塌房的優思益，給與輝同行上了一課

01、“澳洲優思益”塌方了

買優思益的人天塌了。

誰也沒想到，這個長期霸占電商渠道葉黃素類目銷量第一的品牌，其實是一場精心策劃的商業騙局。4月1日，央視新聞的一則報道，讓優思益的偽裝遁于無形，一條針對國人信任進行精準圍獵的“假洋牌”產業鏈隨之曝光。

在這條產業鏈里，從編造品牌故事、購買虛假獎項，到鋪天蓋地種草引流、精準投放流量，每一環都在為收割信任鋪路。最后，通過頭部主播的信任背書、流量放大，“假洋牌”最終被消費者買回了家。

被央視曝光之前，優思益身上的光環很多：原產地在澳大利亞，屢獲國際大獎，有15重精準營養，是“手機黨”“上班族”緩解眼部疲勞的神器。央視曝光之后，人們發現全是假的，品牌故事是胡編亂造的，國際大獎是花錢買來的，海外生產地是虛構的，更離譜的是，連保健品最基本的“藍帽子”認證都沒有，卻敢長期在直播間宣傳具有“護眼、補充營養”的保健功效。

經過一番操作，優思益這款成本只有幾十元的“假洋牌”，在直播間的售價高達幾百元，溢價翻了好幾倍。其中，坐擁近4000萬粉絲的與輝同行，是優思益完成信任變現的一個關鍵渠道。

4月2日，“與輝同行賣優思益銷售額超千萬”的話題沖上微博熱搜。多家媒體報道稱，與輝同行曾多次帶貨優思益，銷量達到7.5萬～10萬單，對應的銷售額在1000萬～2500萬元之間。

熱搜背后，不只是因為與輝同行銷量驚人，更是消費者情緒的一次集體宣泄?！跋M者是沖著主播下單的，不是沖著商家。主播既然拿了傭金、享受了‘超級導購’的光環與溢價，就該為這份信任負責?！?有網友坦言。

其實，要守住信任并不難，稍微多做一步核實就能避免踩坑。消費者馮爍告訴《財經天下》，因為家人在與輝同行直播間買過優思益，他多留了個心眼，去澳大利亞出差的時候，特地在墨爾本、悉尼等城市的商場、藥房問過，甚至問了幾個當地人，都表示“沒聽過該品牌”。

對比下來，包括與輝同行在內的主播、直播間，并沒有做足核實工作。

消費者蓓蓓是與輝同行千萬銷售額背后，無數普通買家之一。她告訴《財經天下》，在購買優思益之前，她已經在直播間買過不少保健品，比如魚油、膽堿護肝片，很少比價，基本有需求就直接下單。“保健品就怕貪便宜買到假貨，他們名聲大，我比較相信他們的選品和售后，再加上潛意識里有一些‘貴有貴的道理’這種想法?！陛磔碚f。

一次偶然，蓓蓓刷到與輝同行在賣優思益，查了下產品介紹，“蔓越莓含量高”“養顏功效”，出于對與輝同行的信任，果斷下了單。服用一段時間后，蓓蓓沒有感受到明顯效果，直到4月1日，看到“優思益塌房”的報道，她的天塌了。

蓓蓓的后續理賠漫長又煎熬。一開始，她找到優思益官方旗艦店客服，得到的回應是“因為產品已經開封，且過了90天有效期，不支持售后”。無奈之下，蓓蓓找到與輝同行幫忙處理，得到的回復是“會找商家反饋”，然后沒有下文。

在蓓蓓等待的過程中，越來越多給優思益帶過貨的明星、直播間名字接連曝光。從章小蕙、李若彤、胡可、伊能靜到老爸評測，名單一長串。

主播們排隊給優思益帶貨，背后的原因之一，在于品牌給的傭金高。多位業內人士告訴《財經天下》，優思益這類所謂“保健品”的毛利率非常高，能達到80%以上，“給30%傭金都很正常”。類似高傭金的小眾護膚品，也是不少直播間的?？?。

同樣面對塌房的優思益，主播們給出的反應卻不盡相同。有的迅速道歉，給出補償方案，也有不少一直保持沉默?！耙粋€優思益，倒是成了直播帶貨界的試金石。”有網友調侃。

4月2日晚間，與輝同行終于通過客服給出了解決方案。蓓蓓向《財經天下》提供的截圖顯示，與輝同行方面表示，在官方調查結果出具之前，會為在直播間下單的消費者訂單先行墊付、全額退款。后續，公司會嚴格復盤選品審核，強化風險把控。

02、選品多次出問題

近些年，選品翻車早已成為直播帶貨界的常態。每隔一段時間，就有主播因為選品問題塌房、黯然退場。

小楊哥因長期品控不穩、疊加“美誠月餅”虛假宣傳爭議，直播業務陷入沉寂；“木薯粉事件”成為壓垮東北雨姐的最后一根稻草；辛巴更是多次因為選品失守深陷輿論旋渦，口碑一再透支。

這背后，還是老生常談的問題：主播權責嚴重不對等。直播電商把信任杠桿用到了極致，卻沒有建立與之匹配的責任體系、風控底線，存在僥幸心理。

與輝同行同樣如此，沒能在選品上幸免。

今年“3·15”期間，被曝光的漂白雞爪問題，背后指向的生產商是“滿山饞”品牌的供應商，而與輝同行直播間，曾多次給該品牌帶貨。問題曝出后，與輝同行客服回應稱，其所售產品和被曝光產品并非同一條生產線，并表示公司在選品階段核查了商家的檢測報告。

2025年底，與輝同行安徽行，賣過一款83.3元3只的“皖西麻黃雞”。六安市麻黃雞產業協會公開“打假”，質疑其虛假宣傳、以次充好。后續，與輝同行客服并未針對質疑正面回應，只是稱“涉事產品不存在獸藥殘留等食品安全問題”，隨后下架產品。

再往前追溯，類似的事件還有不少。有網友總結出與輝同行的應對策略：“產品下架、出示檢測報告、聲明本次商品不在問題范圍內”三步走。每次出來回復的，也大多是客服，而非公司或者董宇輝。

2025年“3·15”，央視曝光“保水蝦仁”問題，其正是與輝同行售賣的一款產品的供應商。當時，與輝同行不僅下架了產品，還退一賠三。這也是與輝同行為數不多的賠償案例。

究其原因，與輝同行的商業擴張速度遠遠超過了專業甄別能力。

公開資料顯示，2025年，與輝同行的GMV（商品交易總額）超過210億元。作為對比，2025財年，董宇輝的“老東家”東方甄選，自營產品及直播電商業務總GMV為87億元，只有前者體量的40%左右。

更驚人的是員工規模對比。2025財年，東方甄選自營產品及直播電商團隊總人數為1401人，其中供應鏈及產品團隊643人。根據《中國企業家雜志》2026年1月的一篇報道，與輝同行是一個“六七百人的團隊規?！?，只和東方甄選供應鏈、產品團隊的規模不相上下。

這意味著，在與輝同行，董宇輝個人IP的杠桿效應被拉到極致。與此同時，也意味著其品控、審核、風控、供應鏈校驗能力被嚴重壓縮。

與輝同行曾透露，每月投入近百萬元檢測費用，建立起了“商家送檢、平臺復檢、批次抽檢”的三重機制。但從一次次的選品問題可以看出，其看似嚴格的品控承諾仍然有漏洞。

這種矛盾感在董宇輝身上尤為突出。有網友坦言，董宇輝的公眾形象，一開始就是真誠、克制、有文化的，可與輝同行做的，卻是最依賴商業效率的賣貨生意，兩者存在天然沖突。

或許也正因如此，公眾對與輝同行的期待與審視都遠高于普通直播間，一旦出現選品問題，輿論反響也會格外強烈。

4月2日，針對“優思益”保健品違規營銷等問題，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署對抖音、淘天、小紅書3家平臺企業進行了約談。前一天，浙江杭州市場監管部門對“優思益”事件中涉及的營銷公司展開調查，多個平臺也已經下架了相關產品。

截至目前，多個電商平臺已下架“優思益”全系產品，帶貨賬號禁言超千個，但愿這次風波，能真正為整個直播帶貨行業敲響警鐘。

（文中消費者為化名）

（作者 | 林木，編輯 | 吳躍，圖片來源 | 視覺中國，本內容來自財經天下WEEKLY）