界面新聞記者 | 馬越
界面新聞編輯 | 牙韓翔
“這次事件幾乎是一場行業風暴。”針對優思益被曝光“假洋牌”,波及到其營銷公司被立案調查,且帶貨博主紛紛翻車的事件,一位電商從業人士對界面新聞說道。
4月1日,央視曝光“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景。所謂的墨爾本工廠注冊地實為汽車維修站,產品也實際上是國內代工生產。目前該產品目前已全網下架。
大小明星、博主紛紛被卷入這場涉嫌虛假宣傳的風波中。
曾經推廣、售賣過優思益產品的李若彤、明道、章小蕙、伊能靜、陳妍希、董宇輝等明星和頭部主播陸續道歉,承認選品失職并給出全額退款等賠償方案。其他知名博主包括夏詩文、侯小西等提出“退一賠三”方案;但也有另外的更多小博主僅提出退還傭金等補償措施,引發粉絲不滿。
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左:章小蕙;右:董宇輝
除了大小明星和美妝博主,給優思益帶貨的甚至還有以專業測評起家的博主“老爸評測”。
事件發生后,該博主團隊回復粉絲稱,“在產品上架前我們進行了200多項檢測,包括微生物、防腐劑、甜味劑等都是合格的。”并自稱查看審核了澳大利亞官方證書和報關單文件是符合要求的,但并沒有去工廠實地查看。
根據藍鯨新聞統計,在2024年1月至2026年3月期間,優思益在抖音、小紅書、淘寶直播的去重帶貨賬號有接近2000人。
上至頭部明星,再到腰部主播,甚至素人種草號,優思益在互聯網上建立起龐大的營銷矩陣,也掀開了保健品暴利帶貨的冰山一角。
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圖片來源:視覺中國
大小明星和博主被波及范圍之廣,其實一個最核心的原因還是,保健品的營銷費用要比其他品類明顯高出一截。
上述電商從業人士對界面新聞表示,沒有“藍帽子”(即國家認證的保健食品標志)的普通食品,不能宣傳功效,但這類“保健品”直播全靠功效作為賣點,“最低費比要70%以上才能做”。而這類跨境產品,毛利率一般都會超過90%。
而所謂的最低費比,指的是品牌方所有成本加費用占售價的比例,也就是說賣100元的產品,有70元是成本加廣告費、傭金、包裝物流。90%毛利率的產品,也就是說成本10元的產品,能賣到100元。
他進一步對界面新聞解釋稱,這類保健品牌找達人帶貨的話,如果不自己買流量,全靠主播自帶流量賣貨,那么主播會拿到40%-50%的傭金;如果品牌方自己花錢投廣告買流量,那么主播會拿到5%-10%的傭金。
這也明顯比其他類目的產品傭金更高。
該電商從業人士告訴界面新聞,同樣是品牌方不自己買流量的條件下,零食的帶貨傭金是10%左右,沖飲20%左右,肉干10%左右,方便速食20%左右,美妝護膚則在20%-30%左右。
由此來看,保健品的傭金是美妝品類的兩倍左右。這也意味著,對于一些頭部主播來說,如果一場直播能夠賣銷售額千萬的保健品,他就能賺到近500萬的傭金。
而保健品主要靠明星主播帶貨的方式售賣,一個關鍵原因是,這類聲稱有功效性的保健品非常依賴在社交平臺“種草”的方式推廣。
譬如葉黃素、補鐵劑等單價在200-400元的產品,聲稱針對護眼、抗衰等需求人群,利用粉絲對明星和主播的信任心理下單。風波中的優思益,還進一步用“澳洲原裝、精準營養、醫學研發”的宣傳語,雇傭外籍演員扮專家、包裝國際獎項,直播話術也更容易轉化,也契合了消費者對進口保健品的信任偏好。
另一層面,優思益這樣的品牌在常年高昂的營銷投入下,形成了全平臺投流的矩陣種草模式,快速霸占多個平臺榜單,也讓更多主播跟風帶貨,形成了一種“越帶越火、越火越帶”的循環。
“頂級KOL(頭部明星、主播)通常選品會謹慎一些,特別是直播,因為他們有法務和選品團隊,但更多的中小的KOC(素人種草號)不審品,如果是KOS(帶貨達人主播)以上走短視頻的也不審品,幾乎給稿費就做。”上述電商人士對界面新聞稱。
然而耐人尋味的是,即使是董宇輝、章小蕙這樣擁有龐大選品和法務團隊的主播,依然沒有發現優思益的造假情況,或許也暴露出行業的系統性問題。
實際上,優思益不是“一眼假”,而是通過紙面資質、海外背景和話術包裝偽造出的假洋牌。因此,選品團隊如果不具備食品或者醫藥的專業背景,只看平臺要求的最低合規材料,沒有實地查看海外工廠和真實海外銷售情況,那么所謂的選品審查,大概率只是流于形式,并沒有對產品的實質把關。
但這樣的疏漏,他們很有可能要承擔法律責任。
北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅律師表示,明星在平臺以推薦、證明、自用分享等形式帶貨,本質上屬于廣告法規定的廣告代言行為,而非單純的“好物分享”。若明星未實際使用產品、明知或應知宣傳內容虛假仍進行推廣,則違反了廣告法第38條及《直播電商監督管理辦法》中關于虛假宣傳、未盡審核義務的相關要求。
而根據廣告法、食品安全法及消費者權益保護法,對于關系消費者生命健康的商品(含保健食品),存在虛假廣告,造成消費者損害的,代言人需與廣告主承擔連帶責任。
對于帶貨明星主播以及平臺來說,優思益事件帶來的震蕩或還在持續。它不僅關乎公眾信任,也是一場對高傭金帶貨商業模式的一次拷問。
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