通遼市科爾沁區(qū)：深化“高效辦成一件事” 助力優(yōu)化科爾沁區(qū)營商環(huán)境

“今年我的寶寶出生，本以為辦理出生證明和戶口登記要跑好幾個部門，沒想到在蒙速辦APP找到‘新生兒出生一件事’，只需填報夫妻雙方身份證、戶口簿等幾個簡單身份信息，平臺便自動完成了信息的核驗(yàn)，全程只用準(zhǔn)備6份材料，就完成了所有辦理內(nèi)容，太省心了!”趙雪看著襁褓中的寶寶幸福地說。

這溫情的一幕，正是內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)深化“高效辦成一件事”改革、用心服務(wù)群眾的生動寫照，除了“新生兒出生一件事”，科爾沁區(qū)還聚焦上學(xué)、就業(yè)、退休、死亡等群眾關(guān)切的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推出24個個人全生命周期“一件事”事項(xiàng)，做到“一件事一次辦、一次就辦好”。

近年來，科爾沁區(qū)以“高效辦成一件事”改革為牽引，圍繞個人生命全周期、企業(yè)經(jīng)營全鏈條，綜合運(yùn)用流程再造、服務(wù)集成、數(shù)據(jù)賦能等方式，持續(xù)減材料、減時限、減費(fèi)用、減環(huán)節(jié)、增便利，提升政務(wù)服務(wù)效能，讓企業(yè)輕裝上陣。

前不久，市民婁先生在辦理開辦餐飲店業(yè)務(wù)時，就親身體驗(yàn)到了“高效辦成一件事”帶來的便利。“開個餐飲店，原來要去市場監(jiān)督管理局、住建局、消防部門來回折騰，22個工作日才能有結(jié)果。這次再辦，最多跑1次、9個工作日內(nèi)就能辦理完成，省時又省心。”婁先生感慨道。

科爾沁區(qū)聚焦企業(yè)經(jīng)營全鏈條，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)模式，通過相關(guān)部門集成聯(lián)辦，打破部門壁壘、整合審批流程，將“單事項(xiàng)”整合為“一件事”；辦理渠道也從單一線下辦理，拓展到電腦端、移動端、線下窗口多渠道并行，35個企業(yè)經(jīng)營全鏈條“一件事”的落地見效，讓企業(yè)辦事不用再“多頭跑、反復(fù)跑”，大大節(jié)省了時間成本和人力成本。

截至目前，科爾沁區(qū)圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期，已落實(shí)“高效辦成一件事”改革事項(xiàng)59項(xiàng)，整合16個部門資源，累計服務(wù)群眾40000余次，群眾和企業(yè)滿意率高達(dá)99%。

接下來，科爾沁區(qū)將進(jìn)一步聚焦企業(yè)、群眾所需所盼，不斷完善“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，打造更多企業(yè)認(rèn)可、群眾滿意的服務(wù)場景，以高效政務(wù)服務(wù)為優(yōu)化營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展增添新動力。(董若曦)

來源：科爾沁區(qū)委宣傳部