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26歲的牙科醫學生Conor Hylton去年8月因腹痛嘔吐被送進康涅狄格州一家醫院,診斷結果是胰腺炎、脫水和酒精戒斷反應。按說這不是絕癥,但他再也沒能走出那間病房。
入院當晚他的狀況持續惡化。凌晨4:40,Hylton從床上滑下來,眼球上翻,開始抽搐嘔吐,心跳驟減。搶救電話打出去后,一個荒誕的插曲發生了:被叫來做氣管插管的醫生根本找不到ICU在哪,不得不找人帶路。換句話說,寶貴的搶救時間耗在了問路上。
家屬后來才得知,他們以為的"重癥監護室"其實是間"遠程ICU"——沒有現場醫生,只有屏幕那頭遠程監控的"專家"。訴狀里一句醫學評估說得直白:「從Hylton被收入ICU到他凌晨4:30出現抽搐,沒有任何現場醫生評估過他的狀況。」
更諷刺的是,宣布他死亡的人也不是現場醫生,而是視頻連線那頭的"遠程健康"提供者。家屬的律師Joel T. Faxon在發布會上連拋三個問題:「重癥監護室里,醫生在哪?護士在哪?急救醫生怎么會找不到ICU的路?」
醫院方面的回應很標準:知曉訴訟,致力于安全高質量護理,不便評論未決案件。目前 wrongful death 訴訟已提交,而那個找不到路的醫生、那臺宣布死亡的屏幕,都成了卷宗里的注腳。
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