廣東
為切實解決行動不便、出門困難群眾辦事難題，打通便民服務“最后一米”，近日，高村鎮社工站開展暖心上門服務，為困難群眾辦理養老待遇資格認證和殘疾人兩項補貼資格認證，把貼心服務送到群眾家中。
服務現場，社工手持設備，認真核對群眾身份信息，規范完成信息錄入、人臉識別等認證操作，全程高效便捷。針對部分群眾不熟悉手機操作的問題，社工手把手教學，耐心講解流程，幾分鐘便完成全部認證手續。
認證結束后，社工逐戶開展居家安全排查，重點檢查用火、用電、用氣安全情況，現場講解消防安全常識，提醒群眾外出及時關閉電源、燃氣閥門，切實筑牢居家安全防線。
此次上門服務，既保障了困難群眾的合法權益，又提升了群眾居家安全意識，得到群眾的一致好評。
通訊員丨黃啟權
一審丨陳海杏
二審丨嚴志昌
三審丨蕭湘平
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