雅安市雨城區：把民生答卷寫在群眾心坎上

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春日融融，陽光正好。雅安市雨城區東城街道育才路社區紀委書記戴文錦穿梭在轄區的街巷樓棟間開展日常走訪，用心傾聽群眾心聲，用情解決百姓難題。

“王婆婆，你反映的問題我們已經整改了，你滿意不？”

“滿意，滿意。你們解決問題真是又快又好呀。”面對社區紀委書記的回訪，王婆婆高興地回答著。

就在不久前，社區居民王婆婆還在為一條破損的道路傷腦筋。

“友誼路愛康醫院外的道路存在多處破損，周邊老年居民比較多，出行很容易絆倒，存在不小的安全隱患，你們能不能想辦法解決一下？”2025年底，王婆婆抱著試一試的心態來到社區“有事找紀檢”接訪點反映問題。

“婆婆，您放心，您反映的問題，我們會盡快想辦法解決。”接到訴求后，育才路社區紀委第一時間將該問題納入“有事找紀檢”工作臺賬，安排工作人員實地走訪。同時，由育才路社區同步溝通對接市政公司反饋情況。

在施工過程中，社區紀委全程跟進、協調督促施工進度，僅用不到一周時間，破損道路便完成全面維修，及時消除了安全隱患，得到了居民的一致認可。

民生無小事，枝葉總關情。育才路社區的民生訴求快速辦結，是雨城區紀委監委深耕民生監督的生動實踐，更是雨城區民生監督工作從單點突破向全域覆蓋的一個鮮活縮影。

近年來，雨城區紀委監委始終聚焦群眾身邊的揪心事、煩心事、操心事，持續喊響做實“有事找紀檢、解決靠組織”，推動紀檢監督力量下沉基層，讓民生監督更有溫度、基層治理更有力度。

在做實做細民生監督的過程中，雨城區紀委監委構建“收集研判—推動解決—監督反饋”的全閉環管理模式，通過常態化走訪接訪、清單式跟蹤督辦、閉環式整改落實，確保群眾反映的合理訴求應收盡收、快辦快結。同時，全面起底近3年群眾各渠道反映問題，形成工作臺賬，實行動態管理，逐件審核銷號。2026年1至2月，共收集問題訴求2110個，推動解決1941個，以實打實的舉措回應群眾期盼，做到件件有回音、事事有著落。

“解決群眾一件小事，只是監督工作的起點。”雨城區紀委監委相關負責人表示，下一步，雨城區將持續以“小切口”撬動“大治理”，通過對民生問題的精準切入與跟蹤督辦，推動形成“解決一個問題、完善一套機制、提升一個領域”的良性治理循環，以紀檢監察工作的實際成效筑牢基層治理根基，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

▌來源：雅安市雨城區紀委監委

▌編輯：周利

▌校對：胡月

▌責編：陳澤睿

▌審發：徐召紅

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