龍華區40臺求職一體機進社區、23門免費技能課送樓下，“家門口”就業服務讓生活更有奔頭

街頭能自助求職、刷臉可投遞簡歷？在深圳龍華，求職這件事，正變得越來越“順手”。

不久前，求職者小李在社區黨群服務中心的就業驛站里，體驗了一次“黑科技”。他站在一臺自助求職一體機前，滑動屏幕瀏覽崗位，選中后輕輕一“刷臉”，簡歷便成功投出。從登錄到完成，前后不過15秒。“以前找工作得跑招聘會、刷網站，現在下樓遛個彎的工夫就能把工作找了，真方便。”小李的輕松體驗，正是龍華區將就業服務送到“家門口”的生動一幕。

刷臉求職15秒

40臺求職一體機“鋪”進家門口

走進龍華區一家“龍小躍”就業驛站，一臺醒目的自助求職一體機前，不時有居民駐足點擊。屏幕上，從機械設計工程師到餐飲服務員，各類崗位信息實時刷新。記者現場嘗試點擊某公司“人事行政專員”崗位，按下“立即報名”，機器迅速識別人臉，隨即彈出支付寶綁定的身份信息。確認后，報名即刻完成。不到一分鐘，手機便收到短信鏈接，提示可進一步補充簡歷詳情。

“我們特意把這機器放在社區黨群服務中心、商圈、人才園這些人流量大的地方，讓大伙兒在辦事、買菜甚至逛街時，就能順便把工作找了。”龍華區人力資源局相關負責人說，“求職全程由支付寶后臺提供信息核驗，掃個臉，基本信息直接同步，安全又省事。”

目前，龍華區已布設40臺自助求職一體機，歸集崗位近8000個，與12個“龍小躍”就業驛站串聯成一張覆蓋全區6個街道的就業服務網。驛站雖不大，功能卻齊全——這里不僅整合了周邊崗位資源，還配備了專職工作人員，求職招聘、職業指導、技能培訓、創業輔導樣樣都有，還定期舉辦小型招聘會、技能課堂，真正把就業服務從“窗口”搬到了居民的“家門口”。

數據顯示，自2024年11月以來，40臺設備累計使用已達11.7萬次，活躍職位2868個，在線投遞簡歷1619人。

技能培訓送到樓下

充電賦能讓日子更有奔頭

求職更便捷了，但要讓居民真正“就好業”，技能提升同樣關鍵。31歲的珍珍是一位全職媽媽，女兒五歲多。過去幾年，她總陷在“想掙錢又離不開娃”的困境里。轉機出現在一次社區活動——她報名了就業驛站組織的彩繪師培訓。

“從色彩搭配到圖案設計，從工具使用到怎么跟顧客溝通，老師手把手地教。”珍珍回憶道。如今每逢周末，她便帶著女兒到游樂場，孩子在一邊玩耍，她在一旁支起小攤為小朋友畫彩繪。這種“帶娃+工作”的模式，不僅讓她每月有了穩定收入，更找回了久違的成就感。

同樣因驛站培訓而改變的，還有24歲的李女士。這位00后姑娘從小喜歡攝影，卻因缺乏專業技能一直不敢嘗試創業。去年，她參加了龍華就業驛站組織的“AI繪畫+AI視頻創業入門”培訓，學會了用AI工具輔助構圖、快速剪輯、優化作品質感。如今，她已成為一名全職自由攝影師，每月穩定接單10至15單，收入遠超此前求職時的預期。“原來創業沒那么難，選對工具和方法很重要。”李女士說，“培訓不僅教會我用AI工具提升創作能力，更給了我創業的底氣和具體路徑。”

這些改變，得益于龍華區將技能培訓真正“送進社區、送到樓下”。依托覆蓋6個街道的12個就業驛站，龍華區推出“周末充電日”品牌，聯動職業院校、技能大師工作室等資源，開發了AI工具應用、電子商務、母嬰育嬰、中式烹調等23門免費課程，精準服務自由職業者、企業員工、全職媽媽等多元群體。2024年以來，已開展培訓187場，惠及超6190人次。

更重要的是，培訓并非“一訓了之”。學員結業后，可通過“惠民就業服務日”“周四直聘日”等常態化活動對接崗位，形成“培訓—深造—就業”的完整閉環。

從“人找崗位”到“崗位找人”

服務更有溫度

從一臺小小的AI求職機，到一個個家門口的就業驛站，就業服務正悄然完成從“跑斷腿”到“刷個臉”的轉變。在龍華，職能部門不再等著群眾上門，而是主動前移服務端口，讓崗位主動“找”人。科技賦能之下，就業服務多了幾分人情味。

這份“精準滴灌”的背后，是龍華區構建的“區—街道—社區”三級公共就業服務體系。以“龍華就業第一站”為橋頭堡、龍華人才園為后方基地，依托12個就業驛站、40臺自助求職一體機及眾多人力資源機構，龍華系統推進就業服務“固本強基”、服務隊伍“提質擴容”等八大工程，織就了一張“2+12+N”的立體服務網。

2024年以來，龍華區累計舉辦各類線上線下招聘活動近千場，服務企業超萬家次；離校未就業畢業生服務率達100%，登記失業人員與就業困難人員幫扶比例分別達97.05%和95.62%。更可貴的是，這套體系充滿了人情味的陪伴。“惠民就業服務日”每月覆蓋所有街道，“周四直聘日”每周巡回各社區，“書記茶話會”面對面傾聽訴求，解決率超過92%。

“我們希望通過這些有溫度、接地氣的服務，讓居民在家門口就能找到好工作、學到真本事、過上好日子。”上述負責人說。隨著12個就業驛站、40臺求職一體機全面運營，一個“黨建引領、三級聯動、多元協同”的公共就業服務新格局正在龍華加速成型，穩穩托舉起千家萬戶的“就業夢”與“幸福夢”。

讀特&深圳晚報記者 曾虹