城管進社區化解“樹煩惱”：小區大樹巧修剪，既除隱患又亮堂

“暴雨天后，小區大樹修剪了，既消除了安全隱患，又解決了采光問題。聽你們這么一解釋，我覺得修剪確實很有必要！還是你們想得周到！”經過東西湖區城管綜合執法大隊隊員林耀華一番耐心溝通，家住吳家山街嘉禾園小區的王先生態度來了個大轉彎，從之前的不理解變成了全力支持。

這件讓居民點贊的“樹事”，還得從一通投訴說起。近日，東西湖區城管執法局收到區住更（園林）局綠化主管部門轉來的一條居民投訴——“嘉禾園小區樹木修剪過度”。接到投訴后，區城管局沒有簡單轉辦，而是主動啟動“城管進社區”機制，下沉小區面對面化解居民訴求。當天上午，區城管綜合執法大隊聯合區住更（園林）局綠化主管部門、物業科、吳家山街綜合執法中心及嘉禾園小區物業等相關負責人，第一時間趕到現場，實地核查樹木修剪情況，現場辦公解決群眾煩心事。

“樟樹枝丫脆，容易斷。前兩天冰雹暴雨，又刮斷了好幾處樹枝，幸好沒砸到人和車！”嘉禾園物業相關負責人介紹說。記者現場了解到，今年年初的一場大雪，小區內多處樹枝被壓斷，當時還砸壞了路邊停靠的三四輛車，業主反映很大。該小區是建成20多年的老小區，常住居民2100多戶，種有860多棵樟樹。由于多年沒有進行大型修剪，樹木長得枝繁葉茂，有的高達十五六米，樹枝直接貼到六樓居民的窗戶，低層住戶采光被擋得嚴實，很多居民早就盼著修剪。

正因如此，小區的物業公司為了安全起見，避免今后大風、低溫雨雪等惡劣天氣下再次發生樹枝斷裂等安全問題，在征得3/4以上業主簽名同意，并對修剪方案進行公示后，聘請專業技術人員對小區樹木統一修剪。修剪方案也按規定提前向區園林綠化主管部門完成了報備。

“樟樹生長快，我們把樹冠修剪掉，是為了抑制頂端優勢，促進兩側生長，這樣很快又能成蔭。”區園林綠化部門技術負責人現場解釋。在修剪現場，聯合工作組仔細查看每一棵樹的修剪情況，耐心聽取居民意見。園林技術人員還手把手指導專業修剪工人科學施工，確保在消除安全隱患、保障采光的前提下，最大程度保護樹木的生長形態。

與此同時，城管隊員依托“城管進社區”服務載體，現場向物業工作人員和小區居民普及《武漢市城市綠化條例》相關規定，解釋城市綠化保護的要求，也說明小區物業合理修剪、處置隱患的責任邊界。通過耐心溝通，化解了居民和物業之間的分歧，讓樹木修剪工作既依法合規，又貼合民生需求。

“一開始看到樹被剪得光禿禿的，我還挺心疼，覺得物業下手太重了。后來城管隊員和園林專家上門一講，我才明白這是為了安全，也是為了以后樹長得更好。”居民王先生感慨地說。像他一樣，一些起初有疑慮的居民，經過現場解釋后都轉變了看法。

據了解，嘉禾園小區樹木修剪體量較大，目前修剪工作仍在繼續。林耀華說，這次多部門聯合辦公，既回應了居民對綠化保護的訴求，又解決了老舊小區樹木生長帶來的安全和采光難題，真正實現了生態保護與民生保障的雙贏。（記者：奚偉 通訊員：劉京、汪玉平）