十個小時課還得加班到深夜，看到信里的南極風光只覺得諷刺。”
有網友統計，內部信全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。隨后網絡掀起“給俞敏洪寫回信”熱潮，一名網友發布的回信中寫道，“您在南極看冰山，我在出租屋看KPI。”
面對負面輿情，俞敏洪于11月18日繼續展示自己的南極游經歷，在社交平臺連續發布了10條南極游的經歷，并發文感慨道，“南極的大海——純凈而豐富，生命的色彩和寬廣”、“在地球的盡頭，依然有美麗的日出”。這一行為被部分網友解讀為“和吐槽的員工杠上了”。
據了解，新東方向來有“吐槽自由”的傳統，早年員工改編歌曲犀利吐槽職場亂象，直指“干活的累死累活，干不過寫PPT的”等大公司病。俞敏洪還曾獎勵參與創作和演出的員工12萬元。
值得注意的是，此次爭議的背后，是企業面臨凈利潤驟降、業務轉型壓力時，管理者的抒情和員工的生存焦慮脫節。當前，新東方仍處于轉型關鍵期，面臨著現實經營壓力。據2025財年第四季度財報顯示，其凈利潤驟降73.7%至710萬美元。此外，核心教育業務增速逐季放緩，2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。
截至發稿，新東方官方及俞敏洪本人尚未對相關爭議作出回應。
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