人民網(wǎng)海口4月8日電(記者李學山)近日,海南省人民政府印發(fā)《海南省安商惠企重點舉措二十條》(以下簡稱《二十條》),聚焦企業(yè)全生命周期,構(gòu)建高效便捷的統(tǒng)籌性企業(yè)服務(wù)體系。4月7日,在海南省新聞辦舉行的“海南自貿(mào)港政策解讀”系列主題新聞發(fā)布會(第六十場)——《海南省安商惠企重點舉措二十條》專場上,海南省營商環(huán)境建設(shè)廳黨組成員、副廳長肖文表示,《二十條》的出臺標志著海南在打造一流營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面邁出堅實一步,將助力企業(yè)更好享受自貿(mào)港發(fā)展機遇。
據(jù)介紹,《二十條》堅持問題導向,圍繞壓實服務(wù)責任、強化政策兌現(xiàn)、多元解決難題、降低要素成本、強化支撐保障等五個方面,推出20條具體舉措。
壓實服務(wù)責任:確保企業(yè)訴求“有人管、管到位”
《二十條》明確,各市縣、各部門要將支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為重要職責,建立企業(yè)、項目聯(lián)系服務(wù)清單,實行服務(wù)專員“首問負責制”,全程跟蹤協(xié)調(diào)直至問題實質(zhì)性解決。同時,暢通常態(tài)化政企溝通渠道,定期召開“藍海”營商環(huán)境對話會、外資企業(yè)圓桌會議、民營企業(yè)“老爸茶”座談會等,企業(yè)可通過12345熱線或“海易辦”企業(yè)碼“一鍵約見”政府部門負責人,原則上7個工作日內(nèi)安排見面。此外,構(gòu)建主動發(fā)現(xiàn)研判機制,對生產(chǎn)要素保障、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈配套等進行動態(tài)監(jiān)測,提前介入精準服務(wù)。
強化政策兌現(xiàn):讓企業(yè)公平便利享受自貿(mào)港紅利
海南將建立分眾化政策解讀機制,設(shè)立自貿(mào)港政策解讀專員,按“45432”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系提供精準解讀。12345熱線設(shè)立自貿(mào)港政策咨詢解讀專席,建立標準化政策解讀知識庫,探索AI智能檢索。完善“海易兌”平臺,推行“免申即享”“即申即享”模式,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”,并將自貿(mào)港政策兌現(xiàn)納入“高效辦成一件事”范圍。
多元解決問題:幫助企業(yè)解難題、防風險
海南建立營商環(huán)境問題多元協(xié)調(diào)解決機制,全量歸集企業(yè)訴求,實行全流程閉環(huán)管理。截至2026年3月底,已歸集存量問題950件,辦結(jié)率超過82%,兌付欠款22.23億元、土地補償金5.41億元,盤活土地3314.59畝。建立緊急訴求快速直通會商機制,原則上3個工作日內(nèi)組織會商,情況特別緊急的第一時間響應(yīng)。同時,強化企業(yè)合規(guī)性指導服務(wù),引導企業(yè)防范違法違規(guī)風險。
降低要素成本:規(guī)范涉企行為,減輕企業(yè)負擔
海南將實施幫扶企業(yè)降本增效專項行動,著力降低用地、用電、用氣、物流、融資等要素成本,依法落實減稅降費政策。嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法監(jiān)管,推行監(jiān)管事項清單之外無檢查,落實以信用評價為基礎(chǔ)的分級分類監(jiān)管,大力度推進“綜合查一次”,全面實施“亮碼檢查”。同時,切實減少涉企重復(fù)調(diào)研,推動調(diào)研結(jié)果部門間共享。
強化支撐保障:確保服務(wù)舉措落到實處
海南將推動“企業(yè)碼”與各類“數(shù)字碼”互聯(lián)互通,整合涉企服務(wù)資源,推進企業(yè)訴求“一站式”解決。在各級政務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū),開展幫辦代辦服務(wù)。嚴格落實全國統(tǒng)一大市場建設(shè)要求,出臺涉企政策時充分聽取企業(yè)意見,政策調(diào)整預(yù)留合理過渡期。健全營商環(huán)境工作和巡視工作聯(lián)動機制,對漠視企業(yè)訴求、推卸責任的嚴肅處理。同時,積極弘揚企業(yè)家精神,維護企業(yè)家聲譽,讓企業(yè)真切感受到“一到海南、萬事不難”的營商環(huán)境。
肖文表示,營商環(huán)境沒有最好,只有更好。海南將以“海南速度”和“海南溫度”,全力抓好《二十條》的貫徹落實,為企業(yè)創(chuàng)造放心、安心、舒心的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,讓“選擇海南、投資海南、贏在海南”成為現(xiàn)實。
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