再過不到一個月,也就是2026年5月1日起,上海、江蘇、浙江、安徽三省一市人大常委會會議日前分別表決通過的《促進長三角政務服務“一網通辦”規定》將同步施行。
這是全國第一部政務服務領域的區域協同立法。對于住在滬蘇浙皖的我們來說,它不只是一項宏觀的制度安排,更是一套即將融入日常生活的便利規則——省去跨省奔波,減少重復提交,很多以前讓人頭疼的“跨省難題”,今后動動手指或在家門口就能辦成。
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能辦哪些事?
新規的一個核心亮點,是實行“清單管理”。三省一市政務服務主管部門會一起編制、發布清單,并且根據企業和個人實際的辦事需求,一步步擴大清單事項范圍。
清單覆蓋了企業準入準營、招聘用工、納稅繳費,以及個人出生、教育、就業、就醫、養老等幾乎整條“人生線”上的高頻需求。
截至目前,長三角“一網通辦”平臺已開通服務事項超300項,累計全程網辦超1532萬件。今年,上海還將力爭新增100個跨省通辦事項,進一步提升服務的“含金量”。
也就是說,同一事項,將來無論你在上海辦,還是在江蘇、浙江、安徽辦,受理條件和辦理流程都會采用統一的標準,不用擔心遇到各地政策“打架”的問題。
怎么讓辦事更方便?
有了統一的規矩,怎么讓老百姓辦事更省心?新規推出了三大創新模式,精準解決跨省辦事的痛點:
第一,接續辦:一地申請、多地聯動。比如說,一家企業要從A市遷到B市,以前要兩頭跑,現在只需在遷入地B市辦理手續,相關信息會自動同步推送給遷出地A市。個人社保、住房公積金的遷移也一樣,不用再自己來回折騰。
第二,集成辦:高效辦成一件事。拿“出生一件事”來說,假如一位江蘇產婦在上海生了寶寶,過去辦落戶、社保要江蘇上海兩地跑。以后,這類涉及多部門的關聯事項,可以一次申請、集成辦理、一站辦結。
第三,免申辦:政策找人。系統將根據企業和個人的信息,主動推送適配政策。從“人找政策”升級為“政策找人”,實現惠企利民政策的“直達快享”。
新規還要求推進電子證照、電子印章、電子簽名等跨省互通互認。舉個例子,一家上海企業如果在江蘇設立分公司,已經辦理過的電子證照不用重復提交,后臺數據可以直接調用,真正實現“讓數據多跑路,群眾少跑腿”。
此外,三省一市還將加快推進企業信用信息、居民電子健康檔案、職業資格證書等跨域共享互認。這樣一來,跨區域做生意的成本降低了,人才流動也更順暢了。
好不好用你說了算
跨省通辦后,到底好不好用、順不順手?《規定》依托“好差評”制度和12345熱線建立了意見收集和處理機制。你的“吐槽”和“金點子”都將成為服務持續優化的動力。
此次協同立法,把過去幾年長三角政務服務改革的好經驗以法規形式固化下來。對于生活在長三角的我們來說,跨省辦事將不再是一件需要“碰運氣”的事,而是一項有了法律保障的便利服務,這份保障,將真切地融入我們每一個人的日常生活里。
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