寧波杉井奧萊正式步入14周年，它如何有效拿捏“高品質”和“好逛度”？

/ 14周年慶拉開序幕 /

排版 | 貳曉

◆ ◆ ◆

當今奧萊行業正在進行日異月新的變革，場景和品質上一次次刷新著認知，未來可期的藍海也被資本偏愛。

8月20日，奧萊+投資行業再造巨浪，作為國內第二單以奧特萊斯為底層資產的消費REIT，中金唯品會奧萊REIT正式面向公眾發售，其底層資產——寧波杉井奧特萊斯廣場自然成為市場關注的焦點。

而且，贏商網7月全國人氣奧萊榜單上，它穩居TOP30。已經走過14年運營期的寧波杉井奧萊，存在感從未淡化，因堅持著與創新深度聯姻，在消費變幻中緊跟潮流，實際在行業每一次的成長中扮演著不可或缺的角色。

8月29日，寧波杉井奧萊“拾光而行，心聚杉井”14周年落日沙龍活動在寧波中心隆重舉辦，當贏商網決定再次踏入寧波杉井奧萊，其持久魅力的運營邏輯逐漸明朗。

3900億奧萊市場規模下

人氣和市場預期值“雙高”

中國奧萊市場的高光還在繼續。據麥肯錫預測，中國奧萊2025年市場規模有望攀升至3900億元，未來三年復合增長率將保持12%以上。增量規模同樣喜人，僅2025年上半年全國新開奧萊項目就達15座。

贏商網對全國250余個奧萊項目進行監測，綜合評估出全國TOP30榜單，砂之船、杉杉商業集團、首創鉅大構成第一梯隊，TOP30人氣榜單中占據核心位置。尤其是成熟項目虹吸效應加劇，TOP30榜單中70%項目開業超5年。

而寧波杉井奧萊的含金量還在上升。據中金唯品會奧萊REIT發布公開的數據顯示，寧波杉井奧萊展現出穩健的現金流增長，2022-2024年運營收入復合增長率達8.7%，估值溢價高達547%，市場看好其長期價值。

14周歲的寧波杉井奧萊

為何人氣不減？

一方面是資本的追捧，另一方面是人氣的推崇，贏商網發現，這與寧波杉井奧萊內在修煉功力關系緊密。這里的顧客能夠明顯感知到，去寧波杉井不僅是品質消費的象征，每一年還都能逛出“新鮮感”。

今年，為迎接第14周歲，寧波杉井奧萊在品牌大規模品質升維、友好空間升級、會員禮遇升級、營銷活動破圈等方面有序推進，保持強勁市場吸引力。

品牌力蓄勢：超67個品牌煥新，首店濃度飆升

前沿與魄力是對今年寧波杉井品牌力最好的注解。今年，寧波杉井奧萊煥新升級品牌67個，經營面積超1.4萬方，尤以首店、旗艦店、特色店打響省級市場聲量，僅浙江奧萊首店就達到10家；甚至不惜以“正價店”的標準打造新形象店，穩固國際消費氛圍護城河的基礎上，戶外輕奢、頭部運動品類上進行了延伸與蓄勢。

寧波杉井奧萊在國際奢品、高端品類上，通過意大利頂奢之流Ferragamo新形象店、國際運動標桿品牌安德瑪浙江首家直營FHHT新形象店、英倫輕奢代表HAZZYS浙江首店賽艇形象店，登山運動頂配代表VAUDE、全球運動名品的Lululemon、女性運動時尚品牌之光的MAIA ACTIVE等浙江奧萊首店集中入駐，以首店、主題式、新形象的場景煥新體驗，創造出獨有的購物時光，突出“大品牌小價格”模式的吸引力。

此外，項目在原有李寧、波司登、利郎、報喜鳥、中國喬丹、駱駝戶外城等浙江奧萊首店基礎上，又強勢引入安踏冠軍浙江奧萊首店、凱樂石、FILA、ECCO奧萊旗艦店等，強化市場上占有率攀升的國內頭部戶外運動品牌矩陣。

隨著消費分層趨勢愈加明顯，為鎖定年輕客群，以稀缺性資源注入多元化的活力，寧波杉井奧萊將時尚潮流這件事變得高頻和日常。如時尚運動潮牌MLB奧萊2.0新形象店的亮相，鎖定運動達人；THE NORTH FACE新形象店，以高質的姿態拿捏顧客；Tommy Hilfiger、Calvin Klein Jeans、PRIME TIME等都以更新的角色，走進潮男靚女的生活細節中。

配合主力品牌的煥新，寧波杉井奧萊還在兒童主題區域進行了整體的升級改造，重磅引入安踏童裝浙江首家ANTA PARK店、巴拉巴拉新形象店等，加強對親子客群的吸附力。

會員禮遇：多平臺大聯動，提升會員粘性

就像活動現場VIP顧客感嘆一樣，寧波杉井能夠持續捕獲他們的心頭好正是項目不斷升級的會員服務，這不僅是寧波杉井奧萊的核心資產，更是核心軟實力。寧波杉井奧萊總能開辟多元化渠道擴大會員規模，并在核心客群消費粘性上通過服務升級，提高會員禮遇影響力。

一方面，將升級服務日常化。在三級會員和VIP room的基礎上，寧波杉井奧萊今年加大了會員權益內容，落地了會員折扣、貴必退，保障消費者權益，履行誠信的基本義務，還推出鉆石卡代客泊車服務，解決假節日“停車問題”。

另一方面，多平臺大聯動，構建消費生態圈。今年，寧波杉井奧萊聯動眾多線上和線下平臺，推出“免消費權益直升”，精準鎖定目標客群，針對其他商業體系的高端會員同享杉井奧萊會員權益，達到了迅速擴大項目輻射半徑的目的。

空間和營銷：圈層破圈，“友好”升級

“我希望顧客來到我們這里，感受到都是好的，聞到的都是香的。”寧波杉井奧萊項目負責人提到，所以寧波杉井每隔一段時間，公共空間都會進行一次美化和優化，大到將大量的空間舉辦主題展，與品牌共同打造主題場景功能，小到每家門店特色的香氛、精致的綠植裝點、露營風的外擺空間。

在主題空間上，暑假季舉辦充滿探險趣味的恐龍主題展，增強親子客群體驗度；和Teenie Weenie合作品牌形象IP小熊陳設為熱門打卡點，聯動品牌ecco、飛鳥與新酒等共同打造主題場景等，放大廣告效應，以沉浸式豐富場景和情緒共鳴激發消費欲望。

值得一提的是，寧波杉井奧萊尤其在寵物友好上再度升級，設置寵物專屬直梯，并聯合Coach、Hazzys和丹尼愛特舉辦多次愛寵圈層活動，愛寵人士不僅可以在項目打造的專屬休息區和游玩樂園遛狗嬉鬧，還可以制作高端品牌的寵物專屬銘牌、帶著寵物一起做瑜伽，達到與圈層客群情感深度同頻，顧客忠誠度也隨之加深。

盡管如此，寧波杉井奧萊還在活動力度和營銷IP上加碼和創新。據了解，在接下來的14周年慶，項目將舉辦浙江首檔“聽勸”音樂節，主動呼應年輕人的情緒主張，彰顯時尚態度。

一年以來，寧波杉井奧萊持續為顧客做“空間的延展”，“親子友好、女性友好、社交友好”的奧萊形象愈加鮮明，越來越人性化的溫暖，正是對當下消費時代長期主義理念的踐行。

迎接第14年

站在浙江新高地的起跑線

8月29日，寧波杉井奧萊落日派對在浙江第一高樓的寧波中心舉辦，這也意味著寧波杉井奧萊14周年慶活動正式拉開了序幕。

回顧14年，寧波杉井奧萊是一部傳統奧萊從“折扣場”向“生活場”的轉型樣本：如今品牌折扣場成為暢享生活方式的社交地，會員空間成為愛與陪伴的成長地，營銷活動成為了體驗快樂的聚集地，這些也逐漸成為項目的第二增長線。

但能長期得到市場的垂青，離不開寧波杉井奧萊堅守本心、運營實力的積淀。隨著中金唯品會奧萊REITs的落地，寧波杉井奧萊在“煥新”與“品質”的加持下，也迎來價值重估，從浙江市場的新起點出發。它狂奔的下一步，仍值得期待。