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出品|虎嗅黃青春頻道
作者|商業消費主筆黃青春
題圖|視覺中國
一場低調的發布會,東方甄選正式宣布殺入保健品賽道。
昨天(4 月 15 日),東方甄選官宣首批 6 款自營保健品獲得國家“藍帽子”認證。據虎嗅了解,該項目整體籌備周期約兩年,核心研發階段歷時 1 年,年內還將推出 7 款自營跨境產品,獨立產線未來會逐步覆蓋全品類保健食品。
東方甄選相關人士向虎嗅解釋,其自營保健品與市面上多數產品不同。以鈣類產品為例,未采用傳統碳酸鈣,而是推出液體鈣劑型,通過微米級乳化技術提升吸收效率,額外加入維生素 K 實現補鈣入骨。
復盤來看,從農產品起家,到布局生活日用,再到切入保健品賽道,東方甄選的業務拓展每一步都踩中了用戶剛需。
這背后,更深層意志投射來自俞敏洪——他試圖擺脫對流量和平臺的依附,通過產品和供應鏈重構公司核心競爭力,這不僅關系到東方甄選能否爬出業績泥潭,也為直播電商從流量帶貨轉向自營品牌蹚出一條可行路徑。
為何盯上保健品?
據第三方數據顯示,中國保健食品市場規模已突破 3000 億元,預計 2027 年將達到 4000 億元,是消費領域增長最快的賽道之一。
然而,這個千億市場卻長期被亂象裹挾:前段時間央視曝光的優思益案例只是冰山一角,整個行業夸大宣傳、功效虛標、價格虛高、原料造假等問題層出不窮,不乏消費者將保健品視作“智商稅”,剛需人群則陷入“怕假貨、怕吃錯、怕買貴”的群體焦慮。
中國青年報社會調查中心一項用戶調研顯示:56.4% 的消費者最關注產品資質及安全性,56.2% 關注真實評價和口碑,55.9% 在意價格是否合理,51.1% 關注產品是否適配自身體質,49.1% 重視產品功效的科學依據。
總結起來就是,品牌、成分、價格是保健品市場的核心痛點,而東方甄選的自營產線能力正在針對性解決這些問題,且通過入局保健品賽道進行多樣化探索。
將時間指針撥回 2024 年,東方甄選曾一度陷入經營低谷,2024 年 6 月至 11 月,東方甄選從上年同期凈賺 1606.99 萬元急轉為凈虧損 9650.3 萬元;2025 財年總營收下滑 32.7%,凈利潤暴跌 97.5%;同期直播團隊流失 150 人,主號累計掉粉 112 萬。
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其實,從東方甄選的文案之爭到俞敏洪言論頻頻上熱搜,很多無心之舉一步步滑向失控,乃至最終席卷整個社交網絡,恰恰反映出東方甄選與大眾存在割裂的文化碰撞。
有分析人士向虎嗅表示,回看東方甄選這家公司,即便轉型電商帶貨,整個團隊依舊秉承老師那套知識分子實事求是、不爭饅頭爭口氣的處事原則,這種價值共識是刻在新東方公司基因里的。
所以,外部視角去審視東方甄選數次被動卷入輿論危機,表面看確實很迷、很任性,但恰恰是長期浸泡在東方甄選企業文化形成的表達慣性,即他們都更遵從內心,更尊重個體情緒。
更致命的是商業模式的脆弱性。
俞敏洪曾在 2025 年中期業績電話會上表示,東方甄選近七成銷售依賴抖音,這對于一家獨立上市公司而言“不是一個正常的商業模式”——因為平臺算法的不可控、投流成本的飆升、頭部主播的議價權,都讓公司經營充滿不確定性。
在此背景下,加碼自營產線成為東方甄選破局的關鍵。
截至 2025 年 11 月 30 日,東方甄選成立 4 年來累計推出超 800 款自營產品,沉淀超 3086 萬高粘性用戶,自營 GMV 占比達 52.8%,長期積累的品牌心智是其切入保健品賽道的底氣。
按照東方甄選自營產品負責人的說法,從研發、生產、質檢到宣傳、定價,東方甄選試圖用透明嚴苛的標準,重構消費者對保健食品的信任。
東方甄選歷時兩年打磨的首批 6 款“藍帽子”產品,每一款都通過了國家市場監管總局的全項檢驗。但拿下國家“藍帽子”認證,只是信任重建的第一步。虎嗅注:“藍帽子”作為《食品安全法》規定的保健食品法定標識,是產品合法上市、合規宣稱功能的官方通行證——無論注冊制還是備案制,均需歷經研發、檢測、評審、審批全流程嚴苛審核。
這背后,東方甄選所有配方與原料均有實驗室數據及臨床文獻支撐,在解決產品穩定性難題時,團隊專項開展了近半年的加速驗證實驗,確保保質期內所有產品的理化指標與功效成分含量全程達標。
據虎嗅了解,生產與質檢環節則更為嚴苛:東方甄選對合作工廠實行資質、環境、技術全維度審查,要求生產線全程無剪輯視頻監控,從原料投料到成品封裝全流程可追溯;質檢團隊年均駐廠超 200 天,公司累計投入數千萬元質檢經費,對每一批原料、成品實行全項檢測,多項指標嚴于國家標準。
即便在研發上下了血本,但所有保健產品均嚴格在國內法定保健食品功能 24 項范圍內標注功效——比如,DHA 藻油軟膠囊僅標注“輔助改善記憶”,輔酶 Q10 軟膠囊僅標注“增強免疫力、抗氧化”,而不是將其鼓吹成包治百病的“神藥”。
當然,消費者最關心價格真被打下來了嗎?
從定價來看,東方甄選輔酶 Q10 軟膠囊日服成本不足 0.7 元,多種維生素礦物質片日服成本不足 0.5 元,鈣鋅口服液會員日服成本不足 4 元,確實比市面上動輒成百上千的保健品便宜一大截。
對此,東方甄選相關人士向虎嗅表示,這主要是自營產品零代言、零硬廣、零中間商省下來的成本。
逃離流量的重力
筆者認為,東方甄選入局保健品賽道,不僅是為了尋找新的業務增量,更深層的目標是擺脫對流量和平臺的依附,推動生意向自營、向線下遷徙。
過去幾年,東方甄選可謂成也流量、敗也流量——董宇輝的一夜爆紅讓新東方絕境重生,但也讓公司陷入難以擺脫的頭部主播依賴癥;董宇輝出走后的業績斷崖式下跌,充分證明了依靠單一主播的流量模式不可持續。
與此同時,平臺規則的變化也讓東方甄選處處被動,其原有的知識帶貨風格不再被平臺算法青睞,只能被迫轉向“321 上鏈接”的喊麥式帶貨,活成了俞敏洪自己討厭的樣子。
為了打破這種局面,俞敏洪在反思中通過三步走進行轉型:
第一步,上線東方甄選 APP,打造自有用戶觸達渠道,陸續推出獨立直播、付費會員功能,將抖音公域用戶沉淀至自有私域。
第二步,加碼自營產品布局,提升供應鏈與商品掌控力,推動自營 GMV 占比突破 50%,將核心利潤留存于公司內部。
第三步,布局線下門店,打造線上線下融合業態。俞敏洪在近期直播中透露,東方甄選將于 2026 年 4 月開出首家線下店——目前,北京中關村新東方南樓底商已搭建施工圍欄,內部區域覆蓋綠色防護網。
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盡管戰略路徑清晰,但東方甄選入局保健品賽道仍要直面棘手的行業挑戰:
一是行業競爭白熱化。保健食品賽道已是紅海,國內外品牌林立,消費者品牌忠誠度較高,東方甄選需要時間建立自身的品牌認知和口碑。
二是品控持續性存疑。目前公司的品控體系建立在小批量生產基礎上,隨著規模擴大尤其是跨境產品的推出,供應鏈復雜度將大幅提升,如何保持統一的品質標準是巨大考驗,一旦出現品控問題,多年積累的品牌心智將遭受重創。
三是線下零售運營經驗不足。直播電商與線下零售是完全不同的商業模式,供應鏈管理、庫存周轉、門店運營等都是東方甄選尚未涉足的領域,首家線下店的選址、客流、租金等因素都將影響其跑通模式的進程。
當然,按照俞敏洪的布局,一旦閉環形成,東方甄選將從依附平臺的直播間,蛻變為擁有完整產業鏈和用戶生態的零售品牌,而保健食品作為增長潛力最大的自營品類,將成為該生態中的高利潤核心單品;反之,若只是跟風入局、品控失守或線下擴張折戟,東方甄選終將泯然眾人矣。
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