你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),上海大街上的特斯拉,多到超出很多人的想象。刷社交平臺(tái)全是吐槽,說(shuō)做工粗糙懸掛硬,結(jié)果晚高峰在張江路口等個(gè)紅燈,半分鐘就能駛過(guò)四五輛特斯拉。說(shuō)上海人跟風(fēng)崇洋才買(mǎi)它?真不是,上海人買(mǎi)大件什么時(shí)候不看賬只看情懷,這事兒背后全是算得門(mén)清的利益。
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說(shuō)出來(lái)你可能不信,特斯拉掛著美國(guó)品牌的標(biāo)識(shí),早就在上海人的賬本里成了半個(gè)國(guó)貨。上海超級(jí)工廠本身就是特斯拉全球供應(yīng)鏈的核心支點(diǎn),目前整車(chē)零部件本土化率已經(jīng)超過(guò)95%。除了商標(biāo),這車(chē)的產(chǎn)業(yè)鏈、就業(yè)機(jī)會(huì)、配套稅收全都是在中國(guó)境內(nèi)循環(huán),算來(lái)算去都是買(mǎi)的中國(guó)制造的底子。
上海這個(gè)快節(jié)奏的金融城市,最金貴的資源從來(lái)都是時(shí)間。網(wǎng)上吐槽歸吐槽,該下單還是下單,畢竟吐槽解決不了每天的通勤需求,效率才是真剛需。換成不少新勢(shì)力品牌,付完錢(qián)要排隊(duì)三五個(gè)月才能提車(chē),放上海人眼里這不叫正常等待,純純是耽誤正事。特斯拉從下單到提車(chē)大多只要兩周左右,這點(diǎn)直接戳中了大家的核心需求。
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要說(shuō)特斯拉最懂上海人的操作,還得是那個(gè)五年免息的金融方案。上海人對(duì)資金流向的敏感度,不用多說(shuō)大家也能懂,這不單單是省了幾萬(wàn)塊利息的事兒。本來(lái)買(mǎi)車(chē)是把一大筆流動(dòng)資金砸進(jìn)去變成消費(fèi)品,現(xiàn)在等于把活錢(qián)留在自己手上安排,手上握有流動(dòng)性,比什么都讓人安心。現(xiàn)在大家都越來(lái)越看重家庭現(xiàn)金流,這種明明白白的好處,換誰(shuí)誰(shuí)不心動(dòng)。
肯定有人會(huì)抬杠,說(shuō)免息方案別的品牌也有,憑啥就消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)特斯拉。真要掰扯清楚,這里頭還有二手車(chē)殘值的事兒,上海人買(mǎi)車(chē)從來(lái)都會(huì)提前想好退路。特斯拉Model 3的保值率一直穩(wěn)居前列,開(kāi)個(gè)三五年再出手,也不會(huì)虧太多,相當(dāng)于把車(chē)從純消費(fèi)品變成了準(zhǔn)金融產(chǎn)品。這種穩(wěn)穩(wěn)妥妥的賬,上海人掃一眼就能算明白。
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除了算經(jīng)濟(jì)賬,特斯拉的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)也剛好長(zhǎng)在當(dāng)下年輕人的爽點(diǎn)上。直營(yíng)模式車(chē)型少配置簡(jiǎn)單,全流程線上下單最后直接送車(chē)上門(mén),除了上牌基本不用跟銷(xiāo)售磨嘴皮子。很多人早就煩透了去4S店跟銷(xiāo)售斗智斗勇,各種選裝各種套路繞得人頭暈,這種不被打擾的購(gòu)車(chē)體驗(yàn),真的太省心了。哪怕你不是特斯拉的粉絲,就沖這份舒服,也忍不住多瞟兩眼。
用車(chē)階段的體驗(yàn)更能看出差距,上海的充電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),大家根本不愁沒(méi)地方充電,愁的是續(xù)航不準(zhǔn)。本來(lái)一天的行程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),結(jié)果續(xù)航虛標(biāo),半路找充電打亂全部計(jì)劃,對(duì)看重秩序感的上海人來(lái)說(shuō),這比內(nèi)飾用塑料材質(zhì)還讓人難以忍受。特斯拉的續(xù)航預(yù)估相對(duì)準(zhǔn)確,起碼不會(huì)突然掉鏈子給你添亂,這份確定性,就是它最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
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捋下來(lái)就能看明白,從買(mǎi)車(chē)到用車(chē)再到賣(mài)車(chē),特斯拉把所有不確定的坑都給你填平了。買(mǎi)車(chē)的時(shí)候把資金成本壓到最低,用車(chē)的時(shí)候減少不必要的時(shí)間損耗,賣(mài)車(chē)的時(shí)候有清晰靠譜的退出通道,每一步都踩在了上海人的需求點(diǎn)上。它能拿到今天的市場(chǎng)份額,也離不開(kāi)中國(guó)制造供應(yīng)鏈給的支撐,沒(méi)有這個(gè)效率,根本做不到穩(wěn)定快速的交付。
這事兒對(duì)國(guó)內(nèi)車(chē)企來(lái)說(shuō),其實(shí)也是一面很有參考價(jià)值的鏡子。不少品牌現(xiàn)在拼配置拼價(jià)格拼營(yíng)銷(xiāo)故事,卻偏偏在交付穩(wěn)定性、殘值管理這些基礎(chǔ)的確定性上沒(méi)下夠功夫。消費(fèi)者其實(shí)一點(diǎn)都不傻,你給夠了安全感,人家自然會(huì)用真金白銀投票。
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別再把上海人買(mǎi)特斯拉簡(jiǎn)化成跟風(fēng)或者崇洋了,這本質(zhì)上就是一場(chǎng)城市級(jí)的理性投票。大家投的不是馬斯克的光環(huán),也不是洋品牌的面子,投的是效率、透明和流通性,投的是穩(wěn)定靠譜的預(yù)期。能在上海這種最挑剔的市場(chǎng)站住腳的產(chǎn)品,從來(lái)都不是最會(huì)講故事的,而是最能給人安全感的。
參考資料:第一財(cái)經(jīng) 《中國(guó)一線城市汽車(chē)消費(fèi)觀察》
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