10月27日,在“世界男性健康日”前夕,由京東健康主辦的首屆男性健康行業(yè)論壇在北京召開。本次論壇以“聚焦男科品質(zhì),賦能健康未來”為主題,匯聚來自北京大學(xué)第一醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院等多個(gè)知名醫(yī)院的男科領(lǐng)域知名專家,以及美納里尼、廣州白云山醫(yī)藥銷售有限公司、樂福思健康、齊魯制藥、暉致中國等頭部藥企,圍繞男科診療標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新、藥品品質(zhì)服務(wù)生態(tài)建設(shè)等議題展開深度交流,旨在推動(dòng)我國男性健康事業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展。
京東健康構(gòu)建全周期服務(wù)體系 引領(lǐng)男性健康創(chuàng)新發(fā)展
在男性健康需求日益凸顯且行業(yè)亟待規(guī)范的當(dāng)下,京東健康憑借前瞻性布局與扎實(shí)實(shí)踐,已構(gòu)建起覆蓋男性全生命周期的男科健康服務(wù)體系。
作為全國首家“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院男科規(guī)范診療標(biāo)桿基地”,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院男科中心可提供健康科普、測評(píng)篩查、咨詢問診、治療干預(yù)及隨訪管理全流程服務(wù),貫穿日常保健、疾病治療、康復(fù)管理等全場景,致力于為男性提供從青春期到老年期的全生命周期健康管理服務(wù)。
截至目前,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院男科中心已匯聚超1500名注冊醫(yī)師,其中三甲醫(yī)院醫(yī)生超1000名,并上線18個(gè)男科亞學(xué)科,設(shè)立20余個(gè)由行業(yè)知名專家領(lǐng)銜的線上專病工作室。同時(shí),整合泌尿外科、中醫(yī)科、內(nèi)分泌科、心理科等多學(xué)科資源,形成跨學(xué)科協(xié)作機(jī)制,為復(fù)雜病例提供一站式、精準(zhǔn)化診療方案。
在藥品保障與供應(yīng)鏈支撐方面,依托京東健康強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈能力,京東健康覆蓋全部男科常見用藥品類,是目前國內(nèi)品類最全的男科用藥平臺(tái)。通過全國線上線下一體化的藥品配送網(wǎng)絡(luò),京東健康隱私發(fā)貨,確保患者及時(shí)獲得安全、有效的治療藥物,并與頭部藥企深化合作,共建從采購、倉儲(chǔ)到配送的全流程品質(zhì)管控機(jī)制,打造藥品服務(wù)新生態(tài)。
在技術(shù)賦能方面,京東健康旗下醫(yī)療大模型產(chǎn)品體系 “AI京醫(yī)”為男科診療注入新動(dòng)能。其中AI診療助手可覆蓋診前、診中、診后全流程,輔助醫(yī)生完成病史收集、病歷書寫、個(gè)性化診療決策建議等工作,既提升診療規(guī)范與效率,又降低患者就醫(yī)成本;AI醫(yī)生智能體、AI科研助手則進(jìn)一步推動(dòng)了診療能力與行業(yè)研究水平的升級(jí)。
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面對互聯(lián)網(wǎng)男科診療領(lǐng)域存在的過度醫(yī)療、專業(yè)邊界模糊等難題,京東健康堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。在本次論壇上,京東健康宣布將聯(lián)合中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)男科與男性健康專委會(huì),共同推進(jìn)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院男科疾病診斷治療規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),將基于循證醫(yī)學(xué)建立男科常見病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑,明確診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療規(guī)范、用藥指南,旨在減少不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療差異,讓患者獲得一致化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),統(tǒng)一的診療規(guī)范是產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“通用語言”:“這不僅是質(zhì)量保障,更是產(chǎn)業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)。它將為醫(yī)生提供清晰指引,為行業(yè)建立良性發(fā)展秩序,最終實(shí)現(xiàn)多方共贏。”
頭部藥企共話品質(zhì)保障 多維度筑牢男科用藥安全防線
論壇現(xiàn)場,多位行業(yè)專家和頭部藥企高管圍繞男科互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范診療和藥品服務(wù)的話題,分享了各自的創(chuàng)新實(shí)踐。
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擁有百年積淀的跨國藥企美納里尼,近年來以“全球創(chuàng)新+本土化落地”為核心策略,積極構(gòu)建立體化健康服務(wù)生態(tài)。美納里尼中國首席執(zhí)行官陳家麟表示,美納里尼通過與京東健康合作,打通“院內(nèi)診療+院外購藥”閉環(huán),讓原研藥高效觸達(dá)更多患者。今年8月,美納里尼還聯(lián)合京東健康發(fā)布了《中國男性健康幸福力賦能報(bào)告》,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和 AI 技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,洞悉數(shù)據(jù)背后深藏的患者需求,為后續(xù)開展更多合作與行動(dòng)提出了指導(dǎo)性建議。
作為覆蓋超億級(jí)用戶的國有大型醫(yī)藥企業(yè),廣州白云山醫(yī)藥銷售有限公司提出:男性健康核心痛點(diǎn)不僅僅是單純的功能障礙,還有由傳統(tǒng)文化和社會(huì)現(xiàn)實(shí)壓力下,男性承擔(dān)的社會(huì)期望所觸發(fā)的“表現(xiàn)焦慮”。廣州白云山醫(yī)藥銷售有限公司副總經(jīng)理李劍湘介紹,以拳頭產(chǎn)品金戈為例,自研發(fā)至上市銷售,始終以 “品質(zhì)優(yōu)先” 為核心,推進(jìn)供給保障與科普教育普及化。
樂福思健康則從消費(fèi)升級(jí)視角切入,強(qiáng)調(diào)了用戶對“品質(zhì)健康生活”的復(fù)合型需求。樂福思健康董事長王學(xué)海表示,樂福思以杰士邦品牌為核心,打通藥品、器械與計(jì)生情趣用品全品類布局,堅(jiān)持“新技術(shù)先試”的產(chǎn)品創(chuàng)新基因。同時(shí),通過與京東健康合作,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶洞察,并將“私密”理念貫穿服務(wù)全鏈路——從匿名咨詢、隱私包裝到專屬顧問,打造安全、安心、可信賴的親密健康體驗(yàn)。
深耕院內(nèi)市場的齊魯制藥,積極延伸院外服務(wù)鏈條。齊魯制藥副總經(jīng)理孫英俠強(qiáng)調(diào),作為男科藥品國家集采獨(dú)家中標(biāo)企業(yè),齊魯制藥在院內(nèi)推動(dòng)男科疾病規(guī)范化診療的基礎(chǔ)上,聯(lián)合京東健康實(shí)現(xiàn)“到店+到家”全渠道購藥覆蓋;同時(shí)通過院內(nèi)專家賦能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),將專業(yè)用藥指導(dǎo)、康復(fù)計(jì)劃、生活方式干預(yù)方案延伸至院外,有效解決患者“出院后無人管”的痛點(diǎn)。
暉致中國則針對ED患病率高、就診率低的現(xiàn)狀,與京東健康共建“醫(yī)-檢-藥”線上閉環(huán),通過匿名咨詢降低就診門檻。暉致中國電商負(fù)責(zé)人趙晶介紹,企業(yè)還支持中國性學(xué)會(huì)推出趣味科普內(nèi)容《ED全周期健康寶典》以糾正公眾認(rèn)知誤區(qū),并利用AI工具為患者提供早期科學(xué)指引,有效提升了就診率。
論壇上,“男科用藥品質(zhì)服務(wù)聯(lián)盟”正式成立。聯(lián)盟將整合京東健康技術(shù)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢、以及諸多頭部藥企的產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)能力,共同提升男科患者用藥可及性與體驗(yàn)感,為男性群體提供更專業(yè)、更可靠、更具保障的健康服務(wù),推進(jìn)男科用藥行業(yè)邁向規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展的關(guān)鍵階段。
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京東健康醫(yī)藥業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,京東健康始終致力于通過供應(yīng)鏈升級(jí)和服務(wù)模式創(chuàng)新,打破醫(yī)療資源的時(shí)空限制,讓專業(yè)健康服務(wù)觸手可及,期待與各位合作伙伴攜手,規(guī)范診療服務(wù)、提供品質(zhì)好藥,讓標(biāo)準(zhǔn)化成為行業(yè)共識(shí),讓品質(zhì)化惠及更多用戶。
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