濟南依托全省首家新就業形態法律服務中心 月均解答咨詢1000余次

齊魯網·閃電新聞4月9日訊今天，濟南市政府新聞辦舉行新聞發布會，介紹濟南市全域推進新就業群體“溫暖之城”建設、不斷探索新形勢下新就業群體凝聚服務工作有效路徑的相關工作情況。

市司法局黨委委員、副局長雷存松介紹，近年來，全市司法行政機關聚焦新就業群體法律需求，著力提供便捷高效、可感可及的法律服務，依法維護新就業群體合法權益。

暢通服務渠道。依托全省首家新就業形態法律服務中心和22個法律服務點，推動服務觸角向一線延伸，月均解答咨詢1000余次。市12348公共法律服務熱線增設“新就業群體法律糾紛”板塊，月均接聽解答200余件。

高效化解糾紛。各區縣勞動爭議調解委員會主動對接外賣平臺、網約車公司、快遞網點，常態化開展勞動爭議、欠薪等隱患排查。對新就業群體的相關訴求第一時間介入調處，成功化解多起爭議糾紛，矛盾化解率穩步提升。

深化普法宣傳。依托“百所聯百會”“百所進百企”活動，指導企業完善用工、薪酬等制度，推動落實快遞行業勞動合同制度。圍繞社保繳納、欠薪維權等熱點問題，開展“法潤泉城”普法活動150余場，惠及新就業群體4000余人次。

市司法局將持續聚焦新就業群體“急難愁盼”，在擴大覆蓋、提升實效上精準發力：

織密服務網絡。推動法律服務站點向社區街巷、商圈樓宇、快遞網點延伸，形成全域覆蓋；制發法律服務聯絡卡，注明服務熱線、申請流程等信息，面向新就業群體精準投放；拓展“泉益鄰”小程序應用，整合咨詢申請、法規查詢、站點導航等功能，實現“指尖辦、一鍵通”；將法律援助功能嵌入全市政務服務終端，覆蓋政務大廳、社區、商圈等場所，實現法律援助服務全域覆蓋、觸手可及。

優化服務供給。對家庭困難以及因工傷、疾病致困的新就業群體，減免公證服務費用；針對網絡主播、短劇創作等團隊的知識產權存證需求，提供一站式公證服務；組建律師主導的“法治體檢”服務隊，深入快遞物流、網絡直播平臺等企業，審查合作協議、用工管理規則，提出合規建議，從源頭減少糾紛；深化拓寬新就業群體法律援助“綠色通道”，簡化申請材料，縮短審批時限，對符合條件的申請當日受理、當日指派。

創新普法模式。將新就業群體普法宣傳納入全市年度普法依法治理工作要點，編發《新就業勞動者權益保障實用手冊》，制作普法短視頻、動漫等群眾喜聞樂見的作品；組織律師、公證員開展“法治護‘新’行”“法暖‘新’人·證在同行”等志愿服務活動；吸收優秀新就業群體代表擔任兼職調解員、法律明白人、法治宣傳員，推動從“被動服務”向“主動參與”轉變；聯合外賣平臺、快遞企業在新就業群體服務APP端嵌入普法模塊，定期推送典型案例和法律提示，實現精準觸達。

閃電新聞記者 董潔 報道