扣子 2.5，過了體驗那條紅線

前兩天參加了扣子 Coze 官方的直播，跟另一位老師數(shù)字游牧人 Samuel 一起，聊了聊扣子 2.5 的使用感受。聊完之后有些想法，趁熱乎寫一寫。

總的體會是：扣子 2.5 是我目前用過的，第一個讓我覺得「過了體驗紅線」的 AI agent 產(chǎn)品。

過了體驗紅線，就是不再是一個需要折騰半天、配置半天、最后勉強能用的東西了。到了一個臨界點：普通人打開就能用，而且真正能解決問題。

1 關于龍蝦

龍蝦在年初驗證了一件事：AI agent 可以完成非常具體的工作任務，不只是聊天，而是真的長出手腳干活。收郵件、發(fā)微博、整理簡歷、定時執(zhí)行任務，都能做。

但龍蝦有一個很大的問題：門檻太高了。

Samuel 在直播里說，有朋友告訴自己已經(jīng)養(yǎng)死過 100 只龍蝦。我自己的體會也是如此。我分享過我養(yǎng)龍蝦的經(jīng)歷，目前 8 只龍蝦，只有 1 只還活蹦亂跳的。

龍蝦就像計算機剛出現(xiàn)時發(fā)燒友們興奮的階段。最早把性價比和可用性打下來的計算機，是 Altair 8800。

看起來是上個世紀的東西（確實是上個世紀的）。沒有鍵盤，沒有鼠標，沒有顯示器。

Altair 8800 的組裝和配置有多復雜呢？看一下包裝盒里的東西。

但是，它當然也完成了自己的歷史使命：引發(fā)了幾乎所有科技愛好者的熱情，包括年輕的比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲。

后來真正改變所有人生活的，是 Apple II 和后來的 Macintosh。

我在播客和文章（）里都提過一句話：

我打賭，慢則一年、快則半年，大廠會出來商用的很好用的 agent 產(chǎn)品。

沒想到會有這么快。

扣子未必到了蘋果時刻，但扣子的體驗是過了基礎的體驗紅線。

也就可以讓大多數(shù)人先真正走到「養(yǎng)龍蝦」或者「養(yǎng) Agent」的那一步。類比來看，龍蝦并不是 ChatGPT。真正讓所有人打開一個網(wǎng)頁就能試試當今時代最先進的技術是怎樣的，才是破圈所需要的產(chǎn)品。

2 扣子做了什么

扣子 2.5 的做法說起來也不復雜：把龍蝦好的部分全部繼承過來，一站式把大模型能力封裝在后臺，然后把前端的體驗做得足夠順暢。

龍蝦里看不懂的配置頁面、看不懂的術語、動不動就崩掉的系統(tǒng)，在扣子里不用再費心了。

舉個例子，Cron job 變成了「日程」，UI 顯示的是一個日歷。任何人看到一個日歷，都能理解這是怎么回事。

過去在 Cron 里到底配置了多少任務，哪次任務做得如何，沒有可視化的界面，有時候 Agent 就會說胡話。

這聽起來好像只是換了個名字、換了個界面。但產(chǎn)品就是如此，所謂體驗紅線，就是一大堆看起來微小的改動疊加起來的結果。每一個改動不需要震撼到家，但加在一起，保證「打開即用」。

在官方邀請我直播之前，我自己簡單體驗后，都真心想充值一個高級會員了。我是有蝦還在用著，但很多任務，扣子能更省事兒地幫我解決問題。我不是技術發(fā)燒友或者 AI 創(chuàng)業(yè)者，我只是用戶，對我而言，用戶體驗就是關鍵。

3 我做了什么

說說我用扣子做的幾個事。

第一個是新聞早晚報。

我每天早上和晚上各需要一份簡報。這個需求聽起來簡單，市面上也有很多類似的產(chǎn)品，但關鍵在于，用扣子做，是個性化的，原則上是沒有邊界的個性化。

我跟扣子反復溝通之后，它現(xiàn)在有 54 個 RSS 源和社交媒體的采集，加上一個五維評分的篩選機制。它每天會先去找?guī)装贄l新聞，初篩一遍，再精篩到 50 條，然后從中選出 20 條左右，生成簡報。

這些新聞的篩選準則是根據(jù)我的興趣來的。

我之前跟它聊天的時候，它記住了我關心的領域，我也投喂給了它很多過去在 Claude、ChatGPT、Gemini、flomo 積累的資料。

于是在我關心的方面，它都能提供篩選權重。

整個任務的迭代過程跟開發(fā)產(chǎn)品很像。

一開始它爬了一個版本，我覺得不太滿意。如果是以前，可能得自己去總結和抽象，比如條目應該多一些、摘要應該怎么調(diào)整、方向性的表述應該怎么改。現(xiàn)在我可以直接跟扣子說，有一個我很喜歡的網(wǎng)站的專欄，叫噴嚏圖卦，日報做得特別好，參考一下它的內(nèi)容風格。

扣子就能自己做總結。

我發(fā)現(xiàn)信源有點少，也是可以直接指揮它去調(diào)整。

畢竟是早報晚報，我就讓它用半拿鐵風格生成一段雙人對話的播客音頻。我和搭檔瀟磊的聲音之前授權給了火山引擎，可以直接接入。早上醒來，聽自己跟自己講新聞。

我把這個早晚報的 skill 更新到了 Agent World 里的蝦評（相當于 Agent 自己用的應用商店）。

也可以讓扣子直接去這里面找別人開發(fā)好的很多 skill。

我還做了兩個嘗試。

一個是投資簡報。大概的功能是港股美股的盤前盤后簡報，包含新聞分級、影響判斷、數(shù)據(jù)看板和輿情，還有盤后復盤。這個還在迭代，但已經(jīng)很能幫到我了。

第三個是輿情監(jiān)控。我自己做內(nèi)容創(chuàng)作和播客，平時經(jīng)常要打開即刻和小紅書看看大家在聊什么。現(xiàn)在這個工作，扣子可以在云手機上打開即刻和小紅書，搜索關鍵詞，整理討論內(nèi)容，生成一份輿情報告。

4 云手機

扣子 2.5 讓我最興奮的功能大概是云手機。

現(xiàn)在大量的信息和資料都在網(wǎng)頁里、APP 里。社交媒體的內(nèi)容很難通過 API 或 RSS 獲取，處于一種半封閉狀態(tài)。

扣子虛擬出一臺安卓手機，agent 可以在上面安裝 APP，像人一樣操作：打開界面、搜索、瀏覽、截圖、整理。恰似豆包手機本來要做的事情。

讓扣子去即刻和小紅書搜關于扣子的討論，它會自己打開手機，進入即刻，開始搜索和瀏覽，一條一條看帖子，通過識別把內(nèi)容整理下來。整個過程可以實時看到。

通過別的方式很難拿到這些半封閉狀態(tài)下的信息。前面提到的新聞早晚報里社交媒體的采集，也完全依賴云手機。這是讓整個工作流能跑通的關鍵拼圖。

Samuel 用云手機做了一個完整的招聘流程：讓 agent 每天在微博上定時發(fā)布招聘信息，寫文案，發(fā)布，每天都做，每次的文案還不一樣。更有意思的點在于，一開始發(fā)布不是每次都成功，agent 有時候在頁面上找不到發(fā)布入口，到處亂點。但跑了幾天之后積累了經(jīng)驗，知道先點哪個再點哪個，這些經(jīng)驗后來就沉淀成了一個 skill。這和人學東西的過程其實差不多。

當然云手機也要面臨平臺的反爬、Agent 操作的流暢性等問題。但這作為一個開始，非常有意義。

5 一站式

一站式不只是「功能全」，更重要的是迭代的連貫性。

以前做一個類似的新聞簡報，可能信源管理在一個工具里，RSS 解析在另一個工具里，社交媒體采集又是一個腳本，排版再換一個地方。想調(diào)整個格式，得在好幾個產(chǎn)品之間反復橫跳，光是上下文的切換就耗掉大量精力。

在扣子里，所有這些環(huán)節(jié)都在同一個對話流里。想改簡報格式，直接說，想加一個信源，直接說，想把篩選的權重調(diào)一調(diào)，直接說。不需要切換工具，不需要重新解釋背景，因為上下文一直在。

扣子改版之后只有一個對話框了，一開始我是慌的，很擔心發(fā)一句新消息會打斷正在跑的任務。后來發(fā)現(xiàn)不會。扣子現(xiàn)在有后臺任務的機制，會優(yōu)先處理剛發(fā)的消息，之前的任務不會丟掉。我中間穿插著聊了好幾個別的話題，等再問「早報怎么樣了」，馬上就知道說的是信源的事，繼續(xù)接著討論。

加上 agent world 里的 skill 生態(tài)，可以讓 agent 自己去找合適的 skill 學習和安裝。我說根據(jù)對我的了解看看會喜歡哪些 skill，它找到的也挺滿意。

這種體驗就是自然語言真的能一站式完成多數(shù)工作。

比如剛才大家看到我的報告是圖文的，有點枯燥，那完全可以一句話讓它生成 PPT：

早晚報的流程，也可以一句話生成圖片：

這種連貫性不僅來源于操作不用切換上下文，耗費所謂的切換成本，還在于，扣子可以一站式記住你的選擇，后續(xù)考慮到你過去的經(jīng)驗，會更準地做出判斷。

6 越用越懂，而不是越配越強

很多人想象中的「學會用 AI」，是要去哪里報培訓班、沒什么書、用什么教材。想象中的學習，跟之前學 Word、學 Excel 差不多：需要有人告訴我，哪個按鈕在什么地方，記住了就會用了。甚至很多人也是這樣理解 prompt 的，有一個 12345 的公式，背過了就能跟 AI 溝通了。

但不是這樣的。現(xiàn)在用 AI 工具，最重要的是先「用」。要反復迭代，迭代中反復調(diào)整。每個人面臨的課題不一樣，得去研究屬于自己的那個課題。

這種方式對執(zhí)行能力的要求并不高，對寫代碼的能力也沒要求，但對提出問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力要求非常高。

舉個例子。扣子給 agent 配了郵箱，我看到有朋友說就一個郵箱有什么意義。當然打開這個頁面，是一個空白的對話頁，自然沒有意義。但意義不是做熟了端好了送上來的。

可以聯(lián)想到，有郵箱之后， agent 之間就可以通過郵件互相溝通了。如果認識一個朋友，有調(diào)教得特別好的 agent，可以讓自己的 AI 跟對方通過郵件交流、學習。有郵箱之后，有些網(wǎng)站也可以讓 agent 自行去注冊，獲取信息。都能聯(lián)想到很多場景。郵箱代表的是互聯(lián)網(wǎng)沖浪的身份。

拿到工具之后怎么使用，要自己去想：

我日常的生活是什么樣的？我的工作是什么樣的？哪些地方用得上？它的功能跟我的關系是什么樣的？

不要再去找說明書了。先聊起來。

7 寫在最后

當然扣子也不完美。

積分消耗是個現(xiàn)實問題。扣子是收費產(chǎn)品（不過每天有免費領取積分的活動）。多個任務同時跑的時候消耗得比較快。

再比如云手機上的操作不是每次都能成功，有時候在界面上找不到入口。

skill 的生態(tài)還在早期，蝦評上線不久，數(shù)量和質(zhì)量都需要積累。

但這些都是可以預見會改善的。

真正重要的是，扣子 2.5 過了那條體驗紅線，就不再只是技術愛好者的玩具，而是普通人真的可以用起來的工具。對于很多內(nèi)容創(chuàng)作者、個體戶、小團隊，有了初步把 AI 融進日常工作流的可能性。

用 AI 這件事，大家經(jīng)常討論模型有多強、參數(shù)有多大，中國的厲害還是美國的厲害。其實對于絕大多數(shù)人來說，最關鍵的問題是：我到底該打開什么？打開之后到底該做什么？

如果你自己能回答這個問題，你也就過了那條線。

希望對你有幫助。

Claude 亦有幫助。

題圖由 Midjourney 繪制。