全過程人民民主在虹口? | 深耕養老服務，繪就“人文涼城”幸福底色

2025年4月22日，虹口區人大常委會黨組審議通過《關于加強人大踐行全過程人民民主基層實踐站規范建設的實施細則》，推動各街道工委以實踐站為紐帶，持續依托已有代表“家站點組”平臺，匯聚代表力量，精準對接群眾需求，在推動解決選區事、選民事上取得了一定成效。

今天一起走近

區十七屆人大代表劉峻工作小組

聽聽他們的履職故事

全過程人民民主在虹口?

在虹口區涼城新村街道，提起區人大代表劉峻，不少老年居民們都會親切地稱贊：“這位懂醫療、愛操心的代表，把我們的養老事兒放在了心坎上！”

作為上海瀚聯醫療技術股份有限公司董事長，劉峻將專業積淀與代表履職深度融合，聚焦老年群體“急難愁盼”，交出了一份有溫度的民生答卷。

精準服務 破解養老難題

涼城新村街道是典型的老齡化社區，老齡化率高達45.67%，養老服務需求迫切。2023年5月，“虹口區第十七屆人大代表劉峻工作小組”正式成立，這是涼城新村街道首個聚焦養老服務的專業化代表工作小組。成員涵蓋醫療健康、養老服務、餐飲運營、文化傳播等多個領域，形成了“專業+協同+精準”的多元配置，搭建起政府、社會力量與老年群體之間的“連心橋”。

工作小組成立后，通過深入走訪，精準聚焦老年群體在健康服務、日常就餐、居住環境等方面的核心需求，通過啟動“健康養老護航行動”、送醫療服務進社區等活動，為社區居民提供便捷的醫療服務。

與此同時，針對老年助餐需求，小組推動“企業+社區”聯動，由輪值代表旗下的章氏餐飲推出節日敬老餐、季節營養菜譜，不僅讓老人吃上了“放心飯”，同時還形成了《關于擴大涼城街道助餐布點的建議》，助力優化“15分鐘養老服務圈”。而在適老化改造方面，代表工作小組則全程參與“適老化智慧養老展示體驗服務中心”項目推進，收集居民意見10余條，推動“增設輔具維修點、優化日托服務項目”等建議落地，為轄區老人提供“展示體驗+服務鏈接”的一站式養老模式。

機制創新 匯聚多元合力

工作小組創新打造“1+N”聯動服務模式，以領銜代表為核心，聯動輪值代表專業優勢、企業資源、社會組織力量，形成“調研走訪—意見收集—建議推動—成效跟蹤”的治理閉環。

6位輪值代表建立“分片聯絡+重點回訪”機制，深入社區傾聽訴求。針對老年人心理健康問題，小組推動街道老年心理關愛點建設。依托老年照護專業優勢，建立轄區老人健康數據庫，提供個性化照護方案。多元參與機制更讓養老服務煥發活力，小組先后開展“非遺進社區”“敬老節慰問”等活動，讓敬老愛老氛圍浸潤社區。

自成立以來，劉峻工作小組已開展健康義診、科普講座、非遺體驗等活動近10場，惠及社區老人、企業員工400余人次。提交相關議案和書面意見10多條，推動解決助餐布點、適老化改造等民生問題。

“養老服務沒有終點，只有連續不斷的新起點。”劉峻代表表示，下一步，工作小組將繼續聚焦智慧養老、長期照護等重點領域，深化“專業+民生”服務模式，推動養老服務與“人文涼城”建設深度融合，讓全過程人民民主在基層養老服務中結出更豐碩的果實。

記者：孫潔靜

圖片：區人大涼城新村街道工委

編輯：孫潔靜