備戰(zhàn)倒計時 初心筑堅網(wǎng)
——“十五運”每一束光背后的電力堅守
晨光初綻,無人機掠過惠州配網(wǎng)區(qū)域最后一座鐵塔。
11月7日清晨,南方電網(wǎng)廣東惠州供電局生產(chǎn)指揮中心監(jiān)控大廳內(nèi),指令清晰傳出:“紅外回傳數(shù)據(jù)正常!”隨著這聲確認(rèn),當(dāng)日“十五運”保供電輸變配聯(lián)合特巡圓滿落幕。
距離第十五屆全國運動會開幕進入最后倒計時,電網(wǎng)人的“賽場”早已鋪展在云端、地面、酒店與車站之間——一張“空地一體”的保電天網(wǎng),正為這場體育盛事注入穩(wěn)穩(wěn)的電能“脈搏”。
“保電不是一陣風(fēng),而是細水長流的堅守。”南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司市場營銷部客戶服務(wù)科經(jīng)理郭小莜指尖輕點桌面上的二十余份保供電文件,語氣堅定。
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為實現(xiàn)重點場館、重點賽事“設(shè)施零故障、場所零閃動、工作零差錯、服務(wù)零投訴、安全零事故”的“五個零”目標(biāo),廣東電網(wǎng)將保電責(zé)任壓實到“最后一厘米”。“運動員只需專注沖刺,剩下的交給我們。”這句承諾背后,是無數(shù)電網(wǎng)人無聲的奔赴。
暖燈守宿 暢行護途
電力護航顯溫情
惠州賓館配電房內(nèi),500千瓦應(yīng)急發(fā)電車低沉轟鳴,粗壯的電纜在廖永杰掌心泛著金屬冷光。“運動員房間內(nèi)的空調(diào)、熱水、照明,樣樣都不能掉鏈子!”這位南方電網(wǎng)廣東惠州惠城供電局市場營銷部用電檢查二班班長語氣篤定。
為確保單回路電源酒店擁有“雙保險”,該局將發(fā)電車常駐在運動員駐地,接入“毫秒級”切換箱,真正實現(xiàn)“市電閃斷、車電無縫”。指揮中心大屏幕上,賽事用房與運動員餐廳的負(fù)荷曲線如兩條平靜的河流,數(shù)據(jù)平穩(wěn)波動——“這背后,是發(fā)電車、備自投與24小時人工值守構(gòu)筑的三重守護,容不得半點疏忽。”廖永杰補充道。
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30公里外的惠州南站,正迎來參賽與觀賽人員的抵惠高峰。安檢儀的嗡鳴、電子屏的光亮、電梯的運轉(zhuǎn)、站內(nèi)的播報……12類關(guān)鍵設(shè)備的供電線路,已被手持局放儀和紅外測溫槍的工作人員“體檢”了整整三遍。該局用電檢查二班班組技術(shù)員駱慧妍將最后一頁巡檢表歸檔,抬手拭去額角細汗,長舒一口氣。過去一周,她和同事日均行走超過三萬步,“鞋跟磨平了,隱患也清零了。”
站外,新加裝的全景攝像頭徐徐轉(zhuǎn)動,與空中巡航的無人機組成“天地雙瞳”,不留死角地守護著每一臺設(shè)備的穩(wěn)定運行。
標(biāo)準(zhǔn)為綱 執(zhí)行筑基
使命釘牢“最后一公里”
如果說一線保障是保電的“毛細血管”,那么標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行就是貫穿始終的“主動脈”。
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“保電標(biāo)準(zhǔn)再細,也得有人落地到最后一公里。”廣東電網(wǎng)十五運會及殘?zhí)貖W會保供電專班客戶協(xié)調(diào)保障團隊小組長蔡哲指著墻上的文件,《接待酒店供電服務(wù)保障人員值守巡視工作標(biāo)準(zhǔn)》《發(fā)電車保電工作指引》《UPS管控工作指引》一字排開,他逐一解釋著每一項規(guī)范的細節(jié)。
通過編制“一崗一冊”與“應(yīng)急處置卡”,團隊將每一步應(yīng)急處置流程固化為“規(guī)定動作”,并通過反復(fù)演練形成“肌肉記憶”。他們根據(jù)酒店接待對象,分三級、三個保障時段實施精細化、差異化保障,同時按網(wǎng)格片區(qū)科學(xué)派駐應(yīng)急發(fā)電車,構(gòu)建起快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
“確保任何接待酒店發(fā)生用電異常時,應(yīng)急發(fā)電車都能在15分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場,第一時間化解風(fēng)險。”蔡哲的話語里滿是執(zhí)著,“文件是紙,執(zhí)行是釘。我們把釘子穩(wěn)穩(wěn)釘進每一顆螺絲、每一個環(huán)節(jié),才能讓‘零閃動’真正轉(zhuǎn)化為運動員和旅客看不見卻能真切感受到的‘暖燈’與‘暢行’。”
競速筑網(wǎng) 科技賦能
場館電力滿格燃
如果說酒店與車站是賽事的“休息室”與“迎客廳”,那么體育館便是保電的“主戰(zhàn)場”。
夜幕中,佛山德勝體育中心如一條赤色光龍靜臥河畔。而比場館燈光更早亮起的,是南方電網(wǎng)廣東佛山順德供電局保電指揮部的燈光——自2024年4月接到任務(wù)當(dāng)天,他們就把辦公桌直接搬進了施工現(xiàn)場。
德勝體育中心報裝容量超16000千伏安,原有供電線路互為備用卻同屬一母,難以承受特級保電壓力。
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“看似雙保險,實則單防線。”南方電網(wǎng)廣東佛山順德供電局大良供電所副所長陳健卯直言挑戰(zhàn)。為此,佛山供電局組建跨專業(yè)攻堅組,歷經(jīng)7次踏勘、3版方案、2次重構(gòu),于今年6月新建成一條10千伏同時作為主供線路,并促成場館方新建一條備供線路,形成“兩主一備”的堅強網(wǎng)架。
“規(guī)劃施工與科技保電同步成長、雙向賦能。”陳健卯點開手機上的物聯(lián)網(wǎng)平臺,向記者展示場館電房的“智能皮膚”——6套視頻監(jiān)控、18處溫濕度傳感器、3套水浸報警器,實現(xiàn)0.1秒級異常感知。“以后哪兒發(fā)熱、哪兒滲水,手機一震就知道!”
場館外,“空天地”監(jiān)測網(wǎng)同步張開——地面有4K云臺凝視,空中有無人機日巡三次,絕緣子溫度、通道樹障等一覽無余。“過去人工巡檢一基塔約十分鐘,如今無人機一分鐘便能完成,識別率翻番。”他語氣中滿是自豪。
線上“一鍵”智護 線下綠電燃情
服務(wù)聯(lián)動保無憂
“停電報障、業(yè)務(wù)辦理、在線客服、安全知識——所有核心服務(wù),一鍵直達!”南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)供電服務(wù)中心客戶關(guān)系部服務(wù)品牌推廣專責(zé)王乙淳指尖輕點“南網(wǎng)在線”,向記者展示優(yōu)化后的功能界面。聚焦“十五運”賽事核心用電需求,這款智慧服務(wù)平臺已完成全面升級,讓用電服務(wù)更省心、更高效。
“我們提前鎖定賽事場館、交通樞紐等核心保供電用戶405戶、敏感用戶947戶,為每戶建立專屬‘一戶一檔’云臺賬,實現(xiàn)精準(zhǔn)化管理。”王乙淳介紹,全省停電監(jiān)控平臺正24小時實時監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)用電異常,即刻啟動上報處置流程;自主開發(fā)的“悟空”流程自動化機器人,能秒級抓取含9個保供關(guān)鍵詞的工單,實現(xiàn)“一對一”提級快速處置,確保問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。
線上服務(wù)高效便捷,線下宣傳溫情暖心。自11月7日起,抵達廣州白云機場的旅客一開機便會收到條綠色問候:“【南方電網(wǎng)】綠電點亮全運夢想!歡迎來到活力廣東……”
夜深時分,發(fā)電車電纜緩緩盤繞整齊,紅外測溫槍逐一校準(zhǔn)歸位,配電箱門掛上“已帶電”警示牌……整座城市漸入夢鄉(xiāng),而電網(wǎng)人仍在堅守。一條條銀線在夜色中延伸,串聯(lián)起賽場與萬家燈火,他們靜待發(fā)令槍響,只為那一刻,照向終點線的光,亮得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)、底氣十足。
轉(zhuǎn)載于:中國電力報
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