河南
大象新聞·河南交通廣播記者楊光 通訊員劉萌萌
為持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，大力弘揚敬老、愛老、助老傳統美德，助力綠城通“老年卡”年審工作，4月1日上午，鄭州公交“小荷”志愿服務隊走進鄭東新區永繼路文苑花園小區，開展助力綠城通“老年卡”年審志愿服務活動，把貼心服務送到居民家門口。
每年4月是綠城通“老年卡”集中年審時段，為助力“老年卡”年審，“小荷”志愿服務隊志愿者提前與文苑花園小區工作人員對接，細化辦理流程、明確時間地點，提前告知居民年審流程，實現服務靠前、便民貼心的目標。
活動當天，志愿者們早早來到現場，做好各項準備工作。9點左右，小區老人陸續來到志愿活動現場。志愿者們耐心解答問題，熟練操作手機APP，幫助老人進行線上年審。
“我今年76歲了，手機沒有審卡的功能，昨天收到物業在群里發的通知，得知今天有志愿者幫我們老人審卡，幫了我們大忙了。”小區居民張大爺在志愿者的幫助下，短短兩分鐘就順利完成了年審，連連豎起大拇指稱贊。
“老年卡年審關系著老年人日常出行的切身需求，看到幫助老人們年審老年卡后，老人露出的滿意笑容，我們覺得一切付出都值得。”現場志愿者何雪平說道。
小卡片連著大民生，家門口的服務，暖到了居民的心坎上。此次助力綠城通“老年卡”年審志愿服務活動是鄭州公交“小荷”志愿服務隊聚焦群眾急難愁盼、拓展服務內容、延伸服務觸角、推動便民服務常態化、精準化的具體舉措，以實際行動擦亮公交志愿服務品牌，讓老年群眾出行更安心、生活更舒心、感受更暖心。
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