助力智能化轉(zhuǎn)型，華為坤靈做中小企業(yè)的同行者

當(dāng)智能化浪潮來臨之際，大企業(yè)的智能化躍升，宛如一場史詩級的征程，巨額資金、頂級團隊、戰(zhàn)略規(guī)劃……每一個動作都牽動著無數(shù)人的目光。

相比之下，中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型所面臨的困境更加具體且同樣值得重視。作為社會經(jīng)濟的“毛細(xì)血管”，中小企業(yè)數(shù)量大、創(chuàng)新活力強，乃支撐經(jīng)濟持續(xù)向好的微觀基礎(chǔ)，對于推動創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)和改善民生等發(fā)揮著不可低估的作用。

但另一方面，中小企業(yè)們對于智能化的認(rèn)知水平參差不齊、場景需求也五花八門。因此，如何在智能化變革中提供合適的產(chǎn)品、場景化方案，助力中小企業(yè)加速擁抱智能世界，就成為當(dāng)下業(yè)界的一道難題。

近日，在華為坤靈秋季新品發(fā)布會上，就正式發(fā)布了“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，以一站式場景化方案助力中小企業(yè)邁過“認(rèn)知”、“技術(shù)”和“應(yīng)用”三關(guān)，打通邁向智能世界的“最后一公里”。正如華為常務(wù)董事汪濤所言：“華為愿助力中小企業(yè)，加速智能化轉(zhuǎn)型，在邁向智能世界的進(jìn)程中，不讓任何一個中小企業(yè)掉隊。”

中小企業(yè)智能化需過三關(guān)

智能化，正強烈地沖刷著人們的認(rèn)知。從企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、工作方式，到售后服務(wù)、商業(yè)模式，均因智能化全面重塑。

不同于大企業(yè)在智能化浪潮中如鯨入海，中小企業(yè)此時此刻更多是“迷茫”和“彷徨”。智能化轉(zhuǎn)型，猶如一道道必須跨越的關(guān)卡：跨越過去，意味著脫胎換骨、乘風(fēng)破浪；徘徊不前，則必然被時代所無情拋棄。尤其是隨著AI等相關(guān)技術(shù)的加速發(fā)展，中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型困境亟待引起重視。

華為常務(wù)董事汪濤

在華為看來，中小企業(yè)在智能化認(rèn)知、技術(shù)能力和應(yīng)用落地等三個方面的“短板”尤為明顯。

首先，中小企業(yè)需要過“認(rèn)知關(guān)”。如今，智能化絕非高大上的概念和“空中樓閣”，而是實打?qū)嵉赜绊懼髽I(yè)的業(yè)務(wù)效率和成本，AI甚至已成為企業(yè)發(fā)展的主引擎，中小企業(yè)需要意識到智能化給企業(yè)業(yè)務(wù)、商業(yè)模式等帶來的深刻變化。

其次，中小企業(yè)需要過“技術(shù)關(guān)”。AI技術(shù)具備極高的門檻，而中小企業(yè)恰恰缺少智能化相關(guān)專業(yè)人才與團隊，既無力自己構(gòu)建起技術(shù)的護城河，也容易在需求理解、技術(shù)選型中產(chǎn)生誤導(dǎo)，從而讓智能化轉(zhuǎn)型陷入困境。

第三，中小企業(yè)需要過“應(yīng)用關(guān)”。AI應(yīng)用在場景中的落地并非一蹴而就，而需要技術(shù)、工具與場景之間的深度融合，此過程容易產(chǎn)生很多斷點，需要合適且有效的方法串聯(lián)起來，確保AI應(yīng)用在中小企業(yè)真實場景的落地。

可以說，中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的需求是極其務(wù)實且具體的。不過，當(dāng)下市場中針對中小企業(yè)的智能化解決方案更像是大企業(yè)方案簡單的“微縮版”，并沒有從中小企業(yè)業(yè)務(wù)場景具體、可感知的“痛點”出發(fā)，很難適應(yīng)中小企業(yè)廣泛、復(fù)雜、多變的業(yè)務(wù)需求。

那么，如何才能真正幫助中小企業(yè)跨過這三大難關(guān)？或許，我們可以從華為坤靈此次發(fā)布的“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案中一探究竟。

助力智能化轉(zhuǎn)型，“靈的不止一套”

中小企業(yè)的智能化方案，除了采用適合的產(chǎn)品與技術(shù)之外，更加需要有“場景思維”。

但智能化方案要做到“場景思維”，不僅需要廠商能夠放下身段，想“中小企業(yè)之所想”，從具體業(yè)務(wù)場景的痛點作為突破口，針對性打造出契合場景的產(chǎn)品、方案；還需要在方案上平衡好技術(shù)、產(chǎn)品、交付與服務(wù)等環(huán)節(jié)，讓智能化方案能夠快速部署并融合到業(yè)務(wù)場景之中。

用“場景思維”從產(chǎn)品、方案等多個方面去適配中小企業(yè)市場的需求，恰是華為坤靈最為核心的戰(zhàn)略。作為華為旗下針對分銷市場的品牌，華為坤靈此次圍繞場景打造方案、基于場景定義產(chǎn)品，正式推出“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，用“靈的不止一套”來助力中小企業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型。

具體來看，華為坤靈圍繞智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療4大核心場景，打造出包含中小企業(yè)辦公、智能酒店等十大一站式場景化方案，并圍繞四大場景定義的系列化明星產(chǎn)品，精準(zhǔn)解決當(dāng)下中小企業(yè)在業(yè)務(wù)場景中存在的各種痛點問題。

例如，偷拍行為和飛房現(xiàn)象是困擾酒店行業(yè)的兩大難題。為此，華為打造出業(yè)界首款防偷拍AP，以一個終端承載客房的網(wǎng)口、Wi-Fi、電話、電視、客控五種業(yè)務(wù)。防偷拍AP既能精準(zhǔn)檢測偷拍攝像頭，防止偷拍事件發(fā)生，也能對Wi-Fi信號的波形變化進(jìn)行AI分析，實時了解房間真實狀態(tài)，識別房間是否有人，避免飛房現(xiàn)象發(fā)生，對酒店行業(yè)客戶而言，可謂是“想之所想，急之所急，解之所憂”。

又如，初創(chuàng)企業(yè)的一大特點就是起步規(guī)模小、資金少、需求雜，對于很多初創(chuàng)企業(yè)而言，辦公系統(tǒng)是必備，但辦公系統(tǒng)多且貴又阻礙企業(yè)持續(xù)成長。為此，華為坤靈智能辦公場景方案以“智能+極簡”理念做“減法”，1臺設(shè)備組全網(wǎng)（AR180系列）+1塊屏幕全功能（IdeaHub B3）即可滿足初創(chuàng)企業(yè)的需求。其中，AR180集路由/Wi-Fi/VPN等8大功能于一體，內(nèi)置AI加速引擎，實現(xiàn)業(yè)界兩倍轉(zhuǎn)發(fā)性能；IdeaHub B3集會議、投屏、書寫、音視頻4大功能于一體，支持9路畫面同時顯示，高效、智能滿足初創(chuàng)企業(yè)辦公的需求。

再如，區(qū)縣醫(yī)療機構(gòu)當(dāng)下面臨T基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化水平落后、門診診室智能化程度不足、病房管理難且安全需求高等突出挑戰(zhàn)。為此，華為坤靈智能醫(yī)療場景方案通過數(shù)字診療平臺解決方案、智慧診室解決方案、智慧病房解決方案幫助基層醫(yī)療機構(gòu)克服業(yè)務(wù)痛點和提升服務(wù)質(zhì)量。其中，數(shù)字診療平臺解決方案一柜預(yù)集成各種設(shè)備，部署和運維便捷，并確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全；智慧診室解決方案則配置IdeaHub Mini、IdeaHub S3 Pro等，實現(xiàn)CT等患者關(guān)鍵信息一屏盡覽，并支持與患者高效互動和遠(yuǎn)程多方會診；智慧病房解決方案則支持多種醫(yī)療設(shè)備無縫接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能漫游與實時穩(wěn)定傳輸至護士站，并確保數(shù)據(jù)安全。

綜合來看，華為坤靈此次發(fā)布的“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，的確是“靈的不止一套”。“靈”既指華為坤靈這個聚焦中小企業(yè)市場需求的品牌，又有“靈活智能”，“好用很贊”的意思；而“不止”則是華為坤靈為中小企業(yè)提供的一系列智能化場景解決方案；“套”則指華為提供一套完整的方案，易部署、易運維，把復(fù)雜留給華為，把簡單留給客戶。

就像汪濤所言：“智能化應(yīng)該像水和電一樣，希望每個人、每個家庭、每個組織都能享受到智能化帶來的福祉。針對中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過程中面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，華為通過提供一站式場景化方案，助力中小企業(yè)加速躍升智能化。”

伙伴體系升級，未來市場可期

權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)測，智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療等4個場景未來5年將給產(chǎn)業(yè)帶來超過600億美元的巨大市場空間

如此大的市場空間，除了從產(chǎn)品、方案等維度去滿足中小企業(yè)轉(zhuǎn)型需求之外，與之配套的分銷網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴也需要與時俱進(jìn)。

因此，華為在此次發(fā)布會上宣布升級合作伙伴體系，發(fā)布面向中國分銷伙伴的“百&萬計劃”，計劃發(fā)展100家分銷鉆石伙伴、10000家精英工程商。新增“鉆石伙伴”具有全產(chǎn)品授權(quán)，結(jié)合華為坤靈多產(chǎn)品協(xié)同的特點，很容易構(gòu)建起靈活的組合方案，既能充分匹配中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型需求，也有利于合作伙伴加速自身的轉(zhuǎn)型。

從市場發(fā)展來看，華為此次合作伙伴升級將帶來兩大價值：

其一、 “場景化方案”的價值在中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中將愈發(fā)凸顯，分銷伙伴必須加速向場景方案提供商轉(zhuǎn)型，華為升級合作伙伴體系，無疑為想轉(zhuǎn)型的合作伙伴提供了一次絕佳契機，未來有望做大業(yè)務(wù)規(guī)模。

其二、華為坤靈驅(qū)動分銷伙伴、工程商能力與價值提升，在營銷、交付、服務(wù)等方面更好地契合廣大中小企業(yè)業(yè)務(wù)的需求。

綜合觀察

中小企業(yè)，恰似星星之火點亮中國經(jīng)濟的每一個角落。當(dāng)智能化浪潮撲面而來，數(shù)千萬中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型意義重大，這不僅僅需要技術(shù)的供應(yīng)商，更需要腳踏實地幫助解決最平凡商業(yè)問題的同行者。經(jīng)過多年的市場探索與實踐，華為坤靈攜手合作伙伴，真正從中小企業(yè)場景的需求痛點切入，以一站式場景化方案助力轉(zhuǎn)型，讓每一個企業(yè)在邁向智能世界中展翅高飛。

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