為持續優化營商環境,全面提升“獲得用水”服務質量與辦事效率,信陽市羅山縣自來水公司報裝辦主動轉變服務理念,打破傳統“坐等報裝”固有模式,推動供水服務關口全面前移。針對建業云鏡新建住宅小區項目,工作人員提前對接項目開發單位,在規劃設計階段深度介入項目前期工作,全方位夯實供水配套服務基礎。
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專業技術人員上門開展實地精準勘察,結合小區地理位置、樓棟整體布局、居住人口規模及消防供水規范標準,科學研判規劃供水主管道接入路徑、園區內部管網鋪設走向、供水泵房選址布局與管徑配置參數,為建業云鏡小區量身定制專屬供水施工安裝方案。嚴格保障設計合規嚴謹、施工高效落地。
項目施工階段,一線安裝隊員堅守崗位、攻堅克難、搶抓建設工期,嚴守操作規范,有序完成管道開挖、鋪設、焊接、壓力測試等全流程工作,同時嚴格落實現場安全管控與揚塵防治各項要求,最大限度降低施工對周邊環境及居民日常出行的影響。
此次服務中,自來水公司通過主動靠前對接、定制設計方案、科學統籌管網布局,實現供水管網配套與小區主體工程同步規劃、同步建設。不僅大幅壓縮用水報裝辦理時限、精簡辦事流程、減少企業跑腿次數、更達成竣工即驗收、驗收即通水的高效服務目標。
下一步,羅山縣自來水公司將持續深化供水服務改革,以精準施策壓實服務責任,以靠前服務減輕企業負擔,全力提速項目建設進程,用優質、高效、暖心的供水保障,持續助力城市高質量發展,推動縣城區域營商環境不斷優化升級。(通訊員:王鳳鳴)
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