當(dāng)商標(biāo)玩起“文字游戲”，消費者該怎么辦？

近日，有消費者反映今麥郎品牌一款“手打掛面”產(chǎn)品，吃的時候并沒有手工面的口感。對此商家回應(yīng)稱：“手打”只是商標(biāo)名稱，所謂的“手打掛面”與手工工藝無關(guān)。

這種利用產(chǎn)品名稱玩“文字游戲”的情況，以往也出現(xiàn)過。比如“山里來的土雞蛋”，其商標(biāo)是“山里來的土”；“壹號土豬肉”商標(biāo)是“壹號土”。乍一看，這些名字像是在描述產(chǎn)品特點，但其實它們僅是商標(biāo)，和實際品質(zhì)沒有直接關(guān)系。

類似的“擦邊商標(biāo)”“心機(jī)商標(biāo)”合規(guī)嗎？作為消費者，怎樣分辨“商標(biāo)名稱”與“產(chǎn)品特性”呢？

利用“文字游戲”制造消費誤區(qū)

商家“擦邊商標(biāo)”或構(gòu)成欺詐

今麥郎方回應(yīng)，這款“手打”掛面實際是車間流水線上機(jī)器生產(chǎn)的。此說法引發(fā)網(wǎng)友爭議，“文字游戲”“虛假宣傳”等質(zhì)疑聲不斷。

對此，今麥郎集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在短視頻平臺回應(yīng)，從4月2日凌晨起，停止生產(chǎn)所有帶有“手打”商標(biāo)的產(chǎn)品。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，在食品行業(yè)，“無糖”“低脂”等與健康相關(guān)的詞匯，以及一些帶有“零”“土”等可以組合成“零添加”“土豬土雞”等產(chǎn)品名稱詞語，成了商標(biāo)注冊領(lǐng)域的“香餑餑”；而在日化行業(yè)，“抗皺”“修護(hù)”等與產(chǎn)品功效相關(guān)的商標(biāo)申請熱度也在攀升。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，核心問題在于部分企業(yè)為了追求不當(dāng)商業(yè)利益，將本來用于描述產(chǎn)品特點或暗示產(chǎn)地的詞匯注冊為商標(biāo)，讓消費者誤認(rèn)為這就是產(chǎn)品品質(zhì)的承諾。

企業(yè)使用“擦邊商標(biāo)”，比如將“土”“零”“多半”等在特定位置、具有暗示性的詞匯注冊為商標(biāo)是否合法？

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江介紹，雖然企業(yè)從注冊單個商標(biāo)的角度看并不一定違法，但是通過聯(lián)合使用的方式，實際上會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。如果商家故意通過此類方式欺騙消費者，情節(jié)嚴(yán)重的可能會構(gòu)成欺詐。

北京立方律師事務(wù)所合伙人、律師張焱指出，從商標(biāo)申請角度看，部分“擦邊商標(biāo)”本身在申請時可能并未含有誤導(dǎo)性內(nèi)容。然而在實際使用過程中，如果企業(yè)在商標(biāo)后添加詞語形成誤導(dǎo)性含義，即使商品本身無誤導(dǎo)性，但將其與其他詞語組合后形成的整體宣傳語義與商品實際特征不符，也屬于不規(guī)范使用。

《中華人民共和國商標(biāo)法》明確規(guī)定，帶有欺騙性，容易使公眾對商品的質(zhì)量等特點或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的，以及僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點的標(biāo)志，不得作為商標(biāo)使用或注冊。

近年來國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局持續(xù)打擊行業(yè)亂象，部分帶有欺騙性的注冊商標(biāo)被宣告無效。

2025年底，《中華人民共和國商標(biāo)法（修訂草案）》已通過全國人大常委會首次審議，目前進(jìn)入公開征求意見階段。國家知識產(chǎn)權(quán)局副局長芮文彪表示，此次商標(biāo)法進(jìn)行全面系統(tǒng)修改，目的之一就是努力從制度層面解決商標(biāo)領(lǐng)域的突出問題，針對以誤導(dǎo)公眾方式使用的“心機(jī)商標(biāo)”加大整治力度。

消費者如何辨別“擦邊商標(biāo)”？

專家：注意識別“TM”及“?”的位置

專家指出，遇到“擦邊商標(biāo)”產(chǎn)品，消費者可以向12315熱線進(jìn)行投訴，如果商家涉嫌虛假宣傳，消費者還可以主張“假一賠三”的賠償，此外個人消費者還可以直接向國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局提起商標(biāo)撤銷的申請。

消費者在日常購物中應(yīng)如何避坑？如何分辨“心機(jī)商標(biāo)”呢？趙占領(lǐng)建議，消費者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)區(qū)分“商標(biāo)名稱”與“產(chǎn)品特性信息”，注意識別商業(yè)標(biāo)志“TM”以及注冊商標(biāo)標(biāo)志“?”。若在包裝上看到類似“零添加”“土”等字樣時，要觀察字體位置以及標(biāo)注方式，如果這些字樣旁有“?”或者“TM”的標(biāo)識，說明該字樣可能只是商標(biāo)名，并非對產(chǎn)品本身特性的描述。

此外，消費者還應(yīng)淡化對品牌商標(biāo)的關(guān)注，最好通過查看產(chǎn)品配料表、營養(yǎng)成分表等核心信息來判斷產(chǎn)品的實際屬性。

來源：央視新聞、中央廣電總臺中國之聲

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