河南
3月31日，滑縣政務服務中心住房公積金窗口迎來暖心一幕。異地繳存公積金職工陳先生因返程時間緊迫，急需辦理住房公積金貸款業務。為不耽誤其返回工作崗位，窗口工作人員主動放棄午休時間，全程高效辦理，貼心服務贏得辦事職工連連點贊。
該職工長期在外地工作，利用假期返鄉辦理公積金貸款手續，因行程緊張、返程在即，擔心無法及時辦結。了解情況后，公積金窗口立即開通綠色通道，實行午間不間斷辦理，工作人員放棄休息，認真審核材料、細致講解政策、快速完成貸款相關手續，全程高效順暢。
原本需要耗費不少時間的業務，在午間服務的保障下順利辦結，辦事職工十分感動，特意對窗口工作人員表示感謝：“本來時間特別趕，怕耽誤回去上班，沒想到你們中午不休息幫我辦好了，服務又快又好，太暖心了！”
滑縣住房公積金服務中心以“暖心辦”為總抓手，通過黨員干部示范引領，發揮先鋒模范作用，以“住房公積金，服務暖人心”為目標，切實解決繳存職工和單位關切的問題。
住房公積金服務中心作為直面群眾的一線窗口單位，始終堅持以人民為中心的發展思想，聚焦群眾急難愁盼問題，以一件件便民舉措切實解決群眾辦事的急事難事。窗口工作人員主動擔當、靠前服務，針對返程時間緊迫的繳存職工開通綠色通道，推行午間不間斷服務，以高效、專業、貼心的服務贏得了繳存職工的廣泛好評，充分彰顯了公積金服務中心“便民、利民、惠民”的服務宗旨。
“今后，住房公積金服務中心將持續聚焦群眾辦事堵點、難點、痛點，不斷優化惠民政策，暢通服務流程、提升服務效能，正式開通延時辦、上門辦、預約辦、加急辦等暖心服務和相關服務承諾，進一步延伸服務觸角、提升服務質效，全力打造便捷高效、暖心便民的住房公積金政務服務品牌，切實增強繳存職工的獲得感、幸福感、安全感，為滑縣經濟社會高質量發展貢獻公積金力量。”滑縣財政局黨組成員、滑縣住房公積金服務中心書記、主任杜曉光說。
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