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近日,泉州市發展和改革委員會印發《關于學習推廣優化營商環境工作典型經驗做法(2026年第一批)的通知》,安溪法院報送的《安溪縣首創“執行有約” 打通司法便民服務“最后一公里”》成功入選,獲全市推廣。
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做法簡介
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為深入踐行司法為民宗旨,全面提升執行服務質效,安溪法院全面聚焦執行前端服務環節,全市首創“執行有約”法官值班制度,通過設立專窗、配強專員、規范流程、閉環管理,將群眾的各類執行訴求統一歸口,以“一窗通辦、一單告知、一督到底”,變“多頭問詢、層層轉辦、被動等待”為“一站受理、首接直辦、主動反饋”,群眾的執行訴求實現“一次約見、一窗受理、一單辦結”,為優化法治化營商環境提供堅實的司法服務保障。
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“執行有約”工作機制自推行以來,有效整合了執行服務資源,規范了訴求響應流程,執行服務響應速度和辦理效率大幅提升,窗口累計接待來訪群眾7000余人次,日均處理各類訴求40余件次,工單辦結率100%,群眾對“首接負責、一站受理”模式滿意度達100%。
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本期來源:執行局
本期編輯:融媒體工作室 唐巧云
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