來源:新歐洲
在繁華的蒙特利爾,加航(Air Canada)的總部大樓透著一股國際化的大氣。
作為加拿大的國家名片,這家航空公司的掌門人通常被視為商界的精英翹楚。
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然而,就在2026年3月底,這家航空巨頭的CEO邁克爾·盧梭(Michael Rousseau)卻以一種略顯尷尬的方式宣布了提前退休的消息。
他的職業生涯沒倒在金融危機里,沒倒在世紀疫情里,卻偏偏倒在了一門他“怎么學也學不會”的語言上——法語。
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這事兒還得從幾天前的空難說起。2026年3月22日,紐約拉瓜迪亞機場的停機坪上,發生了一起極其罕見的地面碰撞事故。一輛機場消防救援車不知為何,竟直勾勾地撞上了一架正準備起飛的加航旗下的爵士航空(Jazz Aviation)客機。
巨大的撞擊力瞬間撕裂了機頭,駕駛艙內的機長、來自魁北克的安托萬·福雷斯特(Antoine Forest)和副駕駛、來自安大略省的麥肯齊·岡瑟(Mackenzie Gunther)不幸當場殉職。
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作為加航的最高領導人,68歲的邁克爾·盧梭應該在此時展現出卓越的危機處理能力和人文關懷。
于是,在事故發生后的第二天,他錄制了一段長約四分鐘的悼念視頻。然而,正是這段視頻,成了壓垮他職業生涯的最后一根稻草。
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在視頻中,盧梭面容嚴肅,言辭懇切地表達了對遇難飛行員家屬的慰問。可問題在于,作為一家總部設在雙語城市蒙特利爾、且受聯邦《官方語言法》約束的企業高管,他在整整四分鐘的視頻里,居然只說了兩個法文單詞:“Hello, Bonjour(你好)”和“Thank you, Merci(謝謝)”。
剩下的所有內容,全是清一色的英語。
這一舉動瞬間讓魁北克省爆炸了,魁北克人認為,這說明盧梭有一種根深蒂固的傲慢。
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在那場事故中殉職的機長安托萬可是土生土長的魁北克人,家鄉的人民在悲痛中,等來的卻是CEO一段幾乎聽不到母語的悼念,讓無數人感到憤怒。
加拿大總理馬克·卡尼(Mark Carney)第一時間站出來表達了不滿,他批評盧梭在這件事上“缺乏判斷力和同情心”。
他認為對于一名掌管國家航空公司的領導者來說,在如此重大的悲劇面前,忽略法語的存在,無異于在魁北克人的傷口上撒鹽。
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不過,其他國家的網友還是覺得挺莫名其妙的,在這次事故中,法語真的是重點嗎?為什么有這么多人在慘劇過后出來給自己加戲呢?盧梭法語說得再好,死去的員工也不可能復活啊。
面對排山倒海的抗議,盧梭也覺得自己挺委屈。他在隨后的道歉聲明中說,自己并不是不努力,實際上,這些年來他為了學好法語,前前后后上了很多課,累計課時甚至超過了550個小時。
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“我確實付出了努力,但直到現在,我仍然無法用法語進行流利的溝通。”盧梭這么說原本是想換取一點同情分,結果卻在社交媒體上成了段子。
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有人調侃說,上了500小時課還沒學會“哀悼”怎么說,這加航CEO的語言天賦確實堪憂。
事后,甚至有好事者為他開了一個籌款網頁,要幫助他成為多鄰國會員,說他哪怕跟著多兒學幾天都不至于如此·······而且還真有人捐錢了!
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事實上,盧梭在法語問題上的“黑歷史”遠不止這一回。早在2021年11月,他剛上任不久,就在蒙特利爾大都會商會發表了一場幾乎全英文的演講。
那次演講在當地商界引起了巨大的震動,因為在蒙特利爾這個法語區,CEO不說法語簡直是不可思議的事情。
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據加航內部傳聞,盧梭在那年獲委任后,曾私下對人炫耀過,說他在大蒙特利爾地區生活了14年,卻完全沒必要學習法語,照樣混得風生水起。
他甚至覺得,這恰恰證明了蒙特利爾這座城市的包容性和國際化。
這在魁北克人聽來,并不是什么好話。
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這一次,憤怒的民眾不再打算輕易原諒他。截至3月30日,加拿大官方語言專員公署已經收到了超過2360份針對盧梭那段單語視頻的投訴。
魁北克省議會更是以壓倒性的多數通過了一項動議,公開要求盧梭引咎辭職。
魁北克省法語部部長讓-弗朗索瓦·羅貝熱在得知盧梭決定退休的消息后,并沒有表現出太多的意外,他評論道:“這個決定是必須的,他別無選擇。”
在他看來,作為加航的掌門人,能夠使用法語溝通是“不可談判”的基本條件。
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不過,語言問題應該只是一個由頭,主要還是盧梭在任期內的業績,沒能為他提供足夠的護身符。
自2021年2月他接手加航以來,公司在多倫多證券交易所的股價表現一直疲軟,累計跌幅達到了27%。
雖然董事會在聲明中客氣地感謝了他帶領公司度過疫情、收購Aéroplan以及恢復退休金計劃償付能力等功勞,但在此時此刻,這些收成不夠掩蓋他在文化敏感度上的缺失。
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加航董事會表示,其實早在兩年前他們就開始物色接班人選,今年1月更是擴大了搜索范圍。
這次他們吸取了教訓,明確表示,未來的新任CEO,除了要具備優秀的商業頭腦,其“法語溝通能力”將被列入核心考核指標。
盧梭計劃在今年9月30日正式離開,對于68歲的老人,這500多小時的法語課沒能讓他學會流利的表達,卻讓他最終明白了一個昂貴的道理:在有些地方,你如果不說他們的語言,他們就不會把你當成自己人。
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但不可否認的是,魁北克本土主義確實在加劇,語言問題在魁北克始終是高度政治化的議題,對英語主導地位的不滿,早在1970年代就催生了分裂主義政黨魁北克人黨(Parti Québécois)的崛起。
而當前民調顯示,主張魁北克獨立的PQ黨將在即將到來的省級選舉中贏得多數議席。
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近年通過的96號法案,甚至要求25名員工以上的企業將法語認證為主要工作語言,部分CEO抱怨這增加了成本并影響人才招募。
深究起來,這套“法語優先”政策在文化上有其道理,但經濟代價真實存在。
魁北克許多科技公司抱怨根本招不到國際人才,因為外來員工要在一年內通過法語考試,門檻太高,一位魁北克科技公司CEO(化名"弗蘭克")透露,他的公司基本上已經放棄在省內招募人才。
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預感到此法案的負面效應,2022年6月,即法案通過后數周,加拿大創新者委員會(CCI)發表公開信,呼吁魁北克政府暫停實施,稱該法律"正威脅對省內經濟造成巨大損害",逾170家魁北克各規模企業的CEO聯署支持
部分企業已在悄悄把辦公室遷往省外,董事會層面討論徹底撤離的也不在少數。
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頗具爭議的“法語優先”甚至還成為了貿易戰的一環,2025年,特朗普政府曾試圖在貿易談判中將其作為攻擊目標,說魁北克的法語保護法是“貿易壁壘”——強制企業修改商標、用法語簽合同等等,這些增加了市場準入成本。
對此,總理卡尼明確宣示,他絕不會就法語問題與美國談判。
他說:"在談判中,一旦把某件事放在一邊,它就永遠不在桌上。"
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卡尼還特別強調:"在北美唯一的法語州保護和推廣法語語言,這完全合理且負責任。"
就是這么倔強,特朗普來了都不好使,在魁北克開公司、賣產品、雇員工,法語必須排第一!
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