減一張門票 加一個春天

（來源：中國旅游報）

轉自：中國旅游報

　　游客近日在長白山北坡觀天池　　丁剛 攝

　　□ 蒲 鈺 本報記者 劉玉萍

　　“4月為全球游客免門票！”前不久，吉林省長白山景區以零門票的普惠舉措向廣大游客發出誠摯邀約，吸引了廣泛關注。

　　4月的長白山“一半冰雪一半春日”，冰封數月的天池靜待消融，漫山的林海孕育生機，是游客鐘情的特色旅游期。免門票不僅是一次成功的“出圈”，也是長白山景區以免門票推動文旅產業取得更高質量發展的生動實踐。

　　惠民之舉 激發文旅新活力

　　“長白山這次真是太給力了，得知免門票的消息，我立刻改了行程，就想趁著免票的機會看看春天的長白山。”來自遼寧的游客于女士說，免票不僅降低了出行門檻，也讓她有機會領略長白山的春季之美。

　　據了解，本次長白山景區免票覆蓋長白山北、西景區門票，時間從3月31日至4月30日，其間節假日適用，這是長白山景區近年來覆蓋范圍最廣、優惠力度較大的一項門票惠民舉措。

　　免票舉措發布后，市場反響迅速顯現。免票首周，恰逢清明小長假，長白山北、西景區游人如織，海內外游客紛至沓來。據統計，4月1日至6日景區游客總接待量達16782人次，較2025年同期提高26.41%。

　　除客流明顯增加外，客源地變化也十分亮眼。據統計，在客源分布上，東北三省仍是核心客源地，同時客源輻射范圍進一步擴大，不僅長三角、珠三角等省外客源增加明顯，如江蘇、浙江、廣東客源同比分別激增152%、81.38%、72.17%，而且四川等省份實現了50%以上的大幅增長，同時，境外及港澳臺客源市場也有新突破。

　　談及本次免票的初衷，吉林省長白山保護開發區管理委員會旅游和文化體育局黨組成員李雨欣從三方面給出了答案，一是踐行長白山“生態護區、旅游興區”發展思路，以惠民舉措激發文旅消費市場；二是搶抓春季旅游窗口期，進一步打響“長白春雪”文旅品牌，推動長白山旅游從“冬夏兩旺”向“四季皆宜”深度邁進；三是深化大長白山區域文旅協同發展，以門票惠民為紐帶，吸引更多客源走進長白山。

　　從數據來看，免門票不僅鞏固了傳統客源市場，更有效吸引了國內遠程及入境游客前來，使得客源結構更趨多元，充分彰顯了“長白山春雪”的吸引力和惠民舉措的帶動作用。

　　服務提質 貼心舉措暖游客

　　免票措施的落地與客流量的增加，對服務提出了更高要求。對此，長白山全域堅持以游客體驗為核心，全方位優化服務，通過打好“提升景區運營、豐富周邊配套、加強行業管理”的組合拳，實現了流量提升與體驗升級。

　　從一鍵實名預約到快速核驗入園，從客流疏導到高效通行，景區升級智慧服務與現場保障的舉措深受游客好評。來自浙江的游客張琪說：“從預約開始的每一步就很順暢，尤其是現場的疏導工作非常好。北景區打卡點比較多，我遇到不明白的時候就會問現場的工作人員或者志愿者，他們會很耐心地解答。”

　　長白山擁有得天獨厚的自然資源和底蘊深厚的文化資源，近年來，已形成溫泉度假、民宿集群、親子研學等多種業態，景區內游覽觀光、景區外深度體驗，是很多游客的出行選擇。廣東游客陳明宇今春是第一次來長白山，他說：“我原來比較擔心客流大會影響體驗，但實際上并沒有，周邊餐飲、住宿的選擇很多。這里的商家也很熱心，一位鐵鍋燉店鋪的老板還給我安利了一些景區的玩法。”

　　除了暖心的服務，還有可靠的保障。在行業管理方面，長白山保護開發區管理委員會旅游和文化體育局通過開展涉旅行業執法檢查，建立旅游投訴快速響應機制等方式，確保游客需求得到及時解決，全力保障服務質量、維護長白山旅游品牌形象。

　　破局門票 文旅產業新發展

　　“本次免票是長白山優化文旅服務、吸引更多游客前來體驗的務實舉措，更是推動文旅產業高質量發展的關鍵探索。”李雨欣說，首先，以門票為“流量入口”，帶動景區及周邊消費，推動文旅產業向多元化、高品質轉型；其次，激活春季市場，推動四季均衡發展，進一步豐富四季旅游產品矩陣；最后，匯聚市場人氣，助力大長白山區域協同發展，從而進一步聯動白山市、延邊州等周邊區域，推動大長白山區域文旅資源共享、客源互送。

　　被稱為“長白山第一村”的頭山村位于延邊州安圖縣，臨近長白山北景區，朝鮮族民俗特色鮮明，是大長白山區域的重要文旅點位之一。吉林省銘睿文旅集團有限公司創始人楊麗娜介紹，4月本是旅游淡季，但在本次長白山景區免門票的帶動下，頭山村也熱鬧許多，游客量較去年4月同期，增長約23%。

　　談及未來發展及愿景，李雨欣說，長白山做了充分準備，即利用免票舉措帶來的市場熱度，從升級文旅產品供給、持續擦亮文旅品牌、深化文旅產業融合、推進區域協同發展等四方面發力，推動長白山文旅發展再上新臺階。

　　這場以惠民為初心、以服務為支撐、以融合為路徑的文旅實踐，正助推長白山文旅產業實現更高質量發展。