![]()
今年七月,布丁酒店由于利潤微薄,填不上疫情期間的大窟窿,觸發(fā)“連續(xù)三年凈資產(chǎn)為負(fù)”紅線,被交易所強(qiáng)制退市。
布丁其實(shí)有不少自救措施,嘗試過品牌升級(jí)高端化轉(zhuǎn)型,摸索過長租公寓和餐飲業(yè)務(wù),但收效一般。核心指標(biāo)RevPAR(單間客房平均收入)在去年反而同比下滑。
以布丁為代表,主打廉價(jià)實(shí)用的經(jīng)濟(jì)型酒店正在集體退場,在連鎖酒店體系中表現(xiàn)得更加明顯。
按照中國飯店協(xié)會(huì)的口徑,到2024年底,經(jīng)濟(jì)型客房占比已僅剩54%[1]。過去一年,錦江、首旅、華住三巨頭合計(jì)新增酒店3400多家,其中經(jīng)濟(jì)型酒店不足600家,占比僅為17.6%。
首旅收購如家后,體內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店占比不到40%,錦江作為經(jīng)濟(jì)型酒店鼻祖,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)型酒店占比只剩下27.6%。
與之對(duì)應(yīng),三巨頭的客房均價(jià)在過去幾年水漲船高,與小確喪的經(jīng)濟(jì)形勢似乎格格不入。更反常的是,各家連鎖酒店的入住率不僅沒有下降,中高端酒店的入住率反而比經(jīng)濟(jì)型酒店更高。
無論是主動(dòng)削減,還是被動(dòng)壓縮,都指向一個(gè)殘酷事實(shí):經(jīng)濟(jì)型酒店頂峰已過,下坡路還很長。
都在疫情里挨了打,隔壁的餐飲還在掙扎,對(duì)門的航空苦等拐點(diǎn),唯獨(dú)酒店業(yè)光速復(fù)蘇,不知內(nèi)卷為何物。
經(jīng)濟(jì)但脆弱
不論幾星級(jí)的酒店,核心經(jīng)營指標(biāo)都是房間均價(jià)和入住率。
酒店的商業(yè)模型其實(shí)很像民航,即成本剛性,收入彈性。飛機(jī)起飛降落,燃油成本是剛性的,收入取決于旅客有多少。對(duì)酒店來說,太陽落下升起,房租和人力成本是剛性的,空出來的房間就成了損失的收入。
為實(shí)現(xiàn)單房收入最大化,連鎖酒店基本都有一套中央收入管理系統(tǒng),基于入住率的實(shí)時(shí)變化,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)每日房價(jià),最終形成消費(fèi)者看到的報(bào)價(jià)。
這種特征也形成了經(jīng)濟(jì)型酒店的脆弱性:收入彈性太差。
一方面,經(jīng)濟(jì)型酒店本身定價(jià)上限低,距上海田子坊不到600米的布丁酒店,當(dāng)日特價(jià)房可以低到200元以內(nèi),隔壁的全季大多時(shí)間都在600元以上,兩者的彈性區(qū)間不可同日而語。
相比中高端酒店,經(jīng)濟(jì)型酒店的溢價(jià)空間極其有限。
酒店的定價(jià)因素相對(duì)復(fù)雜,但可以簡單拆解為成本+地段+服務(wù)三大項(xiàng),經(jīng)濟(jì)型酒店又叫有限服務(wù)酒店,意思是只提供一張床一頓早飯(B&B),缺少“服務(wù)”環(huán)節(jié)的附加值,收入幾乎完全依賴入住率。
相比之下,中高端酒店大多有配套餐飲、按摩、健身,不管顧客用不用,都能客觀上起到抬價(jià)的效果。高檔酒店還能承接宴會(huì)活動(dòng),收入更加多元,對(duì)入住率的依賴也就更低。
通常來說,五星級(jí)酒店的餐飲服務(wù)能占整體收入的20%-40%[2],亞朵雖然定位中端,也能靠賣枕頭這種神來之筆,去年賺了20多億。
另一方面,酒店經(jīng)營本身有淡旺季,還會(huì)受到演唱會(huì)等偶然因素造成的短期需求暴漲,大部分消費(fèi)者都是先找便宜的,這就導(dǎo)致一個(gè)尷尬問題:越早滿房的酒店,潛在損失越大。
舉例來說,假設(shè)周杰倫在上海體育館開演唱會(huì),短期需求暴漲,由于酒店定價(jià)高度市場化,提前被定走的房間反而起到了抬價(jià)作用,因此,任何酒店都不希望自己在旺季最早滿房,給同行抬轎子。
這種情況下,經(jīng)濟(jì)型酒店在旺季反而吃虧,成為中高端酒店的套利對(duì)象。
大部分連鎖酒店品牌不會(huì)只做經(jīng)濟(jì)型酒店,各個(gè)子品牌對(duì)應(yīng)的價(jià)格區(qū)間涇渭分明。一旦價(jià)格體系被破壞,集團(tuán)內(nèi)部的子品牌也會(huì)互相打架。
旺季賺的少,淡季虧得多,經(jīng)歷疫情重創(chuàng),經(jīng)濟(jì)型酒店的復(fù)蘇進(jìn)展也最慢。
與布丁的慘狀相比,定位中高端的亞朵復(fù)蘇勢頭最猛。2023年,亞朵營收一躍來到46.7億元,同比增長106%,凈利潤翻了6.7倍,領(lǐng)先一眾同行。
![]()
但問題是,經(jīng)濟(jì)型酒店在商業(yè)上的劣勢一直都存在,為什么在近幾年紛紛遇到了經(jīng)營困難,批量退場?
答案與酒店業(yè)的連鎖化率有關(guān)。
漫漫下坡路
1997年,國內(nèi)首家經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星-錦江樂園店開業(yè),房間均價(jià)158元,在當(dāng)時(shí)的中國,定位是經(jīng)濟(jì)型,定價(jià)是高檔型。
時(shí)過境遷,如今的錦江樂園店已經(jīng)變成了錦江旗下另一個(gè)經(jīng)濟(jì)型品牌白玉蘭,房間均價(jià)346元[3],在上海算親民。
連鎖酒店在全球范圍內(nèi)都是一個(gè)比較新的行業(yè),2005-2009五年間,是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店增長的黃金周期。經(jīng)濟(jì)型酒店門店與房間規(guī)模的復(fù)合增速雙雙超過60%[4]。期間,如家整體營收從2.7億增長至26億,凈利潤規(guī)模翻了11倍[5]。
無論經(jīng)濟(jì)型酒店的商業(yè)模型有多少脆弱性,它都有一個(gè)不可替代的優(yōu)點(diǎn):投資成本低。非常適合在高增長期跑馬圈地。
![]()
2012年前后,經(jīng)濟(jì)型酒店的盈利能力就已經(jīng)達(dá)到了峰值,2012至2015年間,如家房間均價(jià)從170元降至160元以下;漢庭入住率從98%降至84%[6],利潤率一度跌破5%[4],行業(yè)的整合出清開始。
相比餐飲等天然分散的行業(yè),連鎖酒店可以通過整合出清,形成幾大寡頭分割市場的格局,在線下服務(wù)業(yè)中并不多見。
原因在于,不同定位的酒店組成的價(jià)格區(qū)間范圍極廣,同時(shí)酒店品牌形象與價(jià)格帶定位牢牢綁定——不可能出現(xiàn)200塊的全季,也不可能出現(xiàn)800塊的漢庭。由于一個(gè)品牌很難同時(shí)覆蓋多個(gè)定位和價(jià)格帶,客觀上會(huì)催生大型酒店集團(tuán)的出現(xiàn)。
2016年,國內(nèi)前十大酒店集團(tuán)中,錦江、首旅、華住三巨頭的房間數(shù)量占比已經(jīng)達(dá)到75%。
![]()
另一方面,單體酒店以不穩(wěn)定的散客為主,連鎖酒店能通過會(huì)員體系和協(xié)議客戶保障基礎(chǔ)入住率,華住體系內(nèi),會(huì)員就貢獻(xiàn)了近70%的收入。
因此,加盟酒店品牌,相比單體經(jīng)營的確定性更強(qiáng),進(jìn)一步促進(jìn)整體連鎖化率。
![]()
因此,酒店的連鎖化率一定會(huì)提高,開始就很難停下來。2015年至2019年,國內(nèi)連鎖化率提高了13.6%,國內(nèi)“三巨頭”的新增門店中,加盟門店增長已連續(xù)四年超過100%。
行業(yè)集中度提高、連鎖化率提升,都會(huì)推動(dòng)頭部企業(yè)話語權(quán)變大。同時(shí),經(jīng)濟(jì)型酒店的同質(zhì)化競爭,也會(huì)推動(dòng)酒店集團(tuán)默契的提高中高端酒店占比。
由于平均房價(jià)有限,經(jīng)濟(jì)型酒店很難在裝潢和配套設(shè)施上玩什么花活,結(jié)果就是大家的房間都長一個(gè)樣,區(qū)別約等于杰森斯坦森和郭達(dá)。
但中高端酒店有高房價(jià)支撐,可以在裝潢設(shè)計(jì)、配套餐飲和設(shè)施上形成品牌特色,實(shí)現(xiàn)差異化競爭。全季和亞朵開始冒頭,恰恰就始于市場格局整體穩(wěn)定。
疫情期間,經(jīng)濟(jì)型酒店下滑和連鎖化率提高的趨勢又被加強(qiáng)。2020至2022三年,大量抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的單體經(jīng)濟(jì)型酒店關(guān)門,出讓了大量市場空間[7][8][9]。
連鎖酒店則抄底低價(jià)物業(yè),過去五年,僅“三巨頭”就逆勢擴(kuò)張近1.3萬家,酒店連鎖化率也一口氣沖到了40%以上。而在新增的1.3萬家酒店中,經(jīng)濟(jì)型酒店只有不到2000家。
![]()
目前,在“三巨頭”體系內(nèi),中高端酒店占比都超過了50%,體現(xiàn)在單價(jià)上,相比2020年,客房均價(jià)都有相當(dāng)明顯的漲幅。
![]()
但從當(dāng)下的市場情況來看,經(jīng)歷疫情洗禮,經(jīng)濟(jì)型酒店的供給,似乎還是有點(diǎn)太多了。
供需的合謀
從上市酒店集團(tuán)的財(cái)報(bào)看,最近幾年,價(jià)格更高的中高端酒店入住率并沒有變差,反而在接近甚至反超經(jīng)濟(jì)型酒店。
2023年,華住體系內(nèi)經(jīng)濟(jì)型入住率一度比中高端多出11.1%,但目前兩者差距微乎其微,一度不到1%。無獨(dú)有偶,錦江收購中端酒店品牌維也納后,在2018年就實(shí)現(xiàn)了中高端入住率對(duì)經(jīng)濟(jì)型的反超。
![]()
與此同時(shí),盡管經(jīng)濟(jì)型酒店比例已較高點(diǎn)大幅回落,但房型在大盤中占比依然高達(dá)54%[10]。由于天然存在同質(zhì)化競爭,競爭烈度反而更大。
按照酒店集團(tuán)財(cái)報(bào),連鎖品牌與加盟店相關(guān)的收入越來越多。加盟服務(wù)費(fèi)與房價(jià)直接掛鉤,在入住率接近的情況,擴(kuò)張中高端酒店,也比經(jīng)濟(jì)型酒店獲利更多。
![]()
換句話說,供給側(cè)有充足的意愿推動(dòng)中高端化,而在需求側(cè),消費(fèi)者也傾向于更貴的中高端酒店。
一方面,除了連鎖化率提高了酒店的話語權(quán),在漲價(jià)這件事上,酒店的中高端化并沒有什么強(qiáng)有力的制約因素。
作為酒店重要客流來源,OTA平臺(tái)和酒店雖然存在博弈關(guān)系,但在中高端化上,兩者的利益客觀上是一致的。
OTA平臺(tái)的收入來自酒店訂單傭金,因此,酒店有很強(qiáng)的意愿用自有渠道繞開OTA平臺(tái)。如果你經(jīng)歷過酒店大堂勸你退掉OTA平臺(tái)的訂單,在酒店小程序上重新訂更便宜,你就成為了這場曠日持久的商業(yè)博弈中的一員。
但中高端酒店占比提高,酒店的OTA平臺(tái)的收入都能增長。OTA平臺(tái)通過補(bǔ)貼等形式降價(jià),更多是出于平臺(tái)間搶奪流量的考慮,和平臺(tái)與酒店的博弈關(guān)系無關(guān)。
另一方面,降價(jià)對(duì)酒店經(jīng)營并沒有什么直接幫助。
酒店是商務(wù)和旅游出行的配套消費(fèi),消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閲a(bǔ)置換家電,但沒理由因?yàn)榫频瓯阋司妥【频辍R虼耍频甑慕?jīng)營取決于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和旅游業(yè)的繁榮,市場開始復(fù)蘇,中高端酒店的利潤空間反而更大。
假設(shè)“經(jīng)濟(jì)下行”導(dǎo)致消費(fèi)者壓縮相關(guān)開支,那么最有可能的一種情況,也是旅游出行開支整體砍掉,或者以短途出行代替長途旅游。這樣一來,也是經(jīng)濟(jì)型酒店受損最大。
從布丁的財(cái)報(bào)看,過去五年,布丁用來投流的推廣費(fèi)整體提高了近2倍,但同期營收僅增長0.15億,同比增幅7%,進(jìn)一步顯示了經(jīng)濟(jì)型酒店需求的整體萎縮。
![]()
作為攜程的創(chuàng)始人,又先后將如家和華住送上市的季琦,顯然比大多數(shù)人都更了解OTA平臺(tái)和連鎖酒店的經(jīng)營,早在2016年就發(fā)出預(yù)言[11]:
中檔酒店在未來十年會(huì)像過去經(jīng)濟(jì)型酒店一樣席卷整個(gè)中國酒店業(yè),席卷整個(gè)中國大陸,把這個(gè)行業(yè)重新洗牌,重新分配。
![]()
作者:嚴(yán)張攀
編輯:李墨天
責(zé)任編輯:黃茜琳
參考資料
[1] 2025中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告[2] 高星級(jí)酒店餐飲收入結(jié)構(gòu)分析與細(xì)分占比,CEO世界[3] 經(jīng)濟(jì)型酒店開創(chuàng)者錦江之星謀轉(zhuǎn)型,欲憑白玉蘭品牌再造新市場,執(zhí)惠[4] 酒店行業(yè)正在回暖,龍頭公司盈利有望加速增長,廣發(fā)證券[5] 如家:從概念到實(shí)踐,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)[6] 論經(jīng)濟(jì)型酒店:忽視中的預(yù)期差,東方證券[7] 2021年中國住宿行業(yè)發(fā)展報(bào)告,圣香大數(shù)據(jù)[8] 2022年中國住宿業(yè)發(fā)展報(bào)告,酒店之家
[9] 2020年單體酒店關(guān)閉近15萬家,品牌連鎖型回報(bào)率18%成投資香餑餑,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
[10] 2025中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告,中國飯店協(xié)會(huì)
[11] 彎道超車:西安酒店行業(yè)如何打造差異化,環(huán)球旅訊
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.