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用了20年的“手打”商標,最近終于翻車了。南京一位大爺買了今麥郎的“手打掛面”,回家一煮,口感壓根不是手打的勁兒。仔細一看包裝,“手打”倆字旁邊藏著一個小小的?標——合著“手打”就是個商標名,跟工藝半毛錢關系沒有。
更絕的是今麥郎的回應。工作人員說:“掛面是生產車間做的,‘手打’只是取的名字。”董事長范現國在視頻里輕飄飄一句“隨著消費者認知提升,我們決定停用”——全程沒見一個“對不起”。
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這不是第一次了。今麥郎的“1桶半”方便面,標榜比小桶多半桶,結果一算賬:小桶85克面餅,“1桶半”應該是127.5克,實際只有110克。差了將近20克,這“半桶”到底是按什么算的?還有“1袋半”“1.5倍方便面”,全都是同一個套路——把描述分量的詞注冊成商標,包裝上印得老大,誤導你沒商量。
白象的“多半袋”、康師傅的“一倍半”,玩的也是這套路。千禾的“千禾0”綁定零添加,實際里面酵母提取物沒少放。壹號食品注冊“壹號土”商標,組合成“壹號土豬”,讓人以為真是散養土豬。羅永浩前兩天還在罵,某些充電頭把“120W”注冊成商標,實際功率只有20W。
為什么這種套路屢禁不止?根源就兩個字:太輕。
今麥郎“手打”商標用了20年,唯一一次被罰是2016年,賠了消費者1.1萬多元。對于年銷售額幾百億的企業,這算錢嗎?連撓癢癢都算不上。即便商標被裁定無效,企業也不用掏一分錢罰款,換個馬甲繼續玩。
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好在監管已經開始動真格了。2026年新修訂的商標法草案明確,用注冊商標誤導公眾的,可以罰款、撤銷商標。但這個“可以”能不能變成“必須”,還得看執行。
要知道,今麥郎日子并不好過。2019年到2021年,營收從218億漲到241億,然后一路下滑,2023年只剩165.7億。市場份額從老三跌到老四,被白象反超。白象靠的是品質和真誠,今麥郎靠的是“手打”和“1桶半”——消費者不傻,誰在認真做產品,誰在玩套路,心里都有一桿秤。
一句道歉,對今麥郎來說就那么難嗎?消費者要的不多,無非是真誠二字。這年頭,誰也不愿意被當成傻子糊弄。
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