買(mǎi)衣服要交“地球使用費(fèi)”？Patagonia陷爭(zhēng)議，品牌：已知悉正在查

來(lái)源：市場(chǎng)資訊

（來(lái)源：藍(lán)鯨新聞）

藍(lán)鯨新聞4月1日訊（記者 湯詩(shī)韻）戶(hù)外品牌巴塔哥尼亞（Patagonia）的天貓旗艦店因啟動(dòng)“地球使用費(fèi)”活動(dòng)陷入爭(zhēng)議。

其天貓旗艦店首頁(yè)顯示，今年4月“地球月”，店鋪將執(zhí)行“地球使用費(fèi)”政策。即購(gòu)買(mǎi)衣服不再包郵，首件商品將收取運(yùn)費(fèi)15元，每增加一件增加5元。若無(wú)退貨則退還運(yùn)費(fèi)；若產(chǎn)生退貨，所有未被退還的運(yùn)費(fèi)將全額捐贈(zèng)給SEE基金會(huì)的“1%地球稅”環(huán)保公益項(xiàng)目。

店鋪方面強(qiáng)調(diào)，“這不是懲罰，而是一次邀請(qǐng)，請(qǐng)大家一起來(lái)為減少網(wǎng)購(gòu)對(duì)環(huán)境的影響而行動(dòng)。” 其認(rèn)為，這不是一張冷冰的“運(yùn)費(fèi)調(diào)整通知”，而是邀請(qǐng)顧客點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”和“退貨”之前三思。

該活動(dòng)推出建立在電商平臺(tái)退貨率高企的背景下，店鋪透露2025年雙11期間Patagonia的退貨率高達(dá)69.7%。輿論爭(zhēng)議很快發(fā)酵，有觀點(diǎn)認(rèn)為活動(dòng)涉及道德綁架和營(yíng)銷(xiāo)之嫌，且15元一件的運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)均價(jià)。另一方面，Patagonia的海外市場(chǎng)并未更新這項(xiàng)活動(dòng)，多地依舊享受滿(mǎn)額免郵。這項(xiàng)特供某一市場(chǎng)的新活動(dòng)難免引發(fā)“雙標(biāo)”指責(zé)。

對(duì)此，Patagonia天貓旗艦店客服回應(yīng)稱(chēng)，該活動(dòng)目前是店鋪在牽頭做的。從4月份開(kāi)始開(kāi)啟，后面的方向暫不確定。此外，捐贈(zèng)程序會(huì)嚴(yán)格按照法規(guī)完成，屆時(shí)我們也會(huì)公布捐贈(zèng)金額和憑證。

工商資質(zhì)顯示，該店鋪關(guān)聯(lián)公司為上海巴塔戶(hù)外用品有限公司。據(jù)界面新聞此前報(bào)道，該公司為Patagonia的“中國(guó)授權(quán)代理商”。Patagonia中國(guó)大陸區(qū)負(fù)責(zé)人曾表示，Patagonia總部與代理商之間并非傳統(tǒng)商業(yè)品牌那樣自上而下的管理模式，代理商在本土市場(chǎng)有一定的創(chuàng)新空間。

網(wǎng)友Ted是高頻消費(fèi)的戶(hù)外用品愛(ài)好者，其認(rèn)為區(qū)域針對(duì)性政策可能會(huì)引發(fā)人們對(duì)待遇不平等的擔(dān)憂(yōu)，因此日前已向品牌方Patagonia發(fā)去郵件咨詢(xún)“地球使用費(fèi)”相關(guān)事宜。根據(jù)Ted提供的官方回復(fù)郵件，Patagonia品牌方表示全球客戶(hù)均享有同等待遇。“我們注意到近期中國(guó)消費(fèi)者的討論，并高度重視這些反饋。我們的全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已獲悉此事，目前正在積極審查我們?cè)谥袊?guó)采用的溝通策略。”

公開(kāi)資料顯示，Patagonia是美國(guó)知名戶(hù)外品牌，由伊馮·喬伊納德（Yvon Chouinard）創(chuàng)立于1973年。其以簡(jiǎn)約實(shí)用的設(shè)計(jì)和環(huán)保理念聞名，主要產(chǎn)品為沖浪、攀巖及登山等高性能戶(hù)外裝備，售價(jià)多分布在200-7000元。

根據(jù)Patagonia2025年11月發(fā)布的報(bào)告《Work in Progress Report 2025》，截至2025年4月1日的2025財(cái)年，Patagonia銷(xiāo)售額達(dá)到14.7億美元，其中61%的銷(xiāo)售額來(lái)自美國(guó)、39%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。品牌在全球擁有超過(guò)160家門(mén)店和超5700家批發(fā)合作伙伴門(mén)店，其員工主要分布在北美和日本（Patagonia在中國(guó)并無(wú)雇員）。

二十多年前，品牌就已經(jīng)發(fā)起“1%地球稅”計(jì)劃，承諾將銷(xiāo)售額的1%用于環(huán)境保護(hù)。2022年，創(chuàng)始人Yvon將價(jià)值約30億美元的公司所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給信托和非營(yíng)利組織，所有利潤(rùn)用于保護(hù)環(huán)境、應(yīng)對(duì)氣候危機(jī)等。Yvon在公開(kāi)信中寫(xiě)道：“從現(xiàn)在起，地球是我們的唯一股東。”

在黑色星期五和618活動(dòng)中，Patagonia還曾勸客戶(hù)不要盲目消費(fèi)。當(dāng)別的戶(hù)外品牌還在卷性能和商業(yè)成就時(shí)，Patagonia似乎已經(jīng)來(lái)到另一維度。因此，其曾被《財(cái)富》雜志評(píng)為“這個(gè)地球上最酷的公司”。

這么酷的公司也有煩惱。

就中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，其一度受假貨泛濫困擾，并多次發(fā)布關(guān)于打擊仿制產(chǎn)品的嚴(yán)正聲明。截至2025年10月，其官方線上直營(yíng)店僅有三家（天貓巴塔哥尼亞旗艦店、淘寶巴塔哥尼亞奧特萊斯品牌授權(quán)企業(yè)店、有贊-巴塔商城），在國(guó)內(nèi)擁有7家直營(yíng)門(mén)店和5家授權(quán)線下門(mén)店。

另一方面，Patagonia長(zhǎng)期被質(zhì)疑存在“價(jià)格歧視”。相比歐美市場(chǎng)，Patagonia中國(guó)很少有大促打折活動(dòng)。據(jù)界面新聞報(bào)道，從2025年的平均數(shù)據(jù)來(lái)看，Patagonia在中國(guó)大陸市場(chǎng)的定價(jià)相較于美國(guó)大約溢價(jià)22.3%。