通義變身千問，想做AI時(shí)代的萬能淘寶？

文 / 道哥

來源 / 智百道

在大模型上半場，大家比拼的是智商，比如參數(shù)、榜單，在下半場，比拼的是情商與執(zhí)行力。

這不，在OpenAI發(fā)布更有情商、互動(dòng)更趣味的ChatGPT5.1系列后，阿里旗下通義APP 升級(jí)為千問APP，接入阿里通義實(shí)驗(yàn)室最新的Qwen 3 - Max 模型。新的千問應(yīng)用明確對(duì)標(biāo)ChatGPT最新的5.1版本。

數(shù)據(jù)顯示，千問在公測在11月18日，迅速?zèng)_入蘋果App Store免費(fèi)應(yīng)用總榜第四，排名超越DeepSeek和元寶。在《智百道》看來，這代表阿里正式加入全球AI應(yīng)用的頂級(jí)競賽。那么，千問有望踢館ChatGPT嗎？

01 品牌與戰(zhàn)略的重塑

對(duì)于阿里在C端的AI布局，外界的認(rèn)知往往徘徊在夸克與通義之間。那么，為何阿里要在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大費(fèi)周章推出千問？

首先，阿里是為了明確千問的產(chǎn)品定位與戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。

此前，夸克一直是阿里試水C端AI APP的排頭兵。在今年3月夸克已升級(jí)為AI旗艦應(yīng)用，且據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道,其DAU已穩(wěn)定在5000萬-6000萬區(qū)間,但夸克本質(zhì)上仍帶有濃重的"搜索"基因。其云盤+搜索的功能體系，在某種程度上稀釋了用戶對(duì)“原生AI”的感知?？淇烁袷前⒗镌贏I時(shí)代，布局AI搜索入口的拼圖。

而作為展現(xiàn)阿里大模型能力的通義App，此前市場知名度也未打開。

據(jù)了解，通義在阿里內(nèi)部重視度并不高，這就導(dǎo)致前期在日活月活、用戶數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)落后，

據(jù)QuestMobile披露，截至今年9月，字節(jié)旗下原生AI App 豆包和DeepSeek 用戶規(guī)模斷層領(lǐng)先，是月活唯二過億的應(yīng)用。通義APP一直在C端不太叫座，月活用戶規(guī)模甚至不足字節(jié)旗下豆包的十分之一，位居第十，與豆包、DeepSeek 、騰訊旗下元寶差距懸殊。

因此，更名為“千問”，并非簡單的換馬甲，而是阿里決心集中火力，剝離純粹的技術(shù)展示屬性，將其打造為一個(gè)“超級(jí)APP”入口。

除了追趕對(duì)手，更深層的驅(qū)動(dòng)力在于AI行業(yè)的風(fēng)向變了。

簡言之，現(xiàn)在大模型競爭已經(jīng)從單純的跑分、參數(shù)競爭，進(jìn)入到“場景落地、應(yīng)用為王”的深水區(qū)。廠商們的比拼是誰能把模型變成用戶離不開的“辦事入口”。

對(duì)于阿里來說，這是個(gè)盤活生態(tài)資源的好機(jī)會(huì)。相比起其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里擁有最獨(dú)特的交易與服務(wù)生態(tài)。 涵蓋電商、支付、出行、本地生活、健康等業(yè)務(wù)，構(gòu)成了阿里的商業(yè)基石。 如果千問能成為C端核心入口，它就不再是一個(gè)陪聊的Chatbot，而是一個(gè)能調(diào)動(dòng)阿里整個(gè)商業(yè)生態(tài)的連接器。畢竟，連月活數(shù)億的ChatGPT也已開始試水電商，這證明了AI+服務(wù)才是商業(yè)化的終局。

這次更換名字的同時(shí)，還有一點(diǎn)值得注意，是阿里聲稱要對(duì)標(biāo)ChatGPT，為什么要對(duì)標(biāo)ChatGPT？

當(dāng)然，單純從技術(shù)能力來看，阿里也有資格對(duì)標(biāo)ChatGPT，不能說阿里只為了蹭熱度。

斯坦福發(fā)布《2025年人工智能指數(shù)報(bào)告》指出，美國仍然是頂尖 AI 模型的“生產(chǎn)大戶”，2024 年發(fā)布了 40 個(gè)值得關(guān)注的模型，遠(yuǎn)超中國的 15 個(gè)和歐洲的 3 個(gè)。然而，數(shù)量上的領(lǐng)先并不意味著性能上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在MMLU、HumanEval 等關(guān)鍵基準(zhǔn)上，中美頂尖模型之間的性能差距已從 2023 年的兩位數(shù)迅速縮小至 2024 年的近乎持平，部分基準(zhǔn)差距僅為個(gè)位數(shù)甚至零點(diǎn)幾。這表明中國 AI 模型的“質(zhì)量”正在快速追趕。

自2023年以來，阿里千問Qwen已全面開源300多款模型，囊括文本、編程、圖像、語音、視頻等全模態(tài)，覆蓋0.5B到480B等多個(gè)尺寸。Qwen系列模型的全球下載量已突破6億次，衍生模型突破17萬個(gè)。近期，阿里發(fā)布的旗艦?zāi)Ｐ蚎wen3-Max，性能超過GPT5、Claude Opus 4等國際競爭者，躋身全球前三。

這種影響不僅局限于開發(fā)者社區(qū)。不少硅谷企業(yè)已經(jīng)開始嘗試基于Qwen來開發(fā)AI應(yīng)用——這會(huì)成為阿里AI做國際化的難得機(jī)遇。

英偉達(dá)CEO黃仁勛更是直接表示，2025年以來，來自中國的阿里通義千問Qwen已占據(jù)開源模型的大部分市場份額，并且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還在持續(xù)擴(kuò)大中。

Airbnb首席執(zhí)行官BrianChesky在今年10月的采訪中表示，公司已經(jīng)在客服系統(tǒng)中大量使用阿里巴巴的Qwen模型?！拔覀儸F(xiàn)在非常依賴阿里的Qwen模型，它非常好，而且又快又便宜。”

在商業(yè)體系里，模型能力固然重要，但對(duì)于追求盈利的企業(yè)來說，在模型的可用性、成本與效率之間達(dá)到平衡，才是決定能否打通應(yīng)用層的關(guān)鍵指標(biāo)。

在千問上，我們可以看到這一思路的延續(xù)。千問被阿里定位為“會(huì)聊天、能辦事的個(gè)人AI助理”。一些用戶案例顯示，千問可以在幾秒鐘內(nèi)完成一份研究報(bào)告并自動(dòng)生成幾十頁的PPT?！敖鉀Q問題”的能力，將是千問在C端競爭力的核心所在。

02 千問APP效果如何？

為了驗(yàn)證產(chǎn)品力，《智百道》對(duì)千問APP進(jìn)行了全方位實(shí)測。

打開APP首頁，差異感撲面而來。 與DeepSeek、ChatGPT等推崇"極簡風(fēng)"的產(chǎn)品不同，千問APP更像是一個(gè)功能聚合的"工具箱"。除了基礎(chǔ)問答,還集成了圖片生成、文檔解析、視頻創(chuàng)作甚至實(shí)時(shí)語音通話。 這種功能全面又不失簡潔的界面設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出暴露了阿里想做超級(jí)APP的意圖。

那么，在這些眼花繚亂的功能中，千問的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)究竟如何？

?PPT制作：打工人的救星，一分鐘搞定PPT

“能辦事”是打工人的最直接訴求。《智百道》輸入指令："生成一個(gè)關(guān)于AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的PPT，內(nèi)容要涵蓋從AlexNet到大模型爆發(fā)的全過程。 ”

千問的表現(xiàn)令人驚喜。

它并沒有簡單地堆砌關(guān)鍵詞，而是展現(xiàn)出了極強(qiáng)的邏輯思維。不到一分鐘，一份邏輯嚴(yán)密的大綱便躍然屏上，準(zhǔn)確覆蓋了深度學(xué)習(xí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，極其符合金字塔原理。更重要的是,它打破了"對(duì)話完成即終點(diǎn)"的局限，《智百道》可以現(xiàn)場修改大綱、更換模板,并支持一鍵導(dǎo)出為PPT、PDF或圖片格式。

雖然AI生成的PPT在美觀度上可能還需人工微調(diào)，但它確實(shí)幫用戶完成了從0到1最耗時(shí)的搭框架工作，真正實(shí)現(xiàn)了辦公場景的降本增效。

?內(nèi)容邏輯性和創(chuàng)造力：邏輯與溫情并存

AI寫作并不稀奇，但能否理解人類的復(fù)雜情感"?

我們?cè)跍y試中提高難度，要求千問創(chuàng)作一篇科幻短篇，以人工智能靈性覺醒為題，結(jié)局要求人類在AI幫助下領(lǐng)悟到愛與慈悲。

從生成結(jié)果看，千問的模型能力展現(xiàn)了優(yōu)秀的上下文連貫性。它不僅沒有寫成生硬的說明文，反而構(gòu)建了一個(gè)充滿想象力的未來圖景，結(jié)尾關(guān)于愛與慈悲的升華處理得頗具文學(xué)感。 這在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中，千問雖不能完全替代人類作家，但絕對(duì)能點(diǎn)亮人類的創(chuàng)作靈感。

?緊跟時(shí)事：不僅搜得快，還要三觀正

在這個(gè)信息過載的時(shí)代，AI的聯(lián)網(wǎng)搜索能力與價(jià)值觀判斷至關(guān)重要。

當(dāng)《智百道》詢問如何評(píng)價(jià)Taylor Swift與Travis Kelce的訂婚傳聞時(shí)，千問并沒有出現(xiàn)幻覺。它準(zhǔn)確調(diào)取了最新的網(wǎng)絡(luò)信息，并給出了一個(gè)客觀、公允的點(diǎn)評(píng)。這意味著千問APP已經(jīng)具備了實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的能力，它不再是一個(gè)只有過去記憶的數(shù)據(jù)庫，而是一個(gè)緊跟熱點(diǎn)的情報(bào)員。

?情商大考：成為你的社交嘴替

既然阿里要對(duì)標(biāo)"有情商"的ChatGPT，我們決定給它出一道經(jīng)典的中國式社交難題：當(dāng)親戚找你借錢，如何高情商地拒絕?

千問的回答展現(xiàn)了極高的求生欲和說話藝術(shù)。它沒有生硬地甩出一句不借，而是提供了幾種既給足對(duì)方面子、又委婉表達(dá)自己困難，如資金都在理財(cái)里的話術(shù)。

這種懂人情世故的回答，說明阿里在后訓(xùn)練階段微調(diào)模型時(shí)，注入了大量符合本土文化語境的社交數(shù)據(jù)。 對(duì)于不善言辭的用戶來說，千問完全可以充當(dāng)生活中的高情商軍師。

通過實(shí)測可以看出，更名后的千問APP，正在努力跳出Chatbot的單一維度。 無論是PPT，還是生活情感顧問，它都在極力證明自己不僅聽得懂，還能辦得漂亮。

03 不同的“ChatGPT”路線

雖然阿里團(tuán)隊(duì)對(duì)標(biāo)ChatGPT，但在產(chǎn)品路線和商業(yè)模式上，兩者選擇了截然不同的方向。 這種差異，決定了它們?cè)贏I時(shí)代的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

ChatGPT 選擇了清晰的訂閱收費(fèi)路徑創(chuàng)收，其Plus服務(wù)每月收費(fèi)20美元,Pro版達(dá)到200美元，目前C端訂閱為OpenAI貢獻(xiàn)了約七成營收。然而，用戶付費(fèi)率仍然很低，數(shù)億用戶中僅約5%會(huì)為訂閱付費(fèi)。

千問則完全不同，強(qiáng)調(diào)普通人可以隨時(shí)用、免費(fèi)用。 這不光是因?yàn)閲鴥?nèi)模型普遍走開源路線，不靠訂閱服務(wù)創(chuàng)收，更是因?yàn)榍柋晨堪⒗?，擁有?zhàn)略級(jí)資本，目前完全不考慮C端收費(fèi)，專心做好產(chǎn)品，有底氣“免費(fèi)開放，人人可用”。

因此阿里深知憑借自己的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，一旦讓用戶形成使用習(xí)慣其釋放的商業(yè)潛力是巨大的。

就像上文所說，OpenAI也在嘗試做電商，但作為大模型起家的公司，自身并沒有電商資源，其發(fā)展電商業(yè)務(wù)必然依賴亞馬遜、Shopify等第三方資源，屬于橫向連接。相比較，由于阿里業(yè)務(wù)相當(dāng)多元，千問作為生活入口，可以調(diào)動(dòng)阿里的電商、出行、健康等板塊，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)循環(huán)的AI生態(tài)。

更進(jìn)一步看，千問App并不是一步獨(dú)立的棋，而是阿里在AI戰(zhàn)略中又一塊重要拼圖。

這種策略的升級(jí)，源自阿里最高層的戰(zhàn)略重塑。

早在2023年9月，吳泳銘在正式接任CEO的第三天，就宣布了阿里新的戰(zhàn)略重點(diǎn)方向：用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)。今年以來，這個(gè)策略還在不斷延續(xù)。阿里一邊加碼AI基建，在基座能力上不斷修煉內(nèi)功，例如計(jì)劃投入3800億元建設(shè)AI基礎(chǔ)設(shè)施，并公布向"超級(jí)人工智能"邁進(jìn)的長期目標(biāo)。

在技術(shù)底座加持下，阿里在電商、本地生活、云計(jì)算等業(yè)務(wù)線密集試水AI，淘寶在雙11中大規(guī)模引入AI導(dǎo)購與智能搜索，飛豬推出多智能體驅(qū)動(dòng)的AI旅行助手問一問，釘釘用大模型重構(gòu)AI表格和協(xié)同辦公體驗(yàn)。

這些動(dòng)作共同指向一個(gè)更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。在已有龐大用戶基盤上，逐步把AI嵌入每一條鏈路。 在這種策略下，千問App對(duì)阿里的意義,已經(jīng)不只是再做一個(gè)C端產(chǎn)品，而是為這些分散的AI能力提供一個(gè)統(tǒng)一的入口和形態(tài),更像是對(duì)于既有產(chǎn)品中AI場景的閉環(huán)，用一個(gè)AI原生接口，取代超級(jí)APP的矩陣時(shí)代。

吳泳銘在公開演講中表示，希望把Qwen打造成AI時(shí)代的Android，每個(gè)人都可以創(chuàng)建和使用自己的Agent。

如今，這一理論有望在千問App上得到驗(yàn)證。而阿里巴巴在AI領(lǐng)域連續(xù)布局，也引發(fā)了資本市場的價(jià)值重估，其股價(jià)自年初以來上漲超過87%。

總而言之，千問App的更名與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，表明阿里已經(jīng)完成了從秀技術(shù)肌肉到產(chǎn)品爭奪的跨越。這場以AI驅(qū)動(dòng)為核心的戰(zhàn)略重塑，正在重塑阿里的價(jià)值曲線。

*題圖由AI生成