多管齊下嚴打網絡假醫生

一件網購的白大褂、一個偽造的胸牌、一個精心策劃的劇本——在直播間里，這些元素包裝出的“偽專家”侃侃而談，向民眾“科普”并推銷著保健品。近日，《法治日報》一則關于“假道具假證書堆出假醫生亂象：醫院工牌隨意買賣”的調查報道引發社會廣泛關注。盡管國家出臺系列舉措進行打擊，但假醫生亂象仍屢禁不止，這一現象值得深思。

假醫生，即未取得醫生執業資格的人員。根據《中華人民共和國刑法（2023年修正）》第三百三十六條，未取得醫生執業資格的人非法行醫，屬于嚴重非法行醫行為。現如今，假醫生往往利用網絡直播平臺，打著“專業醫療科普”的幌子行詐騙之實。假醫生直播亂象并非新鮮事，卻始終難以根治，且手段不斷翻新。隨著AI技術的介入、假道具假證書的加持，其迷惑性大大增加，讓更多消費者上當受騙。

有人質疑，為何一些人不選擇去醫院，而是去直播間看病？醫療機構、監管部門反復宣傳報道，提醒民眾擦亮眼睛，為何仍有人落入假醫生陷阱？仔細分析，這背后存在諸多堵點難點。

一方面，民眾健康意識增強，但醫療知識相對匱乏。面對復雜的健康問題容易產生焦慮，尤其是一些整天為健康焦慮的老年人。假醫生正是利用了這種心理，以看似專業、貼心的“科普”獲取信任。

另一方面，去醫院看病往往需要花費時間和精力去掛號、排隊、檢查，一些人“偷懶”不愿意麻煩。而直播間看似便捷的“問診”方式，恰好迎合了他們的需求。再就是，一些網絡平臺為了留住網民，擴大平臺影響力、收視率和廣告流量，無人投訴舉報便對此行為睜一只眼閉一只眼。

網絡假醫生亂象嚴重危害民眾健康和財產安全，因此嚴懲假醫生刻不容緩。筆者認為，在打擊網絡假醫生的過程中，平臺、醫療機構、監管部門和民眾都肩負著不可推卸的責任。

亂象頻發下，對于普通民眾來說，首先應提高警惕，學會識別假醫生。真正的醫生有嚴格的職業準入門檻和規范，在網絡平臺上，可通過查看其是否具備合法資質證書、所在醫療機構信息是否真實可靠等方式進行辨別。若發現可疑情況，應及時向平臺和監管部門舉報，避免上當受騙花冤枉錢，重要的是千萬別耽誤了正規治療。

平臺作為信息傳播的重要載體，審核需要嚴之再嚴。近日，中央網信辦、國家衛生健康委等四部門聯合發布的《關于規范“自媒體”醫療科普行為的通知》，為平臺規范管理提供了遵循。網站平臺應嚴格實行醫生實名認證與專業資質核驗，比如要求認證醫生“掃碼+刷臉”雙驗證，從分類核查認證賬號資質、清晰展示賬號資質信息、嚴格標注醫療科普信息來源等多個方面加強管理，堅決清理假醫生開展科普等違法違規信息。對資質造假、非法掛靠執業醫師證書等違法違規行為，立即采取取消認證、封禁賬號等處罰，并向監管部門舉報。

醫療機構需加強內部管理，防止工牌等標識隨意流出，避免被不法分子利用。同時，積極開展健康科普工作，為民眾提供權威、準確的醫療信息，引導他們增強對假醫生的辨識能力。此外，醫療機構還需進一步優化掛號流程，通過線上預約、分時段就診等方式減少患者等待時間。加強醫患溝通，提高醫生的服務態度和專業水平，讓患者充分感受到尊重和關懷。

監管部門則要持續完善相關政策，加大執法力度，對假醫生亂象重拳出擊，形成高壓態勢，讓不法分子無處遁形。只有這樣，才能為民眾筑牢健康防線，讓網絡空間更加清朗、安全、可靠。

來源 |醫院管理論壇報 插圖來自百度網絡

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