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床位間距擴(kuò)容、地板靜音防滑、大尺寸采光窗、溫馨小夜燈、專(zhuān)屬晾曬區(qū)……
市中心醫(yī)院打造“患者舒心”新病房
記者 王耀 文圖
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護(hù)士在操作新添的電子床頭卡
4月,在市中心醫(yī)院一期病房改造提升工程現(xiàn)場(chǎng),施工人員頭戴安全帽、身著工作服,手中的工具發(fā)出有節(jié)奏的聲響,每一個(gè)忙碌的身影都仿佛與春色交織在一起,共同描繪出一幅生機(jī)勃勃的奮斗畫(huà)卷。
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“十五五”規(guī)劃作出“加快建設(shè)健康中國(guó)”重大部署。作為國(guó)家“兩重”“兩新”建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域民生保障類(lèi)工程,市中心醫(yī)院一期病房改造項(xiàng)目,既是響應(yīng)公共衛(wèi)生安全能力建設(shè)的具體實(shí)踐,更是落實(shí)公立醫(yī)院提質(zhì)增效、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)的民生答卷。市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)李絨介紹。該工程于2025年10月啟動(dòng),覆蓋市中心醫(yī)院住院一部、住院三部及感染性疾病科,改造裝修面積達(dá)53828.17平方米,涉及659間普通病房、1365張病床。截至發(fā)稿時(shí),已完成125間病房改造,涉及255張床位。該院康復(fù)醫(yī)學(xué)科、肝膽外科、婦科、日間診療中心綜合護(hù)理單元已經(jīng)搬入升級(jí)后的“新病房”。
近日,記者走進(jìn)改造后的病區(qū),沉浸式感受這場(chǎng)聚焦就醫(yī)體驗(yàn)的全方位升級(jí),也聽(tīng)到了來(lái)自患者與醫(yī)護(hù)人員最真實(shí)的聲音。
步入住院病區(qū),柔和的色調(diào)、寬敞的走廊、清晰的標(biāo)識(shí)讓人眼前一亮。最直接的變化在一高一低:
頭頂,原先低矮的吊頂被完全拆除,樓層的高度提升了10厘米;
腳下,醫(yī)用級(jí)的PVC地板靜音防滑。
走進(jìn)病房,暖色系的冰火板、大尺寸采光窗給人一種溫馨、恬靜的感覺(jué)。
而在一些看不見(jiàn)的地方,同樣充滿了建設(shè)者的巧思。新添的小夜燈讓半夜起床不用開(kāi)燈影響他人,拓寬后的病房門(mén)讓病床進(jìn)出不再“堪堪而入”,床位間距合理擴(kuò)容也讓患者、家屬?gòu)氐赘鎰e“轉(zhuǎn)身難、活動(dòng)擠”的窘境。整體更新的照明系統(tǒng)與新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng),讓病房光線充足、溫度適宜。走廊盡頭新設(shè)立的專(zhuān)屬晾曬區(qū),解決了長(zhǎng)期住院患者的一大難題。
“這些看似不起眼的小設(shè)計(jì),實(shí)實(shí)在在解決了住院生活的麻煩,能感受到醫(yī)院是真正站在患者角度考慮問(wèn)題。”康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者李大爺指著窗外說(shuō),他因骨科疾病長(zhǎng)期住院,見(jiàn)證了病房從老舊到溫馨的蛻變。
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以往,醫(yī)院病房主要采用紙質(zhì)床頭卡,辦理完入院手續(xù)后由責(zé)任護(hù)士放置于患者床頭或床尾。紙質(zhì)床頭卡顯示信息內(nèi)容有限,也極易引起患者及探陪人員的好奇心,隨意抽出卡片,導(dǎo)致內(nèi)容失真、卡片損壞或丟失等。醫(yī)護(hù)人員查房時(shí),需要檢查更新床頭卡信息,極大程度上增加醫(yī)護(hù)人員工作量。而新病房在病床上方統(tǒng)一安放了病房床旁交互終端(電子床頭卡),可清晰顯示患者的診療情況、護(hù)理計(jì)時(shí)、費(fèi)用查詢(xún)等信息。電子床頭卡還與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、護(hù)理站無(wú)縫對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)場(chǎng)景下信息實(shí)時(shí)交互。
而在醫(yī)療護(hù)理方面,本次改造還對(duì)醫(yī)療氣體進(jìn)行了迭代升級(jí),并新增氣動(dòng)物流系統(tǒng)。它就相當(dāng)于醫(yī)院內(nèi)部的“貨運(yùn)高鐵”,醫(yī)護(hù)人員只要輕點(diǎn)“發(fā)車(chē)”按鈕,就能夠讓醫(yī)院小件、急件樣品實(shí)現(xiàn)“飛檐走壁”,秒速直達(dá)。
“傳統(tǒng)的人工運(yùn)輸方式,人流與物流常常交織在一起,占用醫(yī)院電梯,很難保證時(shí)效。氣動(dòng)管道物流系統(tǒng)傳輸速度可達(dá)8m/s,日均傳輸量400次/日以上,有效減輕了醫(yī)院電梯壓力及患者等候時(shí)間,檢驗(yàn)樣本、標(biāo)本等能及時(shí)、安全、有效地傳輸?shù)侥康牡亍!笔兄行尼t(yī)院基建科謝軍說(shuō)。
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“改造后,工作效率明顯提升了。”婦科護(hù)士長(zhǎng)李夏菲說(shuō),“智能化、信息化設(shè)備幫我們分擔(dān)了很多基礎(chǔ)工作,讓我們能把更多精力放在病情觀察和人文護(hù)理上,護(hù)理質(zhì)量也跟著提高了。”
此次改造覆蓋環(huán)境優(yōu)化、設(shè)施更新、智能升級(jí)、安全加固、服務(wù)提質(zhì)五大維度,不僅是物理空間的蛻變,更是醫(yī)院服務(wù)理念的升級(jí)。未來(lái),市中心醫(yī)院將持續(xù)打磨就醫(yī)細(xì)節(jié),用更舒適的環(huán)境、更便捷的流程、更暖心的服務(wù),讓住院患者更有尊嚴(yán)、就醫(yī)更有保障。
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