(來源:消費日報官方平臺)
轉自:消費日報官方平臺
近日,美國戶外品牌巴塔哥尼亞稱將收取“地球使用費”,引發爭議,相關話題登上熱搜榜。
3月30日,巴塔哥尼亞發布公告稱,將不再將物流成本隱藏起來,每一筆訂單將單獨收取包裝及物流費用。
具體來說,自4月份開始,消費者在該品牌官方旗艦店購買衣服后,首件商品將收取運費15元,每增加一件增加5元,若顧客沒有退貨,店鋪將退還費用;若顧客退/換貨,將扣除15元運費,所有未被退還的快遞費用將捐贈給環保公益項目。
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以購買2件產品為例,將支付20元運費;若最終退/換貨2件,將不會退還運費;若最終退/換貨1件,會退還5元運費;若沒有產生退/換貨,將退還20元運費,2件以上,以此類推。
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該品牌方在社媒發布14頁內容解釋“地球使用費”,提到2025年雙11期間,退貨率高達69.7%,2023-2025年巴塔哥尼亞天貓旗艦店因發貨產生了190.36噸碳排放,退貨而產生的快遞產生了40.9噸碳排放……
在最后,品牌方還表示,這不是一張冷冰冰的運費調整通知,而是邀請消費者購買前三思,退貨前也三思。
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網友對此褒貶不一。有人支持慎重下單,減少退換貨。也有網友表示,如果因商家衣服尺碼不合適導致退貨,不應由消費者承擔運費。
據了解,巴塔哥尼亞是美國知名戶外用品品牌,由伊馮·喬伊納德(Yvon Chouinard)于1973年創立,專注于生產沖浪、攀巖及登山等高性能戶外裝備。??品牌以簡約實用的設計和環保理念著稱。
天眼查App顯示,Patagonia關聯公司上海巴塔戶外用品有限公司成立于2016年3月。值得一提的是,該公司曾因對商品作引人誤解的虛假宣傳、涉及專利的廣告未標明專利號和專利種類,兩次被上海市浦東新區市場監督管理局處罰,合計罰款4萬元。
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