百名導(dǎo)游變身“商城推薦官” 第二期全市導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班成功舉辦

7月1日，第二期全市導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力提升暨商城推薦官專題培訓(xùn)班成功舉辦，全市100余名持證導(dǎo)游參加了培訓(xùn)。本次活動(dòng)由臨沂市文化和旅游局等單位主辦，由臨沂市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等單位承辦。

本次培訓(xùn)通過(guò)“理論+實(shí)踐”并行的模式，著力鍛造其“商城推薦官”的新角色。上午，參訓(xùn)學(xué)員在臨沂商城展覽館進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入探究臨沂商城的輝煌發(fā)展歷程與核心業(yè)態(tài)。三位資深導(dǎo)游分享了他們眼中商城的魅力與潛力。隨后，學(xué)員們走進(jìn)中國(guó)食品城進(jìn)行實(shí)地觀摩，將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為直觀認(rèn)知。

當(dāng)日下午，知名達(dá)人、導(dǎo)游任冰冰帶來(lái)導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力提升的專題授課，講解中，任冰冰結(jié)合具體案例，娓娓道來(lái)，聚焦服務(wù)規(guī)范與講解技巧的進(jìn)階訓(xùn)練，同時(shí)通報(bào)了全市導(dǎo)游大賽相關(guān)安排。

臨沂市飯店烹飪協(xié)會(huì)專家則以地方名吃“臨沂炒雞”為切入點(diǎn)，深入剖析本地飲食文化精髓。結(jié)合在中國(guó)食品城的深入學(xué)習(xí)，學(xué)員們共同創(chuàng)意提煉出“臨沂美食八大怪”等生動(dòng)有趣的臨沂美食講解詞，“臨沂炒雞紅冠帶 凌晨喝糝把隊(duì)排……”妙趣橫生的講解詞為導(dǎo)游講解及游客體驗(yàn)增添臨沂風(fēng)味。

學(xué)員還集體合唱《沂蒙頌》《沂蒙山小調(diào)》等臨沂知名民歌，應(yīng)援刀郎臨沂演唱會(huì)，展現(xiàn)了全市導(dǎo)游隊(duì)伍昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。

本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)在于創(chuàng)新講解內(nèi)容與形式。學(xué)員們緊密結(jié)合臨沂市情，系統(tǒng)學(xué)習(xí)商城概況與背后故事，既有課堂講解也有實(shí)地走進(jìn)臨沂商城觀摩，群策群力凝練形成獨(dú)具特色的《臨沂商城講解詞》通用范本，為后續(xù)推廣奠定基礎(chǔ)。

活動(dòng)旨在組織專兼職導(dǎo)游分批次走進(jìn)臨沂商城，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)操鍛煉，讓導(dǎo)游變身臨沂商城推薦官，推動(dòng)“商城+文旅”深度融合，培養(yǎng)和選拔出一批具有學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的導(dǎo)游人才，提升導(dǎo)游隊(duì)伍服務(wù)技能和水平，打造專業(yè)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，叫響“暢游臨沂 樂(lè)購(gòu)商城”品牌。