澳門航空：5月和6月取消超過400個航班！因燃油價格飆升

中東局勢導致全球航空燃油價格大漲，影響民航企業運營，以澳門為基地的澳門航空也受到波及。澳門航空近日向媒體披露了航班取消的數據。南都N視頻記者獲悉，澳門航空取消了今年5月和6月的超過400個航班，其中155班為國際航班，主要是日韓及東南亞的航線，涉及澳門往返東京、大阪、首爾、新加坡、吉隆坡、雅加達的航班，而其余受影響的航班則為澳門往返內地的航班。

停泊在澳門國際機場的澳門航空機隊。（肖遙/攝）

澳門航空解釋相關舉措時指出，國際航空燃油價格飆升1.1倍，達到每桶205美元的水平，該航空公司上調燃油附加費后，仍然無法覆蓋上升成本。澳門航空認為，如果燃油附加費持續上調，會直接推高乘客出行成本，更加影響他們的出行意愿。澳門航空指出，考慮到上述這些因素，為了避免旅客臨近出行才遭遇變動，且最大程度保障乘客權益，澳門航空選擇提前調整航班，目前至少提早兩個星期通知受影響乘客，以方便更早地規劃、調整行程。

澳門航空稱，相關安排也是當前國際航空業界應對油價成本飆升的普遍做法，同時強調會盡力維護澳門作為旅游城市的對外交通整體穩定性。南都N視頻記者了解到，對于因為油價及商業運營調整影響而被取消航班的旅客，澳門航空目前有多項調整措施。該航司也已經與其他航空公司簽訂了互簽互轉協議，為受影響旅客提供多項出行保障方案。

澳門航空的航線網絡連接澳門與內地多個主要城市。圖為一架澳門航空的空中客車A321客機即將降落在寧波櫟社國際機場。（肖遙/攝）

澳門航空是目前唯一一家以澳門為基地的客運航空公司，其航班增減對澳門居民和鄰近區域的旅客的出行造成直接影響。澳門特區政府民航局則表示，正在密切關注事態發展，并督促航空公司妥善處理乘客退票及改簽安排。澳門消費者委員會表示，從4月初至4月16日，一共收到5宗涉及澳門航空取消班次或改期的投訴個案，分別涉及3名澳門居民和2名旅客。澳門消費者委員會稱，收到相關個案后，會盡快聯絡航空公司轉達消費者的訴求，調停雙方爭議。

澳門航空早前已經宣布，為了應對燃油價格急劇攀升的情況，從4月1日起調整燃油附加費，各航段整體增幅37%至53%。其中長途航線由258澳門元上調至353澳門元；而日本、韓國等地出發的航班，按照當地民航主管部門統一要求執行，具體調整方案最終以澳門航空官網公布為準。

采寫：南都N視頻記者 肖遙