北京
文/張智
《華夏時報》記者從國鐵集團獲悉，為期5天的鐵路清明假期運輸今日啟動，自4月3日至4月7日，全國鐵路預計發送旅客9050萬人次，日均發送旅客1810萬人次，4月4日為客流最高峰日，預計發送旅客2120萬人次。
據了解，今年清明期間，旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，客流呈現首尾較高、中短途出行占比大、旅游流增長明顯等特點。
鐵路部門精心組織清明假期運輸，千方百計挖掘運輸潛力，落實便民利民惠民舉措，全力保障旅客平安有序溫馨出行，為假日經濟平穩運行提供運輸支撐。
保障運輸方面，增加客運能力供給，滿足旅客出行需求。統籌利用高鐵和普速運力資源，全國鐵路實行高峰線運行圖，在京廣、京滬、京哈等高鐵干線通道安排開行夜間高鐵，日均計劃開行旅客列車1.3萬列以上。
旅客服務方面，鐵路12306候補購票、在線選座（鋪）等功能，持續提供老年電話訂票服務，動態優化售票策略，兼顧中長途和短途旅客出行需求，及時向客流集中車站投放票額，滿足旅客多樣化出行需求。落實輕裝行、高鐵寵物托運等便民舉措，加大信息服務力度，為旅客出行提供更多便利。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提高預約和響應效率，開辟綠色愛心通道，做好全程引導服務。精心組織旅客乘降，動態增加安檢、驗證通道，協調地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，打通旅客出行“最后一公里”。優化站車餐飲服務，豐富供應品類，提升口感品質，努力為旅客提供“一碗好飯”。加強文明出行宣傳引導，強化車站安檢查危工作，配合鐵路公安機關嚴厲打擊各類違法犯罪行為，努力營造平安有序溫馨的旅行環境。
編輯：徐蕓茜
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