重罰35.97億！央視曝光“幽靈外賣”，一家重慶公司撞上槍口了

一個蛋糕為何引出7大平臺35.97億元罰單

作者 | 五童

出品 | 渝魯大道「ID:Yldd2024」

4月17日，市場監管總局的一紙處罰令震驚全國。

拼多多、美團、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓7家電商平臺因幽靈外賣系列案被罰沒款共計35.97億元。

這場外賣行業的大地震，也將一家隱匿在重慶的科技公司推向風口浪尖——重慶轉單寶網絡科技有限公司。

作為全國兩大違規轉單樞紐之一，轉單寶運作的黑色產業鏈被徹底曝光：120萬+違規訂單、參與形成超1億元涉案金額的黑色產業鏈。

嘆為觀止！

一個252.4元蛋糕

撕開幽靈外賣的黑色面紗

故事要從一個看似普通的蛋糕訂單說起。

執法人員在某外賣平臺下單購買了一款6寸高檔奶油蛋糕，實際支付252.4元。

這本該是一次正常的消費體驗，卻意外揭開了整個幽靈外賣黑色產業鏈的冰山一角。

調查發現，這個訂單被名為“甜顏情書”的蛋糕店接單后，并未在其標注的實體店制作，而是通過轉單寶平臺的API接口一鍵轉發至平臺的搶單池。

三家接單店鋪分別出價100元、90元、80元，最終報價最低的商家中標。

最終的交易數據顯示，這款執法人員付費252.4元的蛋糕，僅以80元的價格被一家實際蛋糕制作者購得。

這條利益鏈條清晰得令人咋舌：

消費者支付：252.4元

外賣平臺服務費：50.4元

幽靈店鋪（甜顏情書）差價：122元

轉單寶平臺服務費：3.2元

實際制作者最終所得：76.8元（含配送費）

這意味著，消費者花高價購買的品牌蛋糕，最終可能出自某個無資質的小作坊之手。

而真正付出勞動的制作者僅獲得不到三成的收入，大部分利潤被平臺和幽靈店鋪層層盤剝。

而執法人員根據轉單數據查實，在電商平臺上宣稱全國連鎖的甜顏情書蛋糕店，378家店鋪線下全都沒有實體店鋪。

而7家電商平臺上，運營的幽靈店鋪多達67604家。

重慶轉單樞紐

120萬單違規訂單的背后

重慶轉單寶，位于重慶市南岸區，成立于2019年10月12日，注冊資本100萬元人民幣。

這家看似普通的科技公司，卻構建了一個覆蓋全國的違規轉單網絡，成為幽靈外賣黑色產業鏈的核心樞紐之一。

市場監管總局調查數據顯示，至少有七家電商平臺存在蛋糕違規轉單行為，轉單總數360多萬單，訂單金額超過一億元。

這其中，重慶轉單寶涉及120萬+個違規轉單蛋糕訂單，占全國360萬總違規訂單的1/3。

重慶轉單寶的運作模式實際上極具創新性。其與頭部電商平臺簽訂數據接口協議，獲得API一鍵轉單權限，實現訂單實時同步。

這意味著店鋪無需手動操作，即可將所有訂單自動轉發至轉單寶平臺。

其次轉單寶還上線了競價機制。建立搶單池，采用價低者得模式，接單店鋪競相壓價，最低報價者中標。

中國政法大學教授時建中就說到，作為一種商業模式，轉單本身并非違法行為。但幽靈店鋪介入后，就成了逃避食品安全監管的通道。

轉單寶平臺對實際制作者的資質審核幾乎為零，大量持有假證的小作坊通過競價獲得訂單，成為幽靈外賣的實際生產者。

這些小作坊往往藏身于居民樓、車庫等隱蔽場所，衛生條件堪憂，監管部門難以排查。

加之競價機制下的極易出現惡性競爭。這將導致實際制作者利潤空間被極度壓縮，為降低成本可能采取偷工減料、使用劣質原料等方式，埋下嚴重食品安全隱患。

劣幣驅逐良幣。

電商巨頭只賺錢不守門

值得注意的是，央視報道中，除了重慶轉單寶，還有一家安徽尋夢平臺。

執法人員在對安徽尋夢平臺的調查中發現，該平臺有超過240萬個違規轉單蛋糕訂單。

為什么如此惡劣、且牽扯多方平臺的問題，會藏在水下一直未被發覺？

答案可能是利益。

整個流程中，轉單平臺向幽靈店鋪收取技術服務費，同時從實際制作者訂單中抽成，電商平臺對幽靈店鋪抽成且能夠保證市場份額。

幽靈店鋪自己能幾乎0成本賺差價，而最終的制作者也能夠依靠訂單生存。

多重利益鏈條，層層分食。以至于，一些頭部平臺為了市場份額會給違規行為一路開綠燈，縱容假證泛濫。

國家市場監督管理總局官方賬號“市說新語”還公布了一個細節：

幫無資質店鋪做假證的中介還和平臺審核員暗中勾結。如果假證被系統卡住，審核員會提醒中介“公章顏色不對”或“企業代碼查不出來”。中介接信后告訴做假證的，讓他們改。

內鬼教外賊，硬生生把假的磨成真的。而平臺方的回應是，如果審得太嚴，店鋪就去其他平臺了。

最終還是平臺。拼多多、美團、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓……這些都是國內巨無霸的存在，卻毫無社會責任感，為了私利睜一只眼閉一只眼。

只賺錢不守門，就該重罰。

- End -

平臺矩陣

虎嗅 | 鈦媒體 | 知乎

今日頭條 | UC頭條 | 雪球

百度新聞 | 網易新聞 | 騰訊新聞

搜狐新聞 | 新浪新聞 | 一點資訊

聯系主理人