北京
來源：市場資訊
（來源：蘭花集團）
近日，物業公司緊扣蘭花集團“三優四美”工作要求，聚焦大廈保潔服務短板，開展專項整改，動真碰硬補齊弱項，全面提升物業服務品質與整體形象。
嚴紀律、強責任
要求全員嚴守崗位紀律，杜絕脫崗漏崗、敷衍作業、推諉扯皮。嚴格規范儀容儀表與服務禮儀，強化日常巡查，對違規行為零容忍、嚴處理。
嚴考核、獎優劣
建立“日常督查+每周抽查+每月考核”體系，細化衛生間保潔量化標準。區分外包團隊與自有人員，將考核結果與服務費、薪資、續約、辭退直接掛鉤，真正實現“干好干壞不一樣”。
精流程、提品質
嚴格執行新修訂作業指導書，按“先上后下、先內后外、先清潔后消毒”原則，規范崗前準備、日常清潔、垃圾清運全流程。
強銜接、聚合力
明確責任分工、掛圖上墻，厘清衛生間外包保潔與樓道大廳自有保潔職責。強化交叉區域協同配合，健全快速響應機制，消除責任盲區。
供 稿：物業公司 賀硯如
校 對 :肖雨露
審 核 : 楊澤煜
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