童云：心底的柔軟，是一名有人性的管理者的見證

“必記本”注：本文作者童云，副編審，資深圖書責任編輯，筆名可普。因為喜歡文字，所以在工作之余，著有人物傳記《曹雪芹》、長篇原創(chuàng)小說《心路》以及中國茶系列的知性白領(lǐng)茶書系《茶之趣》和《一壺普洱》。現(xiàn)常以被友人解釋為“可以喝普洱了”的“可普”為名在微信公眾號“可普茶客”（微信號：kpck2016）上交流品茶讀書寫字育兒心得。同時，也會用朋友對可普的昵稱“童童”進行寫作。

人生很漫長，關(guān)鍵抉擇只有幾步；

管理很復(fù)雜，重大決策只要幾次。

——胡啟毅《管理的心法：一個跨界者的蝶變筆記》

這是胡啟毅老師新近出版的《管理的心法：一個跨界者的蝶變筆記》封面上的一段文字。那么，作為一名出生農(nóng)村，考上大學，留在城市；從大學到部委，從央企到教育，歷經(jīng)政、商、學的全面淬煉的作者的關(guān)鍵幾步是如何走的？這其中有何心法？

作為一名在年輕時候就被各級領(lǐng)導(dǎo)評價為“文筆好”的作者的寫作功力，使得這本小書，一旦打開，便有了讀小說一般的暢快感，非得一氣呵成地讀完才能罷休。說它是一本小書，是它真的“小”。從版權(quán)頁上來看，272頁，32開本，一只手就可以輕易地翻閱了。但讀起來，它又厚重無比。畢竟，作者用22萬字，便向讀者講述了自己是如何一步一步從農(nóng)村走向城市，從一名普通管理者成為國企高級管理者，又成為一名創(chuàng)業(yè)者的心法。

“一分之差”帶來的機遇

在千軍萬馬過獨木橋的上學大軍中，每一次升學都是一次歷練。有多少人，因為“一分之差”，就與自己設(shè)想的未來人生失之交臂，從此便只能向命運低頭。對于一名20世紀80年代的農(nóng)村生，改變命運的唯一出路就是讀書。農(nóng)村生在中考時考上師范，是一種改變命運的方式——可以吃公家飯，領(lǐng)到國家發(fā)的工資。然而，作者在說到這一段經(jīng)歷時，如此寫道：“兩年后的中考，自己因為差一分的成績沒有考上縣師范，但成績遠遠高出高中錄取分數(shù)進入高中學習。”“中考可能考得好一點，跨過那一分的‘欄桿’，我就去縣師范學校就讀，之后在縣里某一個地方教小學，那是另一種人生的軌跡了。”也正是這種看上去似乎是一次偶然的“失利”，改變了作者的人生軌跡。結(jié)果就是，作者的老家失去了一名兢兢業(yè)業(yè)的小學人民教師，但國家從此有了一位心懷十四億人口“吃好喝好”的國企高級管理者。

心態(tài)不同，對同一事件產(chǎn)生的結(jié)果就會不同

即使是常見的睡眠問題，在作者筆下，因為心態(tài)不同，產(chǎn)生的結(jié)果也不一樣。作者初中二年級時到區(qū)中學上學，必然是住集體宿舍。我們可以試想一下，在那種一間房子里同時住了幾十個學生的大宿舍里，每個同學進出門、起床行走的聲音都會干擾到其他同學，為此作者的睡眠受到影響是不可避免的。這“幾乎讓我徹夜難眠，感覺自己真的神經(jīng)衰弱了。”于是，作者毅然轉(zhuǎn)學回到了母校。然而，當他照顧與其親近的有哮喘病的段老師時，在三年數(shù)不清的夜晚陪護時間里，“我就趴在床前的桌子上睡一會，天亮后第一件事是去小河邊洗一筐打濕的毛巾。第二天上課必須強打精神聽課，直到中午才補個覺。”作者對自己這種主動地“睡不好覺”的行為，樂在其中。當然，這樣的陪伴，再加上作者學習好，自然成為同學們學習的“榜樣”。

苦難不可怕，重要的是，要讓自己的人生充滿希望

作者講述了初中一年級的夏天，他到一塊“飛地”背玉米秸稈回家。對于背上的那捆剛剛割下的可以變成冬天柴火的玉米秸稈，他起初還可以傾斜著身子負重前行，走著走著，只能躬身爬行。“兩個多小時的路程，我有一半是爬行回去的。一路的汗水，一路的爬行，一路的絕望，一路的期望，似乎把我點醒了。回到家把沉重的負擔卸下來，我沒有哭，但真正明白了一個道理。那就是，如果不通過學習走出農(nóng)村，這就是我一生的常態(tài)。”為此，作者明確了自己的全部使命就是“走出農(nóng)村”。為了更好地生存，必須走出去，走到大城市去。

誰說男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處

在作者身體遭受苦難的時候，他不僅沒有哭，還為自己定下了要“走到大城市去”的奮斗目標。然而，作者骨子里自帶的南方男人的柔情卻又讓他的眼里時時飽含淚水。作者高一時，陪來學校送生活費的父親去趕回家的渡船，父親只留下了一毛錢的船票錢，“我看著父親登船的背影淚如雨下，心里默默發(fā)誓，要讓父母過上好日子。”中學的青蔥時代，與初戀分手時，女友哭著與其分手，“我也哭了，哭得很傷心。”當作者懷揣大學錄取通知書離家進京時，五味雜陳的離別情，讓眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)，以致作者沒有過多回看離別的親人，否則“眼淚就在一群陌生的乘客面前落下來了”。大學時期，作者張開雙臂擁抱了文學這位佳人，開始了文學創(chuàng)作，作者因自己一個把對故鄉(xiāng)的思念比喻成母親與孩子連接的臍帶的靈感，“居然把自己感動哭了”。大學期間的社會實踐，不僅讓作者收獲了愛情，也收獲了當?shù)厣习倜麑W生送來的禮物——兩麻袋的筆記本，此時，“眼淚成為彼此交流的唯一語言。”作者工作以后，請親近的段老師到北京游歷了一番，然而當聽到段老師終因哮喘病不治而去世的“驚人噩耗”后，在辦公室里就號啕大哭起來。作者到企業(yè)就任高管以后，與客戶建立起了良好的關(guān)系，離別時，無數(shù)客戶流下了離別的淚水，而他及他的團隊人員也用“含淚的眼眶和不斷揮動的雙手”，來贊美雙方建立起來的感情。當工作8年后，在北京終于有了人生第一套房子，拿到房門鑰匙的時候，作者“掉下了眼淚”，只因為，從此作者在北京有了真正意義上的家。其母親去世時，“我跪在母親的遺體前，一直沒有掉眼淚，心里甚至怨自己，為何不哭。直到好多我未曾見過的鄰里來給母親送行的時候，我號啕大哭。”其父親去世時，“接到大哥哭腔的電話，我居然沒有哭。這與過去接到母親和大姐去世的電話后嚎啕大哭完全不同，我也不知道為什么自己沒有哭泣，甚至覺得自己不正常。直到深夜為了平復(fù)自己的情緒，單曲循環(huán)柴可夫斯基的《悲愴交響曲》，眼淚才如斷線的珠子般跌落下來。”在其父親的葬禮上，“眼淚再一次落了下來，突然想叫一聲‘爸爸’。面對空曠的田野，這一聲‘爸爸’被哽在喉嚨，一種不可言說的悲傷浸泡了整個心臟，一種鉆心的疼痛扎在心里……這一聲‘爸爸’永遠發(fā)不出來了。”從作者最初的獨自流淚，到成長后的“含淚的眼眶和不斷揮動的雙手是無聲的語言”體現(xiàn)出了作者成長之后的自信而有力量的精氣神，更有父母親人離開后的號啕大哭，更是體現(xiàn)了作者作為一名管理者的人性。

心底的柔軟，是一名有人性的管理者的見證

每個人都有自己的成長經(jīng)歷，在受家庭教育、學校教育和社會教育的過程中，養(yǎng)成了自己獨特的價值觀。創(chuàng)業(yè)并不是如一些影視作品里描寫的那樣，一個人生來就是CEO，就會有投資者青睞于你。任何一次創(chuàng)業(yè)，都是從0到1的努力。那怕是參加一次會議，你也要時刻做好讓自己從“二排議員”蛻變成會議主持者的準備。在工作中，工作出色是很容易做到的，但處理人際關(guān)系時，如何識人、如何交往、如何信任人都是成長道路上一道道坎。對此，作者說，“只要堅持做好自己就好。”對于想創(chuàng)業(yè)，卻又“不屑于”專注閱讀那些根據(jù)《中華人民共和國公司法》而產(chǎn)生的各種生硬的、冷冰冰的、沒有明顯關(guān)聯(lián)的法律文件的創(chuàng)業(yè)人士，可以從這位年輕時就以“筆桿子”過硬而一路從大學畢業(yè)即留在京城高校，繼而把自己一路“寫”進國家部委等部門的作者創(chuàng)作的這部作品中深得創(chuàng)業(yè)心法。在書中，筆者毫無保留地貢獻出了自己16年來從事國企高級經(jīng)營管理的心法：“雖然，上市公司都是按照公司法組建的，都是要求有規(guī)范的‘三會一層’的設(shè)置，但公司的差距卻是千差萬別。根本差距不是在公司的治理安排，而是公司的模式和文化的差距。如果說公司的治理是公司的硬件，那么公司模式和文化就是公司的軟件。即使硬件相同而軟件不同，公司表現(xiàn)出來的特性也就各不相同。”至于這種差距有什么不同，你當然得打開這本書進行研讀了。自然，作者離開國企，創(chuàng)辦“榕石商學”，也是充滿了溫情的。雖然作者在《回歸榕石》一章里，對建立榕石商學的初衷進行了說明，但我更愿意相信他的這個說法：“我夢見母親墳前那棵榕樹和榕樹下面的石頭，似乎是母親又在為我創(chuàng)辦的‘榕石’擔憂。”

作者對文學的喜愛，讓他在思想上完成了精神蛻變

用作者的話來說，就是“自己是幸運的。如果沒有遇到徐老師和葛老師，就是在所學專業(yè)的‘物’的世界里徘徊，與精神的世界無緣，那將是多么枯燥無味的日子呀。盡管自己在新聞、文學、哲學上都無造詣，但的確開啟了一個精神的世界，讓自己的靈魂在物的世界里有機會升華。”于是，作者不僅專門以“大學之大”“大學之外”兩章來展現(xiàn)自己思想的蛻變過程，還在全書中以詩意的文字來描述某個時刻的心情。比如，在他的筆下，埋在心底的那塊“白月光”便充滿了詩意，“我清楚記得那是一個月白風清的夜晚，瘋狂生長的秧苗在微風之中泛著綠色的白光，不連貫的小路連著彎彎曲曲的水稻田坎，蛙聲此起彼伏如輕快的音樂縈繞在耳邊。”只是，后來當他們再次去走這條路的時候，“滿山的油桐花再次開放，但沒有了當年的味道。”當然，當他面對成功的時候，筆下的文字也生了花。當他去鎮(zhèn)上的郵電所取錄取通知書的時候，走的“是一段幸福的路程，如同當年小學翻過山梁走過的一段坡路；在小時候的夢里飛翔在那一段坡路，當時飛奔的何嘗不是一段夢想之路呢？”作者還不失幽默地寫道，“高中語文課本里有一篇‘范進中舉’的文章，是說范進在考取舉人之后就瘋了。我當時滑稽地提醒自己，這可是多年辛苦奮斗的結(jié)果，千萬不能瘋啊。”在他進京坐上了大學來接新生的校車時，看著兩邊掠過的風景，“坐在靠窗的座位，從未見過的寬闊馬路，道路兩邊鱗次櫛比的高樓在緩緩向車后跑去，不時閃過的高樹（后來知道是白楊）和垂柳的枝椏在微風里輕輕擺動。兩天沒有睡覺，卻毫無困意……這可真是一個光怪陸離的都市，這是全國人民向往的首都，自己即將投入她的懷抱。眼前流動的風景像一道道閃電，刺激自己的每一根神經(jīng)，旅途的勞頓早已煙消云散。”在他以上市公司董事會秘書的身份，從北京到上海證券交易所成功遞交企業(yè)年報的時候，他來到黃浦江邊的外灘，走在江邊松軟的步道上，憑欄遠望，高聳的大樓倒映在波瀾不驚的黃浦江上，錯落有致的低矮建筑與閃爍的彩燈交相輝映，彩船緩慢行駛在江中，靈動了這幅繁華的風景畫。微風吹拂讓淡淡的海腥味彌漫在夜色里，溫馨和浪漫的氛圍里，“我感受著一個海派城市的味道，思緒突然遷移到了遙遠的家鄉(xiāng)——那個生養(yǎng)自己的地方。站在陸家嘴這個每一寸土地都堆滿金錢的地方，當年初入北京的陌生感油然而生。”在故鄉(xiāng)與陸家嘴之間，有那么多高山、那么多河流、那么多湖泊，高高低低，起伏不平。從農(nóng)村走過山巒，蹚過草地，站在這個陌生又熟悉的陸家嘴岸邊，仰望星空，心懷夢想，低頭沉思，懷念故鄉(xiāng)。當他回憶起母親時，“母親就是這樣把對孩子的愛和希望默默地做在一頓頓飯里，打在補丁里，調(diào)在油燈里，洗在衣服里。母親不知道啥叫愛、啥是關(guān)懷，她默默地付出、默默地勞作、默默地期望。這就是最真摯偉大的母愛。”當他在國企奮斗16年，準備離開之時，作者的思考也是詩意的，“在月白風清的夜晚，漫步公園，回頭看著跟隨自己的影子，一個聲音從心底涌起，仿佛是對靈魂的拷問。如同大海的波濤，雖然這樣的念頭無數(shù)次出現(xiàn)過，但從來沒有這么強烈和急迫。如同在大海漂泊的扁舟突然看見了遠處隱隱約約的地平線，雖然對岸上崎嶇的道路心有恐懼，但更期待那可能存在的美麗風景。是離開這個體制的時候了。”

歷史學家說，歷史的教訓(xùn)就是后人不吸取歷史的教訓(xùn)。作為國企管理者，什么工作是“有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行”的？什么任務(wù)是重中之重的任務(wù)？什么任務(wù)是看不見摸不著，但領(lǐng)導(dǎo)卻又最能感受到的？作者在前進的道路上有成功，也有失敗。因此，作者在書中不僅總結(jié)了自己管理國企的成功案例，也對失敗案例進行了總結(jié)，并在書中指出了其成功或不成功的原因所在，可供后來者借鑒。

“別的書中無而其筆下有的”的魅力

讀罷胡啟毅老師的《管理的心法：一個跨界者的蝶變筆記》，為其筆下表現(xiàn)出來的“別的書中無而其筆下有的”那種文字表達能力而震動。身邊不乏從農(nóng)村走出來的朋友，但許多人往往一旦走出了農(nóng)村，便會安于現(xiàn)狀，但從這本書的內(nèi)容來看，胡老師顯然不是這樣的人。

雖然作者謙虛地把這本書稱為“筆記”，但我更愿意稱胡啟毅老師的《管理的心法：一個跨界者的蝶變筆記》為一本專為國企高管而創(chuàng)作的教科書級別的管理心法。我們完全可以認為，企業(yè)管理者得管理心法者得企業(yè)。如果你是一名在大學工作的教務(wù)管理人員，如果你是一名國企辦公室主任，如果你是一名上市公司董事會秘書，如果你是一名上市公司管理者，如果你是一名創(chuàng)業(yè)者，那么，一定要打開胡啟毅老師的最新作品《管理的心法：一個跨界者的蝶變筆記》，里面有你淘不盡的寶藏。