IT之家 4 月 3 日消息,據《商業內幕》今天報道,前亞馬遜副總裁伊桑 · 埃文斯(Ethan Evans)最近指出,如果要讓一位不稱職的經理離開崗位,“員工集體發聲”(類似“嘩變”)往往是最有效的方式。
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他表示,普通人遇到這種情況往往只會向上司投訴,但從現實角度講,高層往往會有意忽視這些反饋。
IT之家在此援引《商業內幕》,埃文斯對此解釋道:“如果你向我反映團隊里某個人存在不足,那我會潛意識做一個權衡,要么認為你過于敏感,要么接受問題存在,但這往往會引發更大麻煩。并且領導如果要炒掉經理的話,他就得同步找人事發布招聘、并在過渡期承擔額外工作量”。
“所以你可以看到,就算大家說的東西沒問題,我也有很多理由不相信你或不采納相關反饋”,他說道。
埃文斯建議,如果員工要投訴的話最好不要讓事態升級,而是應該找多幾個人協調解決。
他說道:“永遠不要一個人嘩變,你應該先和同事交流,確認大家對這個經理都有不滿。然后最少準備三個清晰案例,最好讓好幾個人一起發聲,從最有利的出發點冷靜陳述問題,不要情緒化抱怨”。
同時,許多員工經常會抓著情緒化表達不放,在跟高管陳述事實的時候帶著抱怨的語氣而忽略經理優點。更有效的方法是先肯定經理的長處,然后再清晰說明他的不足帶來了什么影響。
并且他還給部分不愿意直接對抗的員工提供了另一種方法:先不要直接批評,而是從公司大局出發提出轉崗申請。
埃文斯表示:“你甚至都不需要提這個經理怎么怎么樣。你只需要說,我看到另一個崗位,覺得他能在那里為公司 / 團隊創造更大價值。你必須像下棋一樣思考,而不是只看結果”。
最后他指出,許多經理不稱職的本質并不是能力不足,而是缺乏培訓。真正有問題的人往往有一個共同特征:無法容忍他人質疑權威,永遠用自上而下的管理方式。
并且現實也印證了這點:許多公司會將貢獻出眾的員工晉升為管理層,卻沒有提供足夠的領導力培訓。經濟學家 Steve Tadelis 也在 2024 年指出,優秀的員工不一定能成為優秀經理。
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