張雪機車在葡萄牙兩連冠的消息剛剛傳遍全網(wǎng),一個名為“張雪的機車”的賬號就在小紅書悄悄冒了出來。名字、頭像、視頻內(nèi)容,樣樣模仿得惟妙惟肖。不知情的粉絲以為張雪本人來了,紛紛關(guān)注、點贊、留言。但真相很快揭穿——這是一個徹頭徹尾的仿冒賬號。
如今,這個賬號已被封禁。
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一聲“鄭重聲明”
事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在4月5日。
重慶張雪摩托車銷售有限公司的官方賬號“張雪機車”在小紅書上發(fā)布了一則“鄭重聲明”,字字句句透著認真。
聲明寫道:“張雪本人目前未在小紅書平臺開通以‘張雪的機車’為名的個人賬號。所有自稱‘張雪的機車’的賬號均為假冒賬號;其他發(fā)布張雪第一視角相關(guān)視頻內(nèi)容的賬號也均為搬運,與張雪本人及我司無關(guān)。”
粉絲這才恍然大悟——那個吸引了數(shù)千關(guān)注的“張雪的機車”,從頭到尾都和真正的張雪機車沒有半毛錢關(guān)系。官方聲明發(fā)布當(dāng)天,該賬號便被平臺封禁。
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“熱點一到,仿冒就跑”
張雪機車是這兩年摩托車圈最火的名字之一。2026年開年,張雪機車在葡萄牙接連拿下兩站W(wǎng)SBK冠軍,紅白涂裝的機車沖過終點線的那一刻,中國機車品牌第一次站在了世界頂級賽事的最前沿。
熱度一上來,蒼蠅就飛過來了。
有媒體總結(jié)得特別直白:每當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點,一批假冒仿冒賬號就如雨后春筍般涌現(xiàn)。操作手法也大同小異:搬運張雪的第一視角比賽視頻,甚至盜用其頭像和昵稱,偽裝成張雪本人發(fā)布虛假信息,試圖引導(dǎo)用戶進行非官方渠道交易。
有業(yè)內(nèi)人士告訴法治日報,這類賬號運營的底層邏輯只有一個:不投入真實情感與創(chuàng)作成本,僅靠模仿熱點人物來收割流量蹭熱度,進而牟利。
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平臺該承擔(dān)什么責(zé)任?
假冒賬號的出現(xiàn),并非個人行為那么簡單。當(dāng)假冒行為反復(fù)出現(xiàn),平臺的責(zé)任就成了繞不開的話題。
廈門大學(xué)法學(xué)院副教授姜孝賢指出,除“碰瓷”者外,平臺也可能承擔(dān)法律責(zé)任。這一判斷有充分的法律依據(jù)。
根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,電商平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者負有知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù),確立了“通知-刪除”規(guī)則。當(dāng)商標(biāo)權(quán)人或權(quán)利人向平臺提交合格的通知后,平臺負有及時審查并采取必要措施(如刪除、屏蔽、斷開鏈接)的法定義務(wù)-。如果平臺在收到權(quán)利人的侵權(quán)通知后,未能及時采取必要措施,就應(yīng)對損害的擴大部分與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
更重要的是“紅旗原則”——如果侵權(quán)事實像紅旗一樣顯而易見,平臺不應(yīng)視而不見。一個名為“張雪的機車”的賬號,使用張雪本人的頭像,發(fā)布張雪比賽的視頻,引導(dǎo)用戶購買商品——這種明顯的身份混淆,對平臺而言本該是“紅旗”。如果平臺在權(quán)利人舉報之前未能主動發(fā)現(xiàn)和處理,就可能被認定為未盡到合理的注意義務(wù)。
在商標(biāo)侵權(quán)領(lǐng)域,平臺還可能因“為商標(biāo)侵權(quán)行為提供便利條件”而承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。換句話說,平臺不能以“技術(shù)中立”為由,對顯而易見的仿冒行為袖手旁觀。
2026年1月,連云港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院在調(diào)解一起千萬粉絲網(wǎng)紅賬號“復(fù)刻式”仿冒案時,承辦法官明確指出:網(wǎng)絡(luò)平臺要切實壓實主體責(zé)任,利用技術(shù)手段完善賬號審核與實時監(jiān)測機制,及時處置高仿賬號。這一司法態(tài)度釋放了明確信號——平臺不能再當(dāng)“甩手掌柜”。
事實上,平臺并非沒有治理手段。2026年3月,小紅書發(fā)布治理公告,明確提出將嚴(yán)格打擊AI托管類賬號,通過技術(shù)升級與專項整治,構(gòu)建“技術(shù)監(jiān)測+人工審核”的雙重屏障,對確認違規(guī)的賬號采取限制分發(fā)、禁言、永久封禁等措施。就在今年2月,小紅書還專門發(fā)布公告,強調(diào)將加強對利用AI生成合成技術(shù)仿冒公眾人物形象、制作虛假視頻行為的治理-。
技術(shù)手段已經(jīng)有了,關(guān)鍵在于執(zhí)行是否到位。在張雪機車案中,如果不是品牌方主動發(fā)布聲明、粉絲大量舉報,那個仿冒賬號還會在小紅書上存在多久?這個問題值得平臺深思。
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從賽道到法庭
張雪團隊的維權(quán)動作沒有止步于打假聲明。
據(jù)公開報道,重慶張雪摩托車銷售有限公司在聲明發(fā)布后迅速行動,對其他涉嫌搬運、仿冒的賬號進行了集中舉報。與此同時,技術(shù)團隊在其官方App中新增了“賬號真?zhèn)尾樵儭惫δ埽脩艨奢斎肷缃毁~號名稱快速驗證是否為官方認證賬號,從源頭切斷仿冒賬號的引流路徑。
品牌方還開啟了全網(wǎng)賬號巡檢機制,安排專人監(jiān)控各大社交平臺上的仿冒動態(tài)。這個機制聽起來簡單,但對一家以制造機車起家的企業(yè)而言,意味著要在社交媒體運營領(lǐng)域投入不少精力。
從賽道到法庭,張雪機車正在用另一種方式捍衛(wèi)自己的品牌。隨著賽場上佳績的加持,品牌估值水漲船高,仿冒和侵權(quán)行為的代價也將越來越高。就像姜孝賢所說,對于假冒仿冒賬號,“不僅侵權(quán)者要承擔(dān)責(zé)任,平臺也難辭其咎”。
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