“特別感謝每位尚寧醫護的熱情服務和耐心細致,不論是體檢過程的全程微笑引導服務,還是解讀報告時換位思考的細心負責,都讓我感受到一種溫暖。”
“由于身體行動不便,尚寧醫護為我開辟了綠色通道,從進門到出門,都有專人全程陪同照顧,實在是太感謝了!”
初夏的三晉大地,山河壯美,欣欣向榮,尚寧人推進“健康山西”建設的溫情旋律響徹四方。
作為全省唯一一家入選“國家健康體檢與管理專業醫療質量控制”哨點醫療機構的民營醫療機構,尚寧醫療及旗下尚寧健康體檢中心,始終牢記“為人類生命健康創造價值”的企業使命,始終致力于引領健康意識、喚醒全民健康管理認知,引領健康方式、構建個性化健康管理閉環,引領健康理念、從“疾病治療”到“生命全周期守護”,始終做三晉人民的健康引領者,為“健康山西”建設貢獻著尚寧智慧與力量。
感動與溫暖同在 藏在衣物袖口里的牽掛
初春時節,尚寧醫護人員在整理客戶檔案時發現,81歲的獨居老人趙大爺連續三年未更新體檢數據。多次致電無人接聽后,尚寧體檢健康顧問李紅偉冒雨前往老人登記的住址,卻發現早已拆遷。她輾轉聯系街道辦、派出所,終于在城郊安置小區找到趙大爺。“閨女,我這腿腳不利索,這兩年也想去做做健康檢查,但是坐公交去體檢還要倒三趟車......”老人的欲言又止,李紅偉瞬間紅了眼眶,隨后她便主動將老人接送到了體檢中心。一場“愛心接力服務”隨即開啟:檢驗主管李曉云半跪著為趙大爺卷起衣袖抽血時,注意到老人秋衣袖口有幾個破洞,便從“愛心箱”中取出針線為其縫補起來;超聲診斷師張麗強給老人仔細檢查,幫其翻身,結束后輕試掉身上的耦合劑;各體檢環節結束后,趙大爺與外地工作的兒子開啟了視頻聊天:“這些孩子啊,把我推遲了兩年多的健康體檢全辦妥啦!”
這一幕溫情場景,正是尚寧體檢“感動服務”體系的生動注腳。尚寧體檢始終將“醫療級專業”與“家人式關懷”深度融合,先后制定30余項“感動服務”標準,更新上線智能導檢和預約系統,為特殊人群預留“專屬體檢區域和時段”,并創新實行“健康檔案管家”服務,對獨居老人、慢性病患者等特殊群體進行動態健康服務。
智慧醫療來助力 超越期待的健康守護
去年深秋,某企業高管王先生體檢中發現肺部結節。尚寧“康管家”AI輔助診斷系統第一時間發出風險提示,醫療團隊隨即啟動“健康守護者”機制:3小時內組建多學科會診,聯系重點醫院專家遠程閱片,全程綠通。“這份超越商業契約的健康守護,讓我重新理解了醫者仁心。”康復后的王先生送來錦旗時感慨道。
在科技飛速發展的當下,“中國健康體檢連鎖機構示范店”尚寧健康體檢中心緊跟時代步伐,自主研發的“康管家健康體檢系統”創造性地將移動互聯網信息技術、人工智能技術與健康體檢結合起來。“我們的體檢報告既有專業醫學術語版,也有直白對話版,就是要把冰冷的數據變成有溫度的生命對話。”體檢中心負責人李文愛如是說。
踐行公益顯擔當讓每個生命都被溫柔相待
公益如炬,責任似山,于尚寧醫療而言,踐行公益、勇擔社會責任,始終是立身之基、發展之要。
尚寧持續開展“學雷鋒·送健康”的活動。健康管理團隊似健康使者,深入高校、社區與企業,開展扶貧助學、知識講座、義診活動、為特殊人群免費體檢等。將健康理念與關懷如春風般送入千家萬戶、萬千人心。
開學時節,在尚寧醫療舉行的“扶貧助學百名大學生項目”座談會上,作為首批資助的貧困大學生代表喬振邦(化名),以“成長導師”的身份來到座談現場,見證著這場跨越五年的愛心傳遞。時間回到五年前,尚寧醫療助學團隊在與文水縣當地慈善組織溝通時,了解剛考上醫科大學的喬振邦正面臨輟學的困境,貧寒的家境讓這個男孩在錄取通知書前沉默垂淚。尚寧醫療第一時間將其納入項目首批資助對象,不僅為其提供了學費資助,更將其父母納入免費健康管理對象。在“捐資助學+健康護航”的雙重保障下,他以優異成績畢業。“尚寧不僅給了我經濟支持,更教會我傳遞愛心、回饋社會的道理。”如今已是預備黨員的他,已經成為一批批受資助大學生的“成長導師”。“飲水常思源、桑梓情最深,捐資助學就是我們尚寧人回饋家鄉、回饋社會的最好實踐。”尚寧醫療董事長武英志在座談會上動情的說。
尚寧醫療成立31年來,溫暖已化作三晉大地的健康底色。從主導成立太原市社區檢驗指導中心,為社區群眾提供“家門口”的優質健康服務,到連續五年啟動“尚寧濟困助學百名大學生行動”,捐資助學金200余萬元,并為學子免費提供健康體檢支持,再到全面實施“尚寧公益季”行動,開展“早易安”消化系統早癌篩查、“學雷鋒、送健康”等公益活動,先后為社區、學校、企事業單位近30000余人送去尚寧品質的健康服務。
時至今日,墻壁上一面面錦旗的流蘇輕舞,宛如跳動著的城市脈搏。“為人類生命健康創造價值”在尚寧人的實踐下,早已化作帶著37度體溫的生命對話——以心為燈,照亮三晉健康之路。
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