掃除價格迷霧，讓“身后事”回歸公益

國家市場監管總局會同民政部于近日印發《殯葬領域明碼標價規定(試行)》，為各類經營者明碼標價提供分類指引。《規定》將殯儀館、公墓、骨灰堂等殯葬服務機構，銷售殯葬用品的經營主體以及其他從事殯葬相關服務活動的組織和個人全部納入殯葬領域經營者范圍，覆蓋“逝、殯、葬、祭”各環節，不留監管盲區。

生老病死，每一件都是民生大事。殯葬服務這一“身后事”不僅關乎對逝者的尊重與告慰，更直接關系到生者的情感慰藉與經濟負擔。

長期以來，殯葬領域亂象叢生，既傷害群眾情感，也損害了行業公信力。新修訂的《殯葬管理條例》明確殯葬服務清單化管理、要遏制過高收費，而新規旨在將原則性要求轉化為行業規范，可操作，也便于監管。

“全鏈條覆蓋”與“精細化規范”是新規的鮮明特征。

一方面，新規徹底消除了主體盲區。過去，部分黑中介、路邊殯葬用品店游走在監管邊緣，新規將各類主體一網打盡，意味著無論公辦還是民營，無論實體服務還是衍生產品，都無法繞過監管。

另一方面，新規實現了監管閉環，覆蓋“逝、殯、葬、祭”各個環節。從遺容整理、遺體接運，到骨灰盒銷售、墓地安葬，再到后續的祭祀服務，不留任何監管死角。這種細化指引讓《殯葬管理條例》中的宏觀要求真正落地為可操作的價格標尺。

認真探究，殯葬領域之所以頻現“天價”殯葬費、天價骨灰盒等亂象，根源在于嚴重的信息不對稱。

在親人離世的悲痛時刻，喪屬往往處于極度脆弱和心理防備最低的狀態。部分經營者利用這種特定場景和信息壁壘，采取模糊標價、虛假折價、隱形消費甚至強制捆綁銷售等價格欺詐手段，讓喪屬在不知情的情況下被動接受高價服務。

新規強調明碼標價，正是為了破解這一死結。當價格信息徹底暴露在陽光下，喪屬的知情權和選擇權才有了切實的保障。喪屬可以清晰地知道“什么是基礎服務”“什么是延伸服務”“哪些必須消費，哪些可以拒絕”。這就從源頭上斬斷了“天價”收費與價格欺詐的利益鏈條。

好制度要真正見效，關鍵在于落實。

首先，要打通部門協同的“堵點”。市場監管部門與民政部門應建立常態化的聯合執法機制，信息共享、線索互通。對于公辦殯葬服務機構，要嚴查是否利用壟斷地位變相提高收費標準；對于民營機構及個體經營者，要重拳打擊標價外加價、虛構原價等價格違法行為。

其次，要加大懲處力度。對于屢教不改、性質惡劣的案例，必須依法嚴懲，提高當事人違法成本，乃至實施行業禁入，并通過曝光典型案例形成震懾。

另外，還要讓監督渠道多元和高效。除了要求經營者在經營場所顯著位置公示價格外，還應借助數字化手段，方便群眾提前獲取正規殯葬服務指導價。同時，暢通投訴舉報渠道，建立快速響應機制，讓喪屬維權更便易。

殯葬服務的公益屬性不容動搖。新規的出臺，標志著我國殯葬領域價格監管邁入系統化、精細化新階段。期待通過新規的落地實施，讓殯葬服務更加透明、規范、人性化，真正實現“逝有所安、生有所慰”。