營銷無界·增長無限！GMTS2025全球營銷技術峰會圓滿落幕

2025年9月12日，GMTS2025全球營銷技術峰會在上海隆重舉行。本屆峰會以“AI驅動增長重塑”為主題，匯聚全球營銷技術領域的200+頂尖企業代表、知名品牌操盤手、技術創新專家與咨詢機構共話技術如何真正服務增長。

大會由CDIE發起人、CDIE研究院執行院長、華昂咨詢CEO楊晨華致開幕詞。他在致辭中強調了數字化創新是企業發展的核心動力，更是行業轉型升級的關鍵支撐，并期待通過本次GMTS峰會搭建行業交流平臺，促進業界數字化的深度合作，共同推動企業數字化創新升級。同時，DC超級外腦平臺也將持續賦能更多企業共同成長。還提及了華昂的“VIP360無憂計劃”，涵蓋科技項目落地、北美出海全托管、高凈值人士全球生活解決方案等服務。他表示，CDIE將持續通過知識賦能、資源鏈接、標桿引領，助力企業在數字時代實現可持續增長。

（圖：楊晨華 CDIE發起人，CDIE研究院執行院長，華昂咨詢CEO）

隨后，大會眾多行業領袖將圍繞“從用戶心智到生態壁壘，麥吉麗的高端化突圍之道”、“AI時代營銷的攻與守”、“AI Agent賦能消費者反饋分析”、“AI在B2B營銷場景中的應用探索”、“AI賦能社群私域的內容營銷”等前沿議題，聚焦MarTech戰略重構與實戰應用，進行分享和討論。

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AI賦能社群私域的內容營銷

安利（中國）數字創新中心總經理Ken Li在峰會上分享"AI賦能社群私域的內容營銷"，詳解安利的實踐與展望。Ken Li首先展示了安利的數字化轉型成果：連續四年實現逆勢增長，線上購物率超過99%。公司通過挑戰星球、企微工具等構建了完善的社群生態體系，月內容瀏覽量突破1500萬次，擁有5.6萬余名獲得中國營養學會認證的營養健康顧問。面對AI時代的新挑戰，他提出三大方向：通過AI提升內容生產效率，實現從"耗時費力"到"高效高質"；打造個性化互動服務，從"千人一面"到"互動貼心"；強化運營洞察能力，從"海量數據"到"直擊線索"。目前安利正在探索生成式AI在社群私域的應用，包括結合產品知識回應健康咨詢、生成個性化學習計劃、賦能社群運營等。他強調，AI時代仍需堅持"以用戶為中心"和"技術與業務深度融合"的原則，AI技術的應用終究源于業務場景的需要。

（圖：Ken Li 安利（中國）數字創新中心總經理）

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AI時代營銷的攻與守

神州數碼企業云業務集團零售行業事業部銷售總監鄒翔，在營銷峰會發表"AI時代營銷的攻與守"演講，重點介紹了神州數碼的企業級Agent中臺神州問學的創新應用，在進攻端通過神州問學的AI智能工牌實現銷售過程智能化管理，運用聲紋識別、多聲道音源收集等技術，能夠全自動客戶建檔、可視化銷售流程、多維度評估銷售能力，有效解決銷售團隊管理痛點，助力門店提升20%收入。在防守層面，神州問學推出基于6部法律3部法規的聲譽管理大模型，緊扣國家信息安全、營商環境、謠言治理三大關鍵詞，實現自動化輿情監控和處理，為企業品牌安全提供全方位保障。該方案已幫助眾多零售企業實現從經驗管理到數據驅動的智能化轉型。

（圖：鄒翔 神州數碼企業云業務集團 零售行業事業部 銷售總監）

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AI賦能企業級VOC用戶洞察與生意增長

在GMTS2025全球營銷技術峰會上，語憶科技聯合創始人兼CEO呂瀛杰發表主題演講，闡述如何通過AI技術深度挖掘VOC，推動企業實現精準營銷和業務增長。呂瀛杰表示，語憶科技基于自然語言處理與AI大模型，構建了覆蓋電商全類目、全鏈路的VOC智能分析系統，可從對話、評論、社媒等多源數據中提取高價值洞察，助力品牌優化產品、客服及運營策略。通過實際案例，展示了VOC分析在發現市場需求、優化贈品策略、定位品控問題等方面的應用實效。他強調，語憶科技將繼續通過AI+VOC技術賦能品牌，幫助企業輕松應對變化并驅動變化，全面提升客戶服務體驗實現高質量持續增長，完成數智化升級。

（圖：呂瀛杰 語憶科技 聯合創始人兼CEO）

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玄瞳AI大模型賦能價盤掌控

玄武云副總裁盧超在峰會上發表“玄瞳AI大模型賦能價盤掌控”主題演講，從“大模型趨勢前景”、“大模型賦能價盤掌控”以及“案例分享”這三個核心內容展開分享。在大模型趨勢前景部分，玄武云每年投入大量的研發費用持續夯實AI技術護城河，申請AI專利60多項，玄瞳AI平臺已從基礎識別技術演進為SKU識別大模型和價簽識別大模型。關于大模型賦能價盤掌控，玄瞳AI具備三大突破：一張圖片識別全部價盤信息；覆蓋多種價簽形式；識別準確率超90%。通過專業模型與大模型結合，實現更高效精準的本競品價盤信息掌控。從案例顯示，某飲料客戶應用后采集周期從2周縮至3天，效率提升75%，異常捕獲量增加156%。目前玄武云玄瞳已服務上百家快消品大型企業，與統一、中糧福臨門、珍酒、家化等客戶長期合作，在飲料、白酒、日化等多行業擁有豐富服務經驗。

（圖：盧超 玄武云集團副總裁 ）

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從用戶心智到生態壁壘

麥吉麗的高端化突圍之道

麥吉麗首席營銷官趙殿分享了“從用戶心智到生態壁壘，麥吉麗的高端化突圍之道”主題演講，首先，趙殿深入分析了國貨美妝面臨的三大困境：歷史困局中的"平替標簽"與低價反噬；信任赤字下的技術空心化與專利壟斷；心智陷阱中的身份焦慮與文化自卑。針對這些痛點，麥吉麗提出高端化方程：高端化成功 = (技術誠意 + 科研壁壘) × 文化溢價 ^ 服務生態。在技術誠意方面，以麥膚因基底革命突破行業標準，精粹平衡水中活性成分濃度高達50%。科研壁壘方面，構建整全護膚體系，臨床數據顯示28天淡斑39%，膠原提升116.9%。文化溢價層面，通過《淬千年窯火，綻東方瓷白》故事短片，將非遺工藝與產品創新融合，傳遞東方科技自信。服務生態建立三維模型，以科學力、響應力、情感力提升用戶體驗。他強調，未來麥吉麗將通過AI驅動研發與體驗革新，實現分子模擬篩選成分、智能話術賦能和一鍵多語言內容生成。同時整合全球生態協同優勢，聯合頂級原料廠商與科研機構建立亞洲肌膚研究中心，構建智慧供應鏈體系，讓全球市場為東方功效護膚的價值體系買單。

（圖：趙殿 麥吉麗 首席營銷官）

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圓桌對話：新消費時代下的B2C營銷變革

AI賦能、打法創新與CMO的跨界成長

隨著會議議程的進行，上午的圓桌對話環節“新消費時代下的B2C營銷變革：AI賦能、打法創新與CMO的跨界成長”正式展開。

本場圓桌論壇由寶尊科技的商務總監Claire Li擔任主持人，邀請了多位行業資深嘉賓—前妙可藍多、勁霸男裝市場負責人邢海、喜茶野萃山總經理洪淵以及福芮柚華東負責人吳生隆。

嘉賓們圍繞“B2C營銷打法：如何穿透碎片化流量，實現品效合一？”、“AI創新：從概念到落地，營銷如何擁抱技術革命？”以及“CMO職業發展：民企VS外企，需要怎樣的復合能力？”三個核心議題，展開了多角度、高層次的行業對話與思辨，為現場觀眾帶來了一場關于B2C營銷前沿變革的深度洞察。

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數據驅動的GTM增長策略

從營銷模型搭建到數據閉環

IntelliPro英特利普集團中國區市場總監Ben Wang在峰會上分享"數據驅動的GTM增長策略：從營銷模型搭建到數據閉環"，為企業市場部價值提升提供實戰解決方案。他指出企業面臨的雙重挑戰：對外需建立客戶認知，對內如何體系市場部的價值。他提出三階段核心策略：基于客戶旅程的獲客漏斗構建，將客戶分為潛在客戶、在跟客戶和在服客戶；建立市場-業務高效協作五大機制，具體包括：數據共享與協同工具、文化融合措施、目標與指標對齊、流程線索對接機制以及出海上下游渠道合作。通過這五大機制的系統化實施，最終實現從認知階段、考慮階段、決策階段、使用階段到忠誠階段的全客戶旅程轉化。他強調市場人員需要走進業務、了解業務，以業務為導向聚焦手段，通過持續學習和全身心投入，實現數據驅動的增長閉環。

（圖：Ben Wang IntelliPro英特利普集團中國區市場總監）

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AI在B2B營銷場景中的應用探索

某AI獨角獸公司市場負責人李哲在GMTS2025峰會分享"AI在B2B營銷場景中的應用探索"。他重點介紹了三大核心應用：通過AI賦能內容創作和小紅書運營，顯著提升營銷生產力；詳解AISEO與GEO在搜索策略上的區別與協同玩法；展示Coze Workflow在爆文仿寫和熱點視頻生成中的實戰應用。李哲指出，這些AI工具正在重構B2B營銷工作流程，幫助企業在內容生產、渠道運營和熱點追捕等方面實現效率突破，為營銷團隊帶來全新生產力變革。

（圖：李哲 杉數科技市場總監）

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從書海到藍海

AI驅動下90本海外新著的啟示錄

在GMTS2025全球營銷技術峰會上，營銷專家Liana Yu以"從書海到藍海，AI驅動下90本海外新著的啟示錄"為主題，分享了她研讀90本海外AI新著的獨到見解。作為擁有15年跨行業經驗的營銷專家，曾服務過星巴克、百威英博、美贊臣等知名品牌，且擁有小紅書1.7萬粉絲的知識博主，她從實踐與理論結合的角度，探討了AI時代營銷人的進化路徑。Liana認為，當下營銷人正面臨認知升級的關鍵時刻。營銷人需要重新理解流量、影響力、品牌力與轉化之間的關系，在技術演進與倫理約束中尋求突破。她分享了書單中的關鍵洞見，涵蓋技術趨勢、倫理風險、運營效率等多個層面，為營銷人提供了一條系統性的認知升級路徑。

（圖：Liana Yu CDIE數字營銷專家）

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全球化品牌如何構建統一價值評估體系

優化市場資源配置

“你的今年/明年的預算緊張嗎？”“你認為最難回答的CEO的問題是什么？”博世集團全球電動工具CDO呂智超在峰會上以這兩個直擊靈魂的問題開場，呂智超直擊行業痛點：根據Gartner數據，59%的CMO表示預算不足，65%以上的企業無法算清非銷售直接相關投入的ROI。面對這一困境，他提出建立ICA（間接貢獻評估）量化體系，實現在不同市場用戶、法規監管和平臺渠道下的統一營銷表現評估。通過德國市場案例，展示了ICA如何實現社交媒體、官網、郵件營銷和私域生態四類營銷活動的"Apple to Apple"公平評估。在東歐市場案例中，ICA分析顯示核心觸點成長空間達1.4M歐元，通過提升單次曝光價值至基準值可帶動120萬歐元的銷售總額增長。這套以數據驅動的評估體系，為全球化品牌提供了市場資源優化配置的科學依據，助力企業突破營銷KPI困境。

（圖：呂智超 博世集團 全球電動工具CDO）

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蔚來之道-蔚來用戶運營

在峰會的壓軸分享環節，蔚來集團的上海用戶關系部負責人&社群營銷部負責人高級總監林喆以“蔚來之道-蔚來用戶運營”為主題，系統分享了蔚來的用戶運營實踐成果。林喆介紹，蔚來以"共創可持續和更美好未來"為使命，致力于"成為技術與體驗領先的用戶企業"。截至2025年8月31日，蔚來已累計交付新車838,036臺。蔚來以用戶體驗為基石，構建了獨特的用戶發展模型，建立覆蓋多平臺的用戶體驗閉環管理體系。在用戶社區展現出強大活力：每周舉辦1,200+場活動，參與人數18,000+。在NIO Day 2023城市申辦中，用戶自發為西安投出87,793,311票，為蔚來投放廣告，促成金雞電影節官方合作，自掏腰包參加澳門國際車展。目前蔚來擁有10,000+用戶志愿者，以及6,000+家覆蓋200+城市的"用戶福利合伙人"店鋪，真正實現了"打造一個以車為起點，分享歡樂、共同成長的社區"的愿景。

（圖：林喆 蔚來集團 上海用戶關系部負責人

社群營銷部負責人高級總監）

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圓桌對話: B2B營銷人的堅守、升維與重構

以人性“明辨”,智勝AI“黑箱”

在上午精彩紛呈的分享之后，下午的圓桌對話聚焦于更具戰略性和技術挑戰性的B2B營銷領域，主題為“B2B營銷人的堅守、升維與重構:以人性“明辨”,智勝A“黑箱”。

本場圓桌論壇由Gary Ge（CDIE營銷專家&論壇聯合出品人&趣營銷Marketing主理人）主持，并邀請了多位來自B2B營銷領域的專家，艾默生的中國華東區業務副總裁王志慧、英格索蘭生命科學亞太市場負責人田怡辰、營銷增長顧問ex-SAP&SHOPLINE市場負責人劉元喆以及陶氏化學的全球數字化營銷總監林鑫輝。

嘉賓們從“能力升維—人機邊界—指標重構—合規堅守”這四個核心議題展開了層層深入的探討，整場對話不僅聚焦于前沿技術的應用，更升華至戰略層面，嘉賓們結合各自行業的實戰經驗，分享了諸多真知灼見，為今日整個議程提供了完美的收官。

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峰會圓滿落幕

頒獎盛典與驚喜抽獎點燃全場

在精彩的議題分享結束后，GMTS2025全球營銷技術創新峰會迎來壓軸環節-頒獎與抽獎！這些獲獎企業和個人用創新思維和卓越實踐，推動了整個行業的數字化轉型。

AI營銷創新先鋒人物（排名不分先后）

博世集團 全球電動工具 CDO呂智超

CDIE數字營銷專家 Liana Yu

陶氏化學全球數字化營銷總監 林鑫輝

杰出新消費營銷人物（排名不分先后）

喜茶野萃山總經理 洪淵

前妙可藍多、勁霸男裝市場負責人 邢海

麥吉麗首席營銷官 趙殿

杰出B2B營銷人物獎（排名不分先后）

杉數科技市場總監 李哲

CDIE營銷專家&論壇聯合出品人&

趣營銷Marketing主理人葛楊

艾默生中國華東區業務副總裁王志慧

英格索蘭生命科學亞太市場負責人田怡辰

營銷增長顧問ex-SAP & SHOPLINE

市場負責人劉元喆

IntelliPro英特利普集團

中國區市場總監 Ben Wang

GMTS AI營銷創新領軍企業獎

安利（中國）日用品有限公司

GMTS 全域營銷標桿案例獎

上海蔚來汽車

GMTS B2B營銷標桿案例獎

IntelliPro英特利普集團

隨后的抽獎環節更是高潮迭起，獎品是達美樂披薩卡和邑心陳皮禮盒！

特別感謝水茫茫對本次活動的大力贊助！作為本次會議的指定飲品，水茫茫以其清爽甘甜的口感，為所有參會嘉賓在整日的思維碰撞中提供了源源不斷的能量補給，成為了會場中一道亮麗的風景線。

作為營銷領域的數字化盛會，GMTS2025全球營銷技術峰會致力于匯聚行業精英、交流前沿技術、分享成功經驗，為企業數字化轉型與升級注入新動力。

最后還要鄭重感謝本次峰會的主持人

Gary Ge

CDIE營銷專家&論壇聯合出品人&

趣營銷Marketing主理人

Liana Yu

CDIE數字營銷專家

感謝Gary Ge先生和Liana Yu女士為我們帶來的精彩主持！

特別感謝所有合作伙伴對本次大會的大力支持！

CDIE期待與您下次再會！

（左右滑動查看照片）

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