你覺(jué)得,到底是羅永浩,還是賈國(guó)龍,是誰(shuí)在一念之間,毀了西貝?
羅永浩前幾天發(fā)了一個(gè)微博,吐槽西貝,說(shuō)西貝幾乎全是預(yù)制菜,還那么貴,實(shí)在太惡心了。
在羅永浩發(fā)出這個(gè)微博之后,這一話題迅速的登上熱搜。
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作為西貝的老板,賈國(guó)龍面對(duì)這個(gè)輿情,作為一個(gè)經(jīng)歷過(guò)口罩、也經(jīng)歷過(guò)這么多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,和面對(duì)過(guò)各種困難的企業(yè)家。
他其實(shí)有三種可以選擇,或者說(shuō)有三種面對(duì)羅永浩輿情的方式,一個(gè)是選擇硬剛,一個(gè)是選擇無(wú)視,再一個(gè)是選擇討好認(rèn)輸。
估計(jì),賈國(guó)龍也權(quán)衡過(guò)這三種方式。
但是,最終選擇了硬剛,開發(fā)布會(huì),公布羅永浩的菜單,說(shuō)要起訴羅永浩。
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當(dāng)賈國(guó)龍說(shuō)要起訴羅永浩的時(shí)候,羅永浩是非常興奮的,連著發(fā)了多條微博,并且在微博里懸賞,要網(wǎng)友舉證,證明西貝是預(yù)制菜。
羅永浩的這一波操作,把西貝推下高壇和輿論之上,帶領(lǐng)全體網(wǎng)友一起吐槽西貝。
其實(shí),作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),羅永浩在實(shí)體創(chuàng)業(yè)上,那是沒(méi)有成功過(guò);但是在網(wǎng)紅懟人這一塊,從來(lái)沒(méi)失敗過(guò)。
賈國(guó)龍,作為實(shí)體創(chuàng)業(yè)者,肯定比羅永浩強(qiáng)。
但在互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)紅這一塊,肯定不如羅永浩。
賈國(guó)龍選擇用自己的弱勢(shì)去對(duì)標(biāo)羅永浩的優(yōu)勢(shì),從這一塊上來(lái)講,賈國(guó)龍本身就已經(jīng)敗了。
畢竟賈國(guó)龍沒(méi)有那么多的粉絲,也不會(huì)在網(wǎng)上帶話題,也不知道怎么引領(lǐng)網(wǎng)友們的關(guān)注點(diǎn),而這一切都是羅永浩的強(qiáng)項(xiàng)。
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再?gòu)奈髫惖慕嵌葋?lái)看,西貝是一家企業(yè),據(jù)說(shuō)有1.8萬(wàn)名員工。雖然老板是賈國(guó)龍,但他畢竟是一家企業(yè),具有獨(dú)立的法人資格。
羅永浩和賈國(guó)龍,作為個(gè)人,他們都輸?shù)闷穑髫愡€真輸不起。
羅永浩輸了,無(wú)非就是道個(gè)歉,但是他還是贏了流量和關(guān)注度。贏得了粉絲,更加有利于他直播帶貨,他輸了也是贏了,如果贏了,那就更好。
對(duì)于賈國(guó)龍來(lái)說(shuō),如果他輸了,就算沒(méi)有西貝,他還有別的企業(yè),對(duì)他來(lái)說(shuō),這只是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一次挫折。如果贏了,那就更好,從目前來(lái)看,估計(jì)贏的可能性很小。
所以從這個(gè)角度上來(lái)講,損失最大的只是西貝,對(duì)于賈國(guó)龍也好,對(duì)于羅永浩也好,他們都是可以接受的。
再回到西貝企業(yè)這個(gè)角度。
西貝作為一家企業(yè),他選擇怎么經(jīng)營(yíng),選擇什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的定價(jià)體系,只要市場(chǎng)接受,有消費(fèi)者消費(fèi),其實(shí)都無(wú)可厚非。
消費(fèi)者如果覺(jué)得貴,可以不去,如果覺(jué)得不好吃,可以不吃。
如果銷量不好,不夠生存,西貝自然會(huì)降價(jià),甚至?xí)瞥鰟e的產(chǎn)品,不使用預(yù)制菜,或者退出市場(chǎng),這是一種市場(chǎng)行為。
因此,價(jià)格高和預(yù)制菜,還真不是西貝的錯(cuò),有市場(chǎng)就有供應(yīng),它只是市場(chǎng)行為罷了。
就像奢侈品價(jià)格高一樣,它的目標(biāo)消費(fèi)群體并不是所有人。
但是,羅永浩成功的把西貝引向了所有消費(fèi)者的對(duì)立面。價(jià)格高和預(yù)制菜,這本身就是絕大多數(shù)消費(fèi)者所不能接受的。
很多消費(fèi)者根本就不是西貝的目標(biāo)消費(fèi)群體,他們更不在乎你的服務(wù)好不好,環(huán)境怎么樣,他們就是在為了吐槽而吐槽。
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在菜品這一塊,不管西貝有沒(méi)有使用預(yù)制菜,他們提供這個(gè)菜品,只要沒(méi)有違法添加,違規(guī)制作,沒(méi)有工商行政市場(chǎng)等部門去查處和罰款,那他就是合法合規(guī)的。
至于預(yù)制菜需不需要標(biāo)注,法不禁止即可為,法律沒(méi)有要求,西貝同樣也可以不標(biāo)注。
所以從價(jià)格高、預(yù)制菜和需不需要標(biāo)注這三個(gè)角度來(lái)講,西貝并沒(méi)有違法,都是正常的市場(chǎng)行為。
反觀羅永浩,把個(gè)人喜好強(qiáng)加在一個(gè)企業(yè)身上,這是很不應(yīng)該的。
當(dāng)然,很多人會(huì)說(shuō),羅永浩是為了全體國(guó)人的健康,不支持羅永浩,就是不支持健康食品。
這就是羅永浩的聰明之處,把一件小事,變成全民關(guān)注和變成與全民利益相關(guān)的事情。
企業(yè)的目的是為了賺錢,你能說(shuō)羅永浩,看到賈國(guó)龍說(shuō)要起訴他時(shí),他那么興奮,不是為了流量和賺錢?
西貝,才是這一場(chǎng)爭(zhēng)論中損失最大的。
你覺(jué)得,到底是羅永浩,還是賈國(guó)龍,是誰(shuí)在一念之間,毀了西貝?
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